Mi Snail Mobile está suspendido y tengo que solicitar la autenticación de nombre real durante tres días. El servicio de atención al cliente me pidió que siguiera enviando información de autenticación y esperara.
Para la seguridad de su información, cuando realice negocios relacionados sin tarjeta, utilice su tarjeta de identificación válida de segunda generación para registrar su información de identidad verdadera. Los usuarios que no se hayan registrado con sus nombres reales o cuya información de registro sea inexacta, comuníquese con el servicio de atención al cliente oficial para solicitar la autenticación de nombre real dentro de los 10 días hábiles posteriores a la publicación del anuncio. Los números de teléfonos móviles que no hayan sido registrados con su nombre real después de la fecha de vencimiento serán suspendidos de acuerdo con las regulaciones pertinentes. Si tiene alguna pregunta, llame a la línea directa de atención al cliente de Snail Mobile 10040 para realizar una consulta.
Método de autenticación de nombre real de autoservicio para usuarios sin tarjeta de Snail: busque y siga "Cuenta de servicio móvil de Snail" en la cuenta oficial de WeChat, o envíe el número 170 y el ICCID detrás de la tarjeta sin tarjeta. por correo electrónico (Shi Ming@snailgame.net) No., cargue fotografías suyas sosteniendo la tarjeta de identificación y fotografías del frente y el reverso de la tarjeta de identificación (asegúrese de que la información de la foto sea claramente visible) para completar la autenticación del nombre real y transferir.
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