Cómo escribir "Investigación sobre la calidad profesional de los gestores de información gubernamental"
¡Fortalecer y mejorar tus cualidades y habilidades profesionales es la clave!
Cree un nuevo modelo de la calidad de "corazón, sexo e inteligencia" de las personas modernas.
¡Interprete de manera integral los puntos clave de mejora de la calidad profesional y planificación de carrera!
En el ámbito laboral, ¿sientes que la presión laboral está aumentando ahora? Como secretaria, ¿comprende que su estructura de conocimientos, alfabetización y habilidades originales ya no pueden satisfacer nuevas necesidades? ¡Sí! La situación competitiva en el lugar de trabajo no es optimista y los puestos de secretaría también se enfrentan a graves desafíos profesionales. ¡Fortalecer y mejorar la calidad profesional del personal de secretaría y mejorar sus diversas habilidades de manera integral se ha convertido en una prioridad absoluta para la mayoría del personal de secretaría!
El profesor Jian Yu, que tiene un nivel teórico profesional y una rica experiencia práctica, está especialmente invitado a impartir el seminario sobre la calidad profesional y la mejora de las habilidades de las secretarias superiores. A partir del análisis de la psicología de la personalidad humana, este artículo propone un nuevo modelo de las "cinco cualidades" de las secretarias senior y expone el ámbito ideológico, las cualidades profesionales, el posicionamiento de roles y la cognición de rol que las secretarias deben poseer en la economía de mercado moderna. ambiente. Profesores profesionales enseñan habilidades profesionales integrales como gestión del tiempo, habilidades de comunicación y etiqueta comercial, así como habilidades profesionales relacionadas con la secretaría, como redacción de documentos oficiales, gestión de reuniones, gestión de información y gestión de archivos; expertos para brindarle asesoramiento y orientación en materia de planificación profesional personal. Por lo tanto, se puede decir que esta clase de formación es la culminación de la formación de secretariado nacional y una versión mejorada más allá de la formación previa.
[Hora y lugar]: 5438 de junio, 265438 de octubre, 22 de octubre, Shenzhen.
[Costo estándar]
2600 RMB por persona (esta tarifa incluye: tarifa de capacitación, tarifa de material didáctico, tarifa del certificado del Instituto Internacional de Capacitación en Gestión de Hong Kong, tarifa de almuerzo y tarifa de fotografía. )
[Objetivos de la capacitación]
Personal del sistema de secretaría corporativo: incluido el director de la oficina, el secretario del presidente, el secretario del director general, la gestión de series administrativas y el personal de oficina, y el personal de secretaría en departamentos no administrativos de la empresa.
[Método de formación]
Utilice la enseñanza heurística interactiva profesor-alumno de MBA, como: conferencias interesantes, proyecciones por computadora, debates interactivos, análisis de casos (materiales no didácticos), simulación de roles. , y los simulacros en el lugar esperan.
[Objetivos del Curso]
Mejorar la calidad profesional de las secretarias y aclarar el rol de las secretarias.
Priorizar y lograr una gestión eficaz del tiempo.
Dominar habilidades de comunicación efectiva y coordinar diversas relaciones interpersonales dentro de la organización.
Aprende la etiqueta profesional en los negocios y crea una buena imagen profesional de secretaria.
Domina habilidades como el procesamiento de transacciones, redacción de documentos, gestión de reuniones y gestión de archivos.
En la era de la economía del conocimiento, se realiza la transformación de secretarias tradicionales a secretarias de información.
Aprenda a planificar y diseñar carreras y crear un canal de desarrollo para secretarias senior.
Si apruebas el examen, recibirás un certificado de formación emitido por el Instituto Internacional de Formación en Gestión de Hong Kong.
Esquema del curso y organización del curso
1. Cualidades profesionales de las secretarias senior (1 hora)
——Cultivo de buenas cualidades profesionales y ética profesional.
-Nuevo modelo de calidad de las secretarias senior modernas
-Modelo de cinco caracteres: corazón, naturaleza, calidad, inteligencia y habilidad
-Uno de los nuevos Modelos de calidad: Corrige tu actitud.
