¿Es una estafa cambiar un teléfono móvil viejo por uno nuevo?

Según las disposiciones pertinentes de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, cambiar un teléfono móvil viejo por uno nuevo es un acto fraudulento. Los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que compran y utilizan o de los servicios que reciben. Si vender teléfonos móviles viejos como teléfonos móviles nuevos viola el derecho de los consumidores a saber, y si los operadores cometen fraude al proporcionar bienes o servicios, se aplicarán daños punitivos.

Base Legal

Artículo 8 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor”

Los consumidores tienen derecho a conocer la verdadera autenticidad de los bienes que adquieren y uso o los servicios que recibe.

Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, desempeño, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, períodos de validez y certificados de inspección basados ​​en diferentes condiciones de bienes o servicios. , manual de instrucciones, servicio postventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas, etc.

Artículo 55, párrafo 1

Si un operador comete fraude en el suministro de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según sea necesario, y el monto de la compensación se será el monto comprado por el consumidor tres veces el precio de los bienes o el costo de recibir los servicios; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.