¿Hay una compensación 10 veces mayor si Tik Tok no realiza la entrega?

Tik Tok no envió la mercancía y no proporcionó una compensación 10 veces mayor. Los comerciantes de Tik Tok no pueden compensar 10 veces si no entregan los bienes. Generalmente, la compensación se basa en el 10% del monto de la transacción. El monto mínimo para cada transacción de 5 yuanes no excederá los 100 yuanes. Si después de realizar un pedido en Tik Tok, el vendedor no entrega los productos dentro del tiempo especificado, podemos quejarnos y solicitar una compensación.

1. ¿Hay una compensación 10 veces mayor si Tik Tok no entrega los productos?

Tik Tok no entregó la mercancía y no proporcionó 10 veces la compensación.

Los comerciantes de Tik Tok no pueden compensar 10 veces si no entregan la mercancía. Generalmente, la compensación se basa en el 10% del monto de la transacción. El monto mínimo para cada transacción de 5 yuanes no excederá los 100 yuanes. Si después de realizar un pedido en Tik Tok, el vendedor no entrega los productos dentro del tiempo especificado, podemos quejarnos y solicitar una compensación.

2. ¿Cuáles son las reglas de entrega de Tik Tok?

1. El pedido está completado. Los pedidos que no se "envíen" ni se reembolsen dentro de los 150 días a partir de la fecha en que el consumidor realiza el pedido se cerrarán automáticamente y el monto de la transacción se devolverá a la cuenta del consumidor de acuerdo con el método de pago original. Si el reembolso original no tiene éxito, la plataforma proporcionará otros canales de reembolso.

2. Retener el depósito. Por cada pedido ilegal, se deducirán 10 yuanes del depósito.

Los puntos se descontarán uniformemente al día siguiente de confirmarse la infracción. El depósito no se puede deducir más de dos veces por un solo pedido.

Por esta infracción, la deducción máxima del depósito de la tienda en un solo día no excederá los 500 yuanes.

3. Estos productos están prohibidos. Si el tiempo de espera de entrega de un solo pedido supera el doble, el producto correspondiente será prohibido.

4. La tienda está cerrada. Si un pedido no se envía a tiempo o no negocia con el usuario un reembolso después de haber sido multado varias veces, la plataforma tiene derecho a cerrar directamente la tienda o devolver el pedido según la situación.

5. Después de que el vendedor recibe la mercancía y confirma la recepción, el sistema inicia automáticamente un reclamo. La compañía de seguros realizará una prueba dentro de las 72 horas. Luego de pasar la revisión, el sistema completará automáticamente la liquidación del reclamo, y la compensación se pagará directamente al sobre rojo o cambiará el saldo correspondiente a la plataforma de compras del comprador, y el usuario podrá retirar efectivo en la plataforma de compras correspondiente.