-El segundo nuevo modelo de calidad: construir su naturaleza
-El tercer nuevo modelo de calidad: construir su producto.
-El cuarto nuevo modelo de calidad: Abrir su sabiduría
-El quinto nuevo modelo de calidad: ¿Fortalecer las capacidades?
A través del aprendizaje, los estudiantes pueden mejorar su profesionalismo y ámbito espiritual y construir un profesionalismo adecuado, también pueden aclarar su posición en sus puestos y desempeñar sus roles correspondientes;
2. Percepción del rol de las secretarias senior (1 hora)
-Características de las responsabilidades laborales de las secretarias senior
-El rol de las secretarias senior en el equipo.
-Tener un conocimiento básico de la connotación de roles múltiples
-Cultivo de la obediencia y conciencia de servicio entre secretarias
-Caso: Secretaria de una conocida Manual de personal de empresas de TI nacionales
3. Habilidades integrales de secretarias senior (4 horas)
-Habilidades de gestión del tiempo y coordinación del trabajo
-Características del tiempo y gestión del tiempo. conceptos
-Analizar la importancia y urgencia del trabajo
-Planificación general del trabajo y modos seriales y paralelos
-20 métodos prácticos para mejorar la eficiencia
-Ejercicios presenciales
-El arte de la gestión de la comunicación y la coordinación interpersonal
-El concepto y principios básicos de la comunicación
-El valor y clasificación de la comunicación en la gestión
-Cuatro principios de la comunicación verbal
-La aplicación del lenguaje corporal y otras formas de comunicación no verbal
-Cinco principios de la coordinación interpersonal relaciones.
——Técnicas y métodos para el manejo de relaciones interpersonales complejas
-Estudios de casos
-Gestión de la información y características secretariales en la era de Internet
——La capacidad y destreza para procesar diversa información de forma rápida y precisa.
¿Qué habilidades de aplicación de redes son necesarias para el trabajo secretarial moderno? A través del aprendizaje, los estudiantes pueden dominar las habilidades básicas de gestión del tiempo, mejorando así en gran medida la eficiencia del trabajo personal;
Dominar las habilidades de comunicación, mejorar la capacidad de tratar con las personas y reducir los obstáculos en el trabajo;
Cultivar la conciencia de la información y la confidencialidad, dominar los conocimientos básicos de la gestión de la información y aprender a aplicar las habilidades de red convencionales en el trabajo.
Cuatro. Etiqueta empresarial y construcción de imagen profesional (3 horas)
-El papel de la etiqueta en las actividades empresariales modernas
-Dar forma a la imagen personal de los profesionales
——Hombres cultivo de ropa y temperamento personal
-Ropa de mujer y características femeninas
——Principios de vestimenta apropiados de TPO
-Maquillaje femenino y uso de joyas
- Ejercicios en vivo y debates interactivos
-Etiqueta para reuniones en lugares públicos.
-Restaurantes, salas de baile, salas de conferencias, etc.
-Etiqueta Telefónica
¿Etiqueta en la Oficina? A través del aprendizaje, mejoraremos de manera integral los conocimientos básicos de etiqueta comercial del personal de secretaría superior, como imagen personal, vestimenta y maquillaje, etiqueta de reuniones al interactuar con personas, etiqueta telefónica, etiqueta de oficina, etc.
Verbo (abreviatura de verbo) Habilidades profesionales del personal senior de secretaría (2 horas)
-Clasificación de documentos y habilidades de redacción de documentos
-Gestión de reuniones
-¿Qué pasa con la reunión?
¿Qué debo hacer antes de la reunión?
-¿A qué temas debo prestar atención durante la reunión?
Cómo implementar después de la reunión
-¿Cómo organizar correctamente las actas de las reuniones?
-Gestión de archivos y otros elementos
-¿Cómo ser un buen asistente del líder?
