¿La Copa Fuguang Zall que compré es falsa y no tiene marca registrada?

Inicialmente se considera que los productos que compró son productos comunes y no la marca que mencionó. En primer lugar, debes comprobar si lo compraste en un canal formal, como un gran supermercado, y si existe algún recibo o factura. En segundo lugar, los productos habituales están claramente marcados con marcas comerciales, direcciones de fábrica, nombres de fábrica, números de teléfono de atención al cliente, etc.

Según el artículo 8 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de mi país, los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que compran y utilizan o de los servicios que reciben.

Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, desempeño, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, períodos de validez y certificados de inspección basados ​​en diferentes condiciones de bienes o servicios. , manual de instrucciones, servicio postventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas, etc.

Artículo 48 Si un operador proporciona bienes o servicios en cualquiera de las siguientes circunstancias, salvo disposición en contrario de esta ley, asumirá la responsabilidad civil de conformidad con lo dispuesto en otras leyes y reglamentos pertinentes:

(a) Los bienes o servicios son defectuosos;

(2) Los bienes no tienen el rendimiento que deberían tener y no se da ninguna explicación en el momento de la venta;

(3) No cumple con los estándares de producto marcados en el producto o en su embalaje;

(4) No cumple con las condiciones de calidad indicadas en las descripciones del producto, muestras físicas, etc.;

(5) País de producción Productos que explícitamente se ordena eliminar o ventas de productos vencidos o estropeados;

(6) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente;

(7) El contenido del servicio y las tarifas violan el acuerdo;

(8) Retrasar intencionalmente o rechazar injustificadamente las solicitudes de los consumidores de reparaciones, reelaboraciones, reemplazos, devoluciones, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas;

(9) Ley, otras situaciones que lesionen los derechos e intereses de los consumidores según lo estipulado en la normativa.

Si un operador no cumple con sus obligaciones de protección de la seguridad hacia los consumidores y causa daños a los consumidores, asumirá la responsabilidad extracontractual.