Red de Respuestas Legales - Asesoría legal - Me gustaría solicitar que la oficina comercial haya cambiado la tarifa de mi paquete móvil sin mi conocimiento. ¿Qué leyes violaron al hacerlo? En circunstancias normales, se te avisará por SMS cuando se cambie la tarifa. Tu teléfono móvil recibirá un mensaje de texto recordándote que la orden de trabajo comercial es otra copia del documento de identidad del titular de la tarjeta SIM. Esta tarifa requiere contraseña y es privacidad del cliente. En definitiva, son operaciones ilegales. Marca 10086 en tu teléfono móvil para presentar una denuncia. Buena suerte. . .