Soy el cliente, ¿cómo rechazo cortés y respetuosamente a una agencia de publicidad durante una presentación competitiva?
Primero, tibio. En primer lugar, no sea demasiado duro, no sea demasiado débil, sea tibio, sea sincero y allane el camino para rechazos posteriores.
Segundo punto: Di no con valentía. A veces el rechazo no es una forma de obediencia. Debes mostrar tu actitud diciendo con seguridad no a las exigencias excesivas.
El tercer punto: las razones deben ser suficientes. Primero, debes encontrar la razón más convincente para la otra parte. Es mejor no inventar razones contundentes para tratar con la otra persona. Debe explicar claramente sus dificultades y disculpas, dejando suficiente espacio para que la otra parte se prepare mentalmente, de modo que entienda que usted está dispuesto, pero no puede hacerlo.
Punto 4: Admite que eres incapaz. Puedes utilizar este método para negarte cuando sientas que tus motivos no son suficientes para convencer a la otra parte o tienes algo que ocultar. Por ejemplo, si alguien te dice que me ayudes a organizar información en el futuro, puedes decirle que no puedo hacerlo. La última vez que recopilé la información, cometí un gran error y casi mi jefe me critica. Éste es un eufemismo para referirse al rechazo, pero este enfoque no puede utilizarse para siempre.
Punto 5: Expresiones y lenguaje corporal. Cuando alguien te hace un pedido y no quieres aceptarlo, puedes mostrar tu vergüenza con expresiones faciales, pero sé sincero. También se puede expresar a través del lenguaje corporal, como mantener las manos jugueteando con diversos objetos, mirar frecuentemente el reloj o el teléfono móvil. Por lo general, la otra persona entenderá lo que quieres decir.
Punto 6: Expresar disculpas o agradecimiento. Cuando le digas que no a alguien, asegúrate de expresarle tu disculpa o gratitud. Si es una petición, debes decir sinceramente que lamento no poder ayudarte. Si es una invitación, debes agradecer la invitación. Si es posible, definitivamente iré la próxima vez.
En cuanto a rechazar anuncios, debemos decir: muchas gracias por participar en la demostración competitiva y por trabajar tan duro en tu propuesta creativa. Sin embargo, lamento que existan algunas diferencias entre su plan y nuestra estrategia de marketing. Así que espero que la próxima vez haya oportunidades de cooperación basadas en un entendimiento más profundo. Entonces, según este tiempo, pagaremos las regalías a su cuenta de acuerdo con los estándares de la industria. Gracias de nuevo.