Estándares nacionales de devolución de tres garantías para relojes
La Ley Nacional de Tres Garantías de Relojes estipula los estándares de devolución de los relojes comprados por los consumidores cuando ocurren problemas de calidad dentro de un período determinado, incluidas devoluciones, cambios, reparaciones y mantenimiento.
De acuerdo con la "Ley de las Tres Garantías para Relojes" nacional, si un reloj comprado por un consumidor tiene problemas de calidad dentro de un período determinado, puede ser devuelto de acuerdo con los siguientes estándares:
Las devoluciones y cambios se pueden realizar dentro de los 7 días: Consumidor Si el reloj comprado por el comprador tiene problemas de calidad, se puede devolver o cambiar dentro de los 7 días. Al devolver el producto se deberá presentar una factura válida o comprobante de compra, así como el embalaje original y los accesorios originales.
Reemplazable en 15 días: El reloj adquirido por el consumidor puede ser reemplazado en un plazo de 15 días. Si se encuentran problemas de calidad, los consumidores pueden optar por cambiar los productos. Al realizar el cambio de mercancías, se debe proporcionar una factura válida o un comprobante de compra, así como el embalaje y los accesorios originales. Al mismo tiempo, si el reloj reemplazado aún tiene problemas de calidad, los consumidores pueden optar por devolverlo o cambiarlo.
Reparable en 60 días: si se encuentran problemas de calidad dentro de los 60 días posteriores a la compra de los relojes por parte de los consumidores, se pueden reparar de forma gratuita. Si todavía hay problemas de calidad después de la reparación, los consumidores pueden optar por devolver o cambiar el producto.
Mantenimiento disponible dentro de los 360 días: Los relojes adquiridos por los consumidores pueden recibir mantenimiento de forma gratuita dentro de los 360 días. El mantenimiento incluye limpieza, lubricación, ajustes, etc.
En resumen:
La Ley Nacional de Tres Garantías de Relojes estipula los estándares de devolución de los relojes adquiridos por los consumidores cuando hay problemas de calidad dentro de un período determinado, incluidas devoluciones, cambios, reparaciones y mantenimiento. . Los consumidores deben comprender estos estándares al comprar relojes para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos cuando encuentren problemas de calidad.
Base legal:
La "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula: "Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrá Si las partes acuerdan devolver los bienes, o exigir al operador que cumpla con las obligaciones de reemplazo o reparación, el consumidor podrá devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción si se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato después de siete días; , el consumidor puede devolver la mercancía en el momento oportuno. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, se puede exigir al operador que cumpla con obligaciones como la sustitución y la reparación ", además, la Ley de Calidad del Producto. de la República Popular China también estipula disposiciones pertinentes sobre la calidad del producto.