A través del aprendizaje, los estudiantes pueden dominar los principios y métodos específicos de la redacción de documentos oficiales, la gestión de documentos, la gestión de reuniones y la gestión de archivos y pueden ejercer activamente su iniciativa subjetiva en el trabajo y ser buenos asistentes del personal de los líderes; .
Diseño de carrera para secretarias con verbos intransitivos (1 hora)
La razón por la que una persona es genial es porque tiene sueños.
-¿Cómo entendemos esta sociedad?
-Autoconocimiento y análisis FODA
-¿Cómo diseñar una carrera?
Se resumirá la formación, se seleccionarán los ganadores y se entregarán los premios.
A través del aprendizaje, los estudiantes pueden comprender el significado, los principios y los métodos del diseño de carreras, señalando así la dirección para su futuro desarrollo profesional.
[Introducción del profesor]
Jian Yu es consultor de gestión empresarial, subdirector del Instituto de Capacitación en Gestión Internacional de Hong Kong, profesor en el Centro de Investigación de Gestión China y Extranjera de Sun Yat. -sen University y profesor visitante en el Centro de Capacitación de la Asociación de Empresarios de China, Secretario General de la Asociación de Investigación de Shenzhen Asia-Pacífico, Red de Capacitación en Gestión de China (www.GLPX.COM).
Ha sido invitado a impartir cursos de "Gestión de Oficinas" para varias agencias, empresas e instituciones afiliadas a la Confederación Empresarial de China durante mucho tiempo. En sus primeros años, trabajó como secretario en una agencia gubernamental y acumuló una rica experiencia administrativa. Después de ingresar a la industria de la consultoría y la capacitación, fue invitado a impartir cursos de MBA en la Escuela Internacional de Negocios de Hong Kong, la Universidad Central de Finanzas y Economía, la Universidad Jiao Tong de Shanghai, la Universidad de Sichuan y otras instituciones, enseñando administración corporativa, calidad profesional de las secretarias corporativas, gestión de recursos humanos, comportamiento organizacional, cursos de fortaleza de liderazgo. Anteriormente trabajó para Nike Guangzhou, AIA China, Henkel China, Yantian Port Group, Shenzhen Airlines, ZTE, Qingdao Hisense Group, Sinopec, PetroChina, China Mobile, Bank of Communications, Yunnan Airlines, Hong Kong United Pharmaceuticals, Zhuhai Guangxin Group, Foxconn Enterprise. Group, Guangxi Shengqiang Group, Taiwan Frog Prince Group, Hunan Torch, Beijing Urban Drainage Group, Henan Electric Power Group, Fujian Telecom Industry Group y otros cientos de grandes empresas. A lo largo de los años, los cursos del Sr. Zheng han ido mejorando gradualmente y su imagen y temperamento únicos y sus métodos de enseñanza basados en el desempeño han ganado elogios unánimes de los clientes.
Zhang Yanbo, profesor titular del Instituto de Capacitación en Gestión Internacional de Hong Kong y formador profesional de etiqueta empresarial, es uno de los formadores de etiqueta empresarial más influyentes del sur de China y se centra en mejorar la etiqueta empresarial y la imagen profesional. de profesionales chinos. Ha sido responsable de recibir a muchos líderes nacionales y ahora es consultor senior de capacitación para China Management Training Network. Ha trabajado en Hong Kong (Hong Kong) International Enterprise Management Consulting Company, Shenzhen Xifeng Technology Group y otras empresas. Las conferencias del profesor Zhang son animadas y muy maniobrables. Su estilo de enseñanza es divertido, relajado y hermoso, y su explicación del conocimiento teórico es vívida y fácil de entender. La inversión de los estudiantes en el aprendizaje presencial ha atraído mucha atención. Ha realizado proyectos especiales para muchas empresas conocidas como CIMC, Yantian Port, Shenzhen Airlines, Kingdee Software, Belle Investment, China Mobile Guangdong Company, China Unicom, Radio and Television Group, Xilong Chemical, Huizhou Telecom, Zhuhai Unicom, Dongguan. Banco Comercial, etc.