¿Qué pruebas necesita el comerciante de Pinduoduo para llamar a la policía?
Para quejas sobre información incorrecta del recibo, los comerciantes deben proporcionar documentos de respaldo que demuestren que la información del recibo (información de contacto de entrega, dirección de entrega) es incorrecta. Incluyendo, entre otros, capturas de pantalla de pedidos en pantalla completa, registros completos de chat de la plataforma de servicio al cliente, etc. a. Si el número de teléfono móvil del destinatario tiene más o menos dígitos, proporcione una captura de pantalla del pedido en pantalla completa. Por ejemplo, el número de teléfono móvil es 1234567890, que es un dígito menos. b. El mensajero no puede entregárselo al comprador. Proporciona una captura de pantalla completa del pedido. Por ejemplo: la dirección de entrega es Zhongtang Road, distrito de Putuo, Shanghai. Si no coincide con el nombre de la comunidad, el repartidor no puede entregárselo al comprador.
2.
Evidencia de queja por infracción de propiedad intelectual: material de identidad del reclamante, materiales de calificación de la queja, enlaces de productos específicos, texto o capturas de pantalla que describan la base de la infracción; Es necesario juzgar la infracción del producto (si los fabricantes autorizados del producto son diferentes, etc.).
3.
De acuerdo con los requisitos de la página de informe de robo de imágenes, el comprobante de queja por robo de imágenes debe completar el enlace del producto, el contenido de la queja, el correo electrónico de contacto y la imagen original del producto. , escenario detrás de escena, imagen del modelo e imagen robada, descripción de la ubicación de la imagen y otra información.
4.
Vale para quejas de pedidos de logística en línea Los vales válidos para quejas de logística en línea incluyen: fotos de productos, capturas de pantalla del chat de servicio al cliente de Pinduoduo,