Procedimientos operativos de recepción de pasajeros individuales de agencias de viajes
En primer lugar, las demandas de los huéspedes sobre las atracciones turísticas;
En segundo lugar, el despachador elaboró rápidamente un plan de viaje;
En tercer lugar, solicita la opinión de los turistas sobre el plan de viaje;
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Cuarto, después de que los turistas confirmen, firmen un contrato de viaje;
Quinto, comience a organizar las reservas de boletos con la unidad de recepción;
Sexto, los turistas deben partir a tiempo según lo acordado;
Séptimo, conectar la información con el terreno para comprender la situación del huésped;
Octavo, después de que los turistas regresen, brindar servicio postventa (incluidas visitas a domicilio). , llamadas telefónicas)
Hacer preguntas, etc.);
Noveno, se registra toda la información personal del grupo turístico.