¿Cuáles son las funciones de las relaciones público-privadas del gobierno? En primer lugar, orientación informativa. Ésta es la función principal de las relaciones públicas gubernamentales. La esencia de las actividades de relaciones públicas del gobierno es el intercambio efectivo de información entre el gobierno y el público. La función principal de las actividades gubernamentales de relaciones público-privadas es obtener información una vez recopilada, procesada, transmitida y almacenada, puede proporcionar diversa información necesaria para la gestión gubernamental, haciendo así más armoniosa la relación entre el gobierno y sus objetos de gestión. En las condiciones de la economía de mercado, un aspecto importante de la economía dirigida por el gobierno es utilizar la información para guiar la economía. Establecer una buena relación entre el gobierno y el público ayuda a orientar la información del sistema gubernamental. Por un lado, puede promover la entrada de información diversa, superar la burocracia y otras deficiencias y brindar oportunidades para que el público comprenda sus demandas y deseos. Por otro lado, las buenas relaciones entre el gobierno y los ciudadanos también favorecen la producción de información; del sistema gubernamental, proporcionando apoyo directo a las agencias gubernamentales Promover y explicar algunas políticas importantes al público para proporcionar canales para que el público comprenda los procedimientos de toma de decisiones, las intenciones y las dificultades del sistema gubernamental, evitando malentendidos de un tipo u otro. y obtener su comprensión y apoyo. En segundo lugar, comunicación y coordinación. Ésta es la función básica de las relaciones públicas gubernamentales. La comunicación entre el gobierno y el público se refiere al proceso de intercambio de ideas e información entre el gobierno y el público a través de diversas formas y canales. La comunicación bidireccional entre el gobierno y el público no solo permite que el público comprenda los principios, políticas y medidas del gobierno, sino que también transforma la voluntad del gobierno en voluntad del público, también puede tomar decisiones científicas y formular políticas basadas en la opinión pública. creando un ambiente y condiciones más favorables. La coordinación entre el gobierno y el público se refiere a que el gobierno ajuste y enderece la relación entre el gobierno y su público interno y externo a través de consultas y ajustes sobre la base de la comunicación, manteniendo el equilibrio general de la organización y el sistema de gestión, dando así pleno juego. a las ventajas generales y garantizando la implementación y los objetivos de realización del plan. Durante el período de transición entre el viejo y el nuevo sistema, los fenómenos de fragmentación, afán de éxito rápido y políticas alcistas fueron muy graves. Debido a diferentes jurisdicciones, diferentes poderes de cada departamento, diferencias de entendimiento, conflictos de intereses locales, barreras de comunicación, fallas del sistema y otras razones. , es inevitable que haya algunas contradicciones y enredos entre el gobierno y su público interno y externo. Esto requiere que los gobiernos de todos los niveles lleven a cabo diversas actividades de relaciones públicas de manera efectiva y oportuna. Aprovechar plenamente su función de comunicación y coordinación, resolver conflictos, reducir la confrontación, eliminar fricciones internas, profundizar el entendimiento y formar un buen estado de relación de comunicación, coordinación y gestión democrática. En tercer lugar, la construcción de imágenes. Ésta es la función central de las relaciones públicas gubernamentales. El gobierno es una forma especial de organización. Por tanto, la imagen del gobierno también es diferente de la imagen organizacional general. Se refiere a la evaluación que hace el público de la impresión general formada por una comprensión integral del gobierno. Es el producto de la conciencia subjetiva del público dentro y fuera del gobierno a partir de las entidades estáticas de las agencias gubernamentales (como instalaciones gubernamentales, organizaciones, decretos, políticas, regulaciones, documentos, etc.). ) y las palabras y hechos dinámicos del personal gubernamental. La imagen del gobierno es crucial para su supervivencia y desarrollo. Una buena imagen es una condición importante para que el gobierno se gane la confianza y el apoyo del público y aproveche al máximo su eficacia. Un gobierno con buena imagen y credibilidad puede ganarse fácilmente la confianza y el apoyo para sus políticas