No puedo obtener información de servicio al cliente ni algunos códigos de verificación.
1. Su número se encuentra actualmente en un estado de activación anormal, como apagado e informe de pérdida. . Se recomienda activar este número y volver a intentarlo.
2 Su teléfono móvil ha colocado los mensajes de texto en la papelera o el software de seguridad del teléfono móvil ha interceptado los mensajes de texto. Primero puede buscarlos en la papelera de mensajes de texto o el software los ha interceptado. ellos;
3 Los factores de hardware hacen que su teléfono móvil reciba mensajes de texto de manera anormal. Se recomienda que cambie su teléfono móvil para realizar pruebas.
2. Si quiere decir que no puede recibir una respuesta del servicio al cliente cuando accede a la consulta de servicio al cliente en línea, no se puede descartar que haya una anomalía en la actualización del sistema del lobby de la sucursal o del lobby móvil actual. Se recomienda intentar acceder nuevamente a la consulta.
3. Si la situación anterior no es el caso, comuníquese con el servicio al cliente del manual de China Unicom para obtener más detalles. La situación real está sujeta a las políticas locales.
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