¿Para qué sirve el nuevo mundo? (7) Comunicaciones móviles de software de ingenieríaNew World Software Engineering Co., Ltd. New World Software Engineering Co., Ltd. es la sociedad holding de New World Computer Co., Ltd., una de las Las 100 principales empresas de software de China y una empresa de alta tecnología. Una empresa de software clave en el diseño de planificación nacional. La empresa tiene su sede en la industria de las comunicaciones y ha acumulado más de 65.438+00 años de experiencia en el diseño y servicio integrados de varios sistemas de bases de datos a gran escala basados en las cuatro plataformas de software generales de operaciones comerciales, gestión de redes, inteligencia empresarial. y gestión empresarial, combina aplicaciones de la industria de las comunicaciones y equipos terminales utilizados por los desarrolladores y proporciona a las empresas de telecomunicaciones una gama completa de soluciones de información a nivel de telecomunicaciones. Basado en la teoría de gestión empresarial de telecomunicaciones líder en el mundo, basándose en una gestión eficiente de la ingeniería de software, una implementación de proyectos estrictamente estandarizada y un sistema de servicio posventa perfecto, y utilizando las ventajas comparativas de New World Group Company, presta servicios comerciales y de software comercial principal para los operadores de telecomunicaciones. equipos y servicios de consultoría en el área de integración de sistemas. El negocio de New World Software Engineering Company en el campo de las redes de soporte de comunicaciones móviles se ha extendido a 26 provincias de China Mobile y 14 provincias de China Unicom, y en Jiangsu, Beijing, Xinjiang, Guangdong, Zhejiang, Guangxi, Shandong, Ningxia, Mongolia Interior, Shanghai y Tianjin Se ha establecido una red de sucursales a nivel nacional en China, Hebei, Liaoning y otros lugares, formando un diseño de desarrollo estratégico nacional. New World Software Company se adherirá al concepto de servicio de "servicio dedicado al cliente primero", implementará la filosofía empresarial de "enfoque, innovación, continuidad y mejora", aprenderá de la experiencia exitosa de empresas de software nacionales y extranjeras, se mantendrá al día con las tendencia de desarrollo de la tecnología de la información mundial y crear una cultura corporativa única, al servicio de la transformación estratégica de la industria de comunicaciones de China, comprometida con el rápido desarrollo de la industria de software nacional y avanzando hacia el objetivo de convertirse en la empresa de TI de primera clase de China. Descripción de la función del sistema de producto de software de campo de soporte empresarial móvil El sistema de gestión integrada de relaciones con el cliente NG-CRM es una función integrada de marketing, ventas y servicios orientada al cliente. Realice la interacción de circuito cerrado entre CRM y el departamento económico de negocios para proporcionar capacidades de servicios de marketing inteligentes. Apoyar la electrónica y automatización de los procesos cliente-final del grupo. Incluyendo marketing, gestión de ventas, servicio al cliente, gestión de canales, gestión de clientes, gestión de productos, gestión de recursos, gestión básica y otras funciones, satisface las necesidades de desarrollo de negocios 3G, servicio al cliente grupal, servicio a domicilio y otros negocios en un servicio completo. entorno y proporciona a los operadores de telecomunicaciones Proporcionar soluciones de soporte operativo de extremo a extremo. El sistema de soporte de operaciones de facturación y contabilidad NG-BOSS realiza las capacidades del servicio de facturación en línea y las capacidades de integración en línea y fuera de línea de los servicios de comunicación. Incluyendo cobro y preprocesamiento, facturación integral, contabilidad integral, activación comercial, gestión de productos, gestión de información, liquidación integral, gestión de socios, gestión básica y otras funciones para cumplir con los requisitos de negocios 3G, servicio al cliente grupal, servicio a domicilio y otros negocios. en un entorno de servicio completo Desarrollar necesidades y brindar soluciones de soporte operativo de extremo a extremo para operadores de telecomunicaciones. El sistema de análisis de decisiones comerciales NG-BASS adopta un marco técnico "abierto y estandarizado"; proporciona funciones de data mart especializadas; recopila conocimientos sobre el comportamiento del cliente e implementa bibliotecas de etiquetas de clientes, enriquece y amplía las fuentes de datos y construye almacenes de datos a nivel empresarial; Llevar a cabo análisis, extracción y gestión de datos operativos en profundidad y desde múltiples ángulos para satisfacer las necesidades de las operaciones 3G y el desarrollo de servicios completos en un entorno de servicios completos, ayudar a los clientes de telecomunicaciones a comprender la dinámica del mercado, captar el pulso del mercado y formular estrategias de marketing eficientes y razonables en el momento oportuno. NG-CC ngcc se basa en la tecnología softswitch y es una plataforma de centro de llamadas abierta que integra voz, fax, VoIP, SMS, MMS, correo electrónico, WAP y otros métodos de acceso. Proporciona a los clientes canales de contacto diversificados y realiza servicio al cliente, atención al cliente. marketing de clientes, gestión de operaciones de centros de llamadas y otras funciones. La plataforma de gestión de soporte de red móvil NG-NMC realiza gestión de alarmas, gestión de configuración, gestión de rendimiento, gestión de topología, gestión de usuarios, gestión de seguridad, autogestión, gestión de operación y mantenimiento, gestión de datos de oficina, soporte técnico remoto, monitoreo centralizado y finalización. Gestión integral, seguimiento y predicción del tráfico de eventos importantes, predicción de la construcción de redes, reducción de costos operativos y mejora de la satisfacción del cliente. El sistema de gestión de operaciones de soporte empresarial NG-BOMC El sistema de soporte empresarial de comunicaciones móviles es un sistema de gestión de operaciones con monitoreo centralizado, mantenimiento centralizado y administración centralizada. Lograr una gestión estandarizada y basada en procesos de los trabajos de operación y mantenimiento. El Centro de gestión de datos y aplicaciones industriales de ADC adopta una arquitectura centralizada a nivel provincial con autenticación centralizada, facturación centralizada y gestión centralizada para realizar la autenticación de usuarios de la industria, la gestión de usuarios, la gestión de canales, la gestión de SI, la gestión de productos, la gestión empresarial y la gestión de cuentas de facturación. en toda la provincia., proporcionando a los operadores de comunicaciones un portal de gestión de aplicaciones industriales del grupo.
RDMP (Plataforma de gestión de desarrollo de requisitos) tiene las características de portal unificado, acceso unificado, gestión unificada y control centralizado, incluida la aprobación de la demanda, la revisión de la demanda, la distribución de la demanda, la confirmación de la demanda, el análisis de la demanda, la recepción de la demanda del desarrollador y el acuerdo de desarrollo, pruebas de integración, y pruebas en línea, lanzamiento en línea del sistema, pruebas en línea, seguimiento en línea, archivo, gestión de evaluación de personal de integración, análisis estadístico de nuevos requisitos comerciales, gestión de documentos de desarrollo y anuncios de pruebas comerciales. Un nuevo sistema de desarrollo de software empresarial con seguimiento de la demanda como línea principal para funciones de gestión de proyectos y operaciones, como comunicación de la demanda, desarrollo de requisitos funcionales, sistema de gestión de proyectos (RDMP), producto de aplicación de terminal de comunicación NL9130, terminal de información para el hogar, NL9500, escritorio de autoservicio, NL9600, hogar. Serie de aplicaciones de valor agregado de comunicación escolar Terminal NL9800 Terminal de serie de prueba/detección de servicio de marcación automática Módem inalámbrico NL2900 GPRS/CDMA/TD-SCDMA Terminal inalámbrico LCD NL5700 GPRS/CDMA/TD-SCDMA.