¿Con qué departamento debo comunicarme para presentar una queja en una clínica privada?

Si se produce una disputa médica, puede presentar una queja a través de la línea directa de salud local o solicitar una evaluación de accidentes médicos a la Oficina de Accidentes de la Oficina de Salud y buscar y guardar las pruebas pertinentes. Además, también puede acudir al Comité Popular de Mediación para una mediación o presentar una demanda ante el Tribunal Popular donde ocurrió el accidente. La base jurídica se basa en el artículo 1218 del Código Civil: Si un paciente sufre daños durante las actividades de diagnóstico y tratamiento y la culpa es de la institución médica o de su personal médico, la institución médica será responsable de la indemnización.

II.Procedimiento para el manejo de disputas por negligencia médica en clínicas privadas

Después de que ocurre una disputa médica, el paciente y el hospital pueden llegar a un acuerdo de solución basado en el principio de igualdad y voluntariedad y sobre la base de una consulta plena, se debe reconocer la validez del acuerdo de solución.

(1) La conciliación médico-paciente debe respetar las disposiciones legales y reglamentarias. Sólo se puede negociar la responsabilidad civil y no se puede evitar la responsabilidad administrativa y penal del hospital y del personal médico involucrado.

(2) Los pacientes que participan en el acuerdo deben tener un interés directo en el hospital, disfrutar de derechos civiles de acuerdo con la ley y asumir obligaciones civiles de acuerdo con la ley, como el propio paciente. con plena capacidad para la conducta civil, o su tutor, heredero, apoderado, etc.

(3) El hospital participante en el acuerdo debe estar representado por el representante legal del hospital, es decir, el presidente, y sus actuaciones en nombre del hospital deben ser reconocidas como legales y válidas. Si en el acuerdo participa otro personal del hospital, deberá contar con un poder estampado con el sello oficial del hospital, y su conducta de acuerdo será legal y válida.

3. Procedimientos para la valoración judicial de disputas médicas

Si la disputa médica no puede mediarse exitosamente, se puede realizar una valoración judicial para determinar si constituye una negligencia médica y cuáles son las consecuencias. nivel de negligencia médica es. De acuerdo a los resultados de la tasación forense se seguirán los procedimientos legales. La tasación forense incluye la tasación técnica de accidentes médicos y la tasación forense. Generalmente se completa dentro de los treinta días hábiles. Los procedimientos de valoración judicial de la negligencia médica incluyen la encomienda, la aceptación, la valoración y la comparecencia ante el tribunal.

(1) Comisión. Las instituciones de evaluación forense y los tasadores forenses profesionales sociales aceptan el encargo de las autoridades judiciales para realizar una evaluación judicial de los asuntos encomendados; se aplican las normas del sector al encargo de evaluaciones de casos no litigiosos.

1. Las instituciones de tasación forense aceptan la encomienda de órganos judiciales e instituciones arbitrales.

2. En casos de litigio, cuando la carga de la prueba es clara, la agencia de identificación judicial también puede aceptar el encargo de las partes para realizar la identificación judicial. Cuando una parte encomienda una tasación judicial, suele realizarse a través de un despacho de abogados.

(2) Aceptación. Luego de recibir la carta de autorización, la agencia de tasación judicial revisará los asuntos encomendados por el cliente y tomará las siguientes decisiones:

1 Para aquellos que cumplan con las condiciones de aceptación y puedan decidir aceptar el caso de inmediato, la agencia de tasación judicial trabajará con el cliente para firmar el "Contrato de aceptación de encomienda de identificación forense";

2. Si la aceptación no puede decidirse de inmediato, se emitirá al cliente el "Recibo de materiales de encomienda de identificación forense". y se tomará una decisión dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de los materiales de la decisión de aceptación.