internas y externas no sólo del público interno, sino también de los gobiernos y pueblos de la mayoría de los países del mundo. Por lo tanto, una buena imagen y reputación se consideran propiedad intangible del gobierno y son la base para mejorar la eficiencia de la gestión gubernamental. Fundamentalmente, una buena imagen de gobierno proviene de las prácticas específicas del gobierno, es decir, de las acciones y desempeño específicos del gobierno en el proceso de gestión. La relación entre el público y el público se llama "el arte de la creación de imágenes". La configuración y el mantenimiento de la imagen del gobierno deben depender del desarrollo de actividades de relaciones públicas. Sin la guía de la teoría de las relaciones públicas y la aplicación de los métodos científicos correspondientes, la llamada imagen sólo puede permanecer en la superficie y es difícil de mejorar y perfeccionar. Por lo tanto, moldear y mantener la imagen del gobierno se ha convertido en la función central de las relaciones públicas del gobierno. Cuarto, publicidad y educación. Ésta es la función natural de las relaciones públicas gubernamentales. Un medio importante de relación entre el gobierno y el público es la comunicación, es decir, las políticas, medidas e intenciones del gobierno se publicitan ampliamente y se educan ante la sociedad, de modo que todos los aspectos de la sociedad puedan comprender plenamente las políticas y medidas del gobierno y obtener mayor apoyo. El contenido de la función de publicidad y educación: por un lado, es enviar la información dentro del gobierno a la sociedad de manera efectiva, decidida y paso a paso para obtener comprensión y apoyo de todos los ámbitos de la vida; es la orientación educativa. En otras palabras, el personal del gobierno debe ser educado periódicamente para establecer la conciencia de las "relaciones públicas entre todos los empleados", de modo que todas sus acciones salvaguarden conscientemente la imagen y la reputación del gobierno. Al mismo tiempo, debemos hacer pleno uso de diversas herramientas y medios de propaganda para transmitir las políticas, medidas e intenciones del gobierno al público, dar explicaciones correctas y completas y decirle al público lo que el gobierno está haciendo y preparándose para hacer. qué puede obtener la gente y cómo Apoyar el trabajo del gobierno, permitir que el público comprenda las decisiones y medidas del gobierno, estar de acuerdo con el trabajo del gobierno y apoyarlo, y garantizar la implementación fluida de las políticas y medidas del gobierno.
Quinto, sugerencias. Esta es una función importante de las relaciones públicas del gobierno. La toma de decisiones gubernamentales es la clave para lograr los objetivos de gestión gubernamental. La calidad de la toma de decisiones afecta directamente la eficacia del trabajo gubernamental. Desde una perspectiva de relaciones públicas, aprovechar plenamente el papel asesor de las sugerencias es una condición indispensable para garantizar la calidad de la toma de decisiones. Por un lado, la función de consulta y sugerencia de las relaciones públicas gubernamentales ayuda a promover una democratización generalizada de la toma de decisiones gubernamentales. La participación del público en el debate de los asuntos nacionales es un reflejo de sus derechos básicos y de su condición de dueños del país y de la sociedad. Esto requiere que el gobierno informe al público sobre sus intenciones, planes y dificultades en la toma de decisiones, y que haga "públicos" los asuntos gubernamentales para solicitar sus opiniones y sugerencias. Luego organizamos y procesamos diversa información del público para brindar opiniones y sugerencias a los tomadores de decisiones, asegurando así que las opiniones racionales y la sabiduría del público puedan ser ampliamente absorbidas en la toma de decisiones final, de modo que la toma de decisiones se base en la base democrática más amplia posible. Por otro lado, la función de consulta y asesoramiento en materia de relaciones públicas del gobierno contribuye a la toma de decisiones científicas del gobierno. Dado que los datos, la información y las situaciones recopiladas a través de las actividades de relaciones públicas son generalmente información real de todos los aspectos de la sociedad, el personal de relaciones públicas puede confiar en esta información para consultar ampliamente al público y a los grupos de expertos relevantes, monitorear los cambios ambientales y predecir las tendencias del cambio social para referencia para la toma de decisiones gubernamentales, haciéndolo más científico.