Alipay no pudo obtener la información de la solicitud.

Hay dos razones por las que Alipay no obtiene información de verificación. La primera razón es borrar el caché de la billetera Alipay en su teléfono. Después de borrar el caché, la información de inicio de sesión original se borrará y deberá iniciar sesión en su cuenta nuevamente. La segunda razón es que el estado de la cuenta Alipay es anormal y no se puede obtener la información del usuario. Puede comprobar el estado de la cuenta Alipay en el sitio web de Alipay.

En este momento, puede realizar las siguientes operaciones e iniciar sesión en su cuenta nuevamente:

1. Primero abra la página principal del teléfono móvil, busque el botón de la aplicación Alipay, y haga clic para ingresar;

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2. Después de ingresar a la página principal de Alipay, primero haga clic en el botón Mi en la esquina inferior derecha y luego haga clic en el botón Configuración en la esquina superior derecha; /p>

3. Después de ingresar a la página de configuración, busque la columna de inicio de sesión de cambio de cuenta, haga clic para ingresar

4. Después de ingresar a la página de cambio de cuenta, haga clic en la columna a continuación para cambiar la nueva cuenta. iniciar sesión;

5. En la página de inicio, ingrese la cuenta Alipay y la contraseña.

Este método consiste en volver a ingresar tu información personal en tu teléfono móvil para que tenga este registro de información. Si aún no funciona, puede informar los problemas relevantes al servicio de atención al cliente en línea y pedirle que verifique el motivo por el cual no coincide con la información de verificación. Puede operar de las siguientes maneras:

1. Primero inicie sesión en su cuenta de Alipay;

2. Después de iniciar sesión en Alipay, haga clic en servicio al cliente para seleccionar la consulta en línea. p>

3. Después de la consulta, seleccione el servicio al cliente manual y envíe el problema al servicio al cliente;

4. De acuerdo con los requisitos del servicio al cliente, proporcione capturas de pantalla de información relevante; p>5, luego espere el resultado del servicio al cliente y luego siga el servicio al cliente. Haga las sugerencias.

En términos generales, Alipay no puede obtener información de verificación porque la información de fondo temporal no coincide con la información de la cuenta. Por ejemplo, la información del registro de identidad se pierde temporalmente, la tarjeta de identificación caduca y la información de identidad está borrosa, lo que hará que los usuarios no puedan obtener información de verificación al iniciar sesión. Siempre que la información se actualice a tiempo, podrá iniciar sesión normalmente. Durante este período, los fondos de su cuenta personal están protegidos por Alipay, que se puede decir que es muy seguro, no hay necesidad de preocuparse.