Diario Semanal de Prácticas Turísticas
Tiempo de la pasantía: 20 de marzo
Lugar de la pasantía: Área escénica de Daobeshan
Propósito de la pasantía: comprender el proceso de servicio de guía turístico y dominar el negocio de guías turísticos. Contenido de la pasantía: siga al grupo turístico para aprender las habilidades del guía turístico, comprender el proceso de trabajo del guía turístico y liderar el grupo turístico de forma independiente.
Texto: En un abrir y cerrar de ojos, ha pasado más de un año desde que entré a esta escuela. Mi sueño original era aprender turismo y convertirme en un excelente guía turístico. Mientras estudiaba en la escuela, también aprendí que ser guía turístico no es un trabajo fácil. La escuela organizó que hiciéramos prácticas en esta temporada de primavera. Salgamos del campus y entremos en la sociedad para sentar las bases del futuro. Somos jóvenes, tenemos una juventud espléndida, somos animados, pero no somos frívolos. El bautismo de la tormenta pone a prueba nuestra voluntad. Salimos del campus y entramos en la sociedad.
Cuando estaba en la escuela, sabía que el trabajo de guía turístico era un trabajo duro que requería buena fuerza física, capacidad de respuesta a emergencias y excelentes habilidades lingüísticas. La volubilidad es imprescindible. Decidí decididamente participar en una pasantía porque sólo la práctica puede comprobar si soy apto para este puesto y si los conocimientos de los libros de texto que aprendí en la escuela se han integrado en mi mente. Entré al entrenamiento previo de guía turístico con emoción y entusiasmo.
Al principio tenía mucha ilusión y quería aprenderlo todo. Desde el momento en que entendí las palabras guía, comencé a memorizarlas. Bueno, el guía turístico está arreglado y luego lo expliqué. Porque son palabras guía de memoria que suenan como respaldos. Por supuesto, esto no es posible. Si no hay manera de atraer la atención de los turistas, éstos seguramente no quedarán satisfechos. Deje que las palabras del guía turístico se mezclen con sus propias palabras, dígaselas a los turistas, despierte el interés de los turistas y satisfaga a los turistas. Los turistas seguirán el ritmo del guía turístico, lo que es más propicio para la explicación del guía turístico. También existe la necesidad de atender emergencias y manejarlas de manera oportuna durante el recorrido. ¿También consistente? ¿El cliente es Dios? En principio, no importa cuán irracionales los turistas causen problemas, no deberían desagradarlos. Para mantener una buena relación con los turistas, no se puede ser frío. Esto es lo que debe hacer un guía turístico calificado. Bien, lo siguiente es el entrenamiento de campo.
Al principio, la empresa nos pidió que siguiéramos al antiguo guía turístico montaña arriba para ver qué decía. ¡El viejo guía turístico realmente habló muy bien! No hay absolutamente ninguna diferencia entre sus explicaciones y las palabras guía memorizadas. Parece que siempre han estado familiarizados con las atracciones aquí y hablan completamente con sus propias palabras. Al principio realmente los admiraba y quería saber cuándo sería tan bueno como decían. Seguimos varias veces al antiguo guía turístico y nos familiarizamos con la ruta. La empresa empezó a comprobar si estábamos cualificados y nos envió a la montaña después de la prueba.
La primera vez que subí a la montaña, llevé turistas individuales conmigo. Desde el momento en que salí del centro de servicios de guías turísticos, mi corazón empezó a latir con fuerza y ¡estaba muy nervioso! Después de reunirme con mis invitados, pronuncié un discurso de bienvenida y los llevé a la montaña. Mi estado de ánimo poco a poco empezó a calmarse. Les conté sobre todos los lugares escénicos a lo largo del camino, hablando y riendo todo el camino, y no me sentí nervioso en absoluto. Era la primera vez que llevaba turistas y pensé que fue todo un éxito. Los invitados no dijeron nada malo sobre mí y los turistas también fuimos muy amables y divertidos. Me siento realmente afortunado. Desgraciadamente, no tuve tanta suerte la segunda vez. Mis turistas siempre dicen que soy joven e inexperto y que no hablo bien. Me dio vergüenza, pero cada atracción lo decía. ¿Por qué sigues diciendo que no soy bueno en eso? ¿Bueno? En los días siguientes, junté todo, acumulé mucha experiencia y fui mejorando cada vez más. La empresa también empezó a pedirme que aceptara viajeros en grupo de agencias de viajes. Llevé a más de 60 personas conmigo a la vez. Aunque había mucha gente, todo transcurrió sin problemas.
El tiempo vuela, han pasado unos meses y nuestras prácticas están llegando a su fin. También deberíamos regresar al campus para seguir estudiando. En estos pocos meses, aprendí muchos conocimientos que no pude aprender en la escuela, amplié mis horizontes, enriquecí mi vida y mejoré mi capacidad de práctica social. Regresé con la carga completa. En la sociedad, soy un guía turístico calificado. En el campus, todavía era un niño ingenuo.
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