Buque insignia: ¡¡el origen de la palabra!!

El significado de "buque insignia". El buque insignia es un buque de guerra donde están estacionados los comandantes de la flota naval y los comandantes de formación de algunos países. Debido a que el barco tiene una bandera de comandante, se llama "buque insignia".

Como sugiere el nombre, una tienda insignia es la tienda de exhibición de imágenes de marca de más alto nivel instalada por una empresa en un lugar determinado durante el proceso de comercialización. En términos generales, es una tienda modelo con una excelente ubicación. , fuerte flujo de clientes y excelentes ventas. Es una tienda especializada o tienda profesional que representa una determinada marca o una determinada categoría de productos. Por ejemplo, la tienda insignia de Armani es una tienda especializada en marcas, mientras que la tienda insignia de Maochang Optical Company es una tienda especializada en marcas.

Las tiendas emblemáticas son un producto de la era de la economía de mercado con una competencia intensificada. Son de gran beneficio para promover las operaciones de la cadena y establecer la imagen de marca. También son un medio eficaz para que las empresas amplíen su participación en el mercado.

Entonces, como gerente de una tienda insignia, ¿cómo debería administrar y administrar la tienda insignia?

Lo primero y más importante es la calidad e imagen de los empleados, que está muy relacionada con la imagen de la tienda insignia e incluso de la marca.

Tomemos como ejemplo la tienda insignia de Maochang. Los requisitos para los empleados no son solo ser jóvenes y hermosos, sino que la empresa valora más su calidad general. Debido a que las ventas de anteojos son diferentes de las ventas de productos básicos en general, también incluyen muchos aspectos como la optometría y el examen de la vista. Los vendedores y optometristas de Maochang han recibido capacitación especial y se han dedicado a la profesión durante muchos años. Son competentes en todos los aspectos del procesamiento de gafas, como esmerilado, corte y reparación, y tienen una rica experiencia práctica. Además, los vendedores y optometristas del grupo de edad de 30 a 45 años tienen cierta experiencia en la vida y en marketing y pueden comprender mejor la psicología de los clientes, de modo que puedan hacer sugerencias más precisas a los clientes potenciales durante las guías de compras.

No se puede subestimar el impacto de los niveles de servicio de los empleados en la imagen corporativa y la satisfacción del cliente. Una encuesta muestra que el 42% de los consumidores afirmó que la actitud del vendedor tiene una gran influencia en su elección de productos. Por lo tanto, para construir una tienda insignia exitosa, la sonrisa, la iniciativa, la sinceridad, el entusiasmo, la gratitud e incluso la aceptación de los desafíos del vendedor son factores indispensables. Deben darse cuenta de que son empleados de la tienda insignia, y deben comprender la misión y la importancia de su imagen personal. Deben hacerles entender a los empleados que la razón por la que tienen unos ingresos considerables superiores a los demás es por las ventajas del transportista. de la tienda insignia.

El entorno de compras de la tienda insignia también debe ser distintivo y estar a la altura de su estatus. Para crear una imagen de marca moderna y personalizada, la tienda insignia debe crear un entorno de compras lleno de sentimientos humanistas y atraer fuertemente la atención de las personas en términos de decoración, escala, estilo, etc., para que los clientes puedan sentir inconscientemente que son Aquí podrá apreciar y disfrutar la belleza, sentir la cultura de la marca inconscientemente y luego experimentar un nuevo concepto de vida.

Una tienda insignia no es sólo un concepto, una marca, una filosofía y un conjunto de estilos de vida, también debe ser una tienda insignia de imagen para mostrar mejor la imagen de marca corporativa, también debe ser una tienda insignia de ventas; la tienda insignia debe tener un buen desempeño en ventas; debe ser una tienda insignia de gestión que pueda gestionar la tienda de manera eficiente (incluida la gestión de los empleados). En resumen, las tiendas insignia son el producto inevitable de las empresas que cumplen con las necesidades de desarrollo empresarial y participan en la competencia del mercado. Son un poderoso medio de competencia de marcas. Son de gran importancia para la propia empresa y también pueden servir como una excelente demostración para la industria. desarrollo.

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