Transfirí veintisiete mil a alguien que no conocía. ¿Cómo puedo recuperarlo?
Hoy en día, con la popularidad de los nuevos métodos de pago modernos, como la banca en línea, Alipay, UnionPay Express Payment, la banca móvil y los cajeros automáticos de autoservicio, la frecuencia de las transferencias en nuestras vidas es cada vez mayor. . Lo más frustrante es que hay un error en la operación de transferencia. Si accidentalmente ingresa un número de cuenta incorrecto u omite el nombre del beneficiario, el dinero se puede transferir fácilmente, pero no es tan fácil recuperarlo.
¿Cómo puedo recuperar mi dinero si encuentro algo como un error en una transacción de WeChat? ¡Fa te dará un truco! !
1 Comunicarse con la otra parte de manera oportuna.
El artículo 122 de los "Principios Generales del Derecho Civil" estipula: Si otra persona obtiene beneficios indebidos sin fundamento jurídico, la persona que sufrió la pérdida tiene derecho a exigir la devolución de los beneficios indebidos. Correspondiente al artículo 92 de los Principios Generales del Derecho Civil, si no existe base legal para obtener beneficios indebidos y causar pérdidas a otros, los beneficios indebidos obtenidos serán devueltos a la persona que sufrió la pérdida.
El artículo 131 de los "Dictámenes del Tribunal Supremo Popular sobre Varias Cuestiones de Ejecución (Juicio)" estipula: "Los beneficios indebidos devueltos incluyen la cosa original y los intereses de la cosa original. Obtenidos mediante enriquecimiento injusto Otros beneficios serán confiscados después de deducir la tarifa de gestión laboral ".
Si hay un error en la transferencia de WeChat, la víctima debe comunicarse con la otra parte a tiempo (por teléfono o mediante la función de chat en WeChat). para explicar la situación y pedirle a la otra parte que lo devuelva. (Los conocidos, naturalmente, le pagarán, pero esto puede no ser necesariamente cierto para los extraños). Pero primero debe comunicarse con la otra parte, y la otra parte está obligada a devolverlo.
Si la otra parte sabe que la transferencia es incorrecta y se niega a devolver el dinero tras recibirlo, se trata de un enriquecimiento injusto. Si la cantidad de que se trata es relativamente grande, también puede constituir un delito de posesión ilegal (a efectos de posesión ilegal, los bienes, objetos olvidados u objetos enterrados confiados a otros para su custodia se toman ilegalmente como propios, y si la cantidad es relativamente grande y se niega a ser devuelto, constituye un delito de malversación de fondos).
2 Contacta con el servicio de atención al cliente y deja que se comuniquen con la otra parte. Si lamentablemente te encuentras con alguien que se niega a reembolsarte tu dinero, no se lo digas simplemente, llama al número de atención al cliente y pide ayuda.
3
Si la comunicación falla y la otra parte se niega a devolver el dinero, la víctima puede llevar a la otra parte a los tribunales por enriquecimiento injusto.
Cabe recordar que según las disposiciones legales pertinentes, el tribunal competente para conocer de los litigios sobre enriquecimiento injusto es el del domicilio del demandado. El tribunal donde se encuentra la víctima no tiene competencia y la demanda debe presentarse en él. ante el tribunal del domicilio o residencia habitual del demandado.
Además, asegúrese de conservar los registros de transferencias de WeChat y los datos de la tarjeta bancaria, que pueden presentarse como prueba. Siempre que los hechos sean claros y las pruebas completas, la víctima puede ganar fácilmente la demanda y recuperar sus pérdidas.
Recordatorio: si las partes mismas están en problemas o no pueden manejar el caso, y la cantidad involucrada en el caso es grande, pueden confiarle a un abogado que vaya a la ubicación del acusado o confiarle directamente a un abogado local. abogado con plena autoridad para manejar la acusación. También puede presentar el caso en línea usted mismo. En la actualidad, algunos tribunales de Jiangsu, Beijing, Shanghai, Guangzhou, Guizhou, Hubei y otros lugares han abierto sistemas de presentación de casos en línea. Las partes interesadas pueden cargar los materiales necesarios para el procesamiento según sea necesario, esperar la revisión del tribunal y luego acudir al área local cuando el tribunal realmente abra.
4 ¿Qué debo hacer si no conozco la información de identidad de la otra parte? El requisito previo para el procesamiento es aclarar el nombre y la identidad del acusado. Actualmente, WeChat no requiere necesariamente verificación y registro del nombre real, por lo que es posible que las víctimas no conozcan la información de identidad de algunos amigos. En este caso, será necesario algún problema.
Si la otra parte ha registrado un número de teléfono móvil, puede intentar encontrar su información de identidad a través del número de teléfono móvil; si este método aún no puede determinar la información de identidad de la otra parte, puede intentar comunicarse con él. el backend de WeChat a través de la policía para buscar la ayuda del personal.
Por cierto, cabe señalar que las víctimas de la cuenta incorrecta de WeChat sufrieron pérdidas causadas por sus propios errores. La empresa de Internet no tuvo la culpa y no tiene derecho a exigirle una compensación por el error. pérdidas. En la era de Internet, todo el mundo sabe lo que sucede en el mundo sin necesidad de salir de casa, y mucho menos el método de transmisión. Las transferencias bancarias sin ventanilla ya están disponibles y Alipay, WeChat y las transferencias bancarias en línea se han convertido en una tendencia, pero ¿son seguros estos métodos de transferencia? Especialmente al transferir dinero a través de Alipay, ¿qué debo hacer si la transferencia es incorrecta?
En primer lugar hay que tener claro que los errores en la autotransferencia son conductas personales y la responsabilidad es tuya.
Ningún software de pago, banco o policía puede proporcionar información privada de otras personas al público a voluntad, ni tienen derecho a transferir los depósitos de otras personas o congelar las cuentas bancarias de otras personas a voluntad.
Lo único que pueden hacer es mediar.
Entonces, después de transferir la cuenta incorrecta, siga los siguientes tres pasos lo antes posible: 1. Comuníquese con la otra parte según la información de la cuenta Alipay (correo electrónico, número de teléfono móvil) que transfirió por error para negociar una devolución.
2. Igual que arriba, muévete con emoción;
3. Igual que arriba, sé razonable.
Si se niega a pagar, puede recopilar pruebas de errores de transferencia, llamar al 95188, el único número oficial de atención al cliente de Alipay, o llamar a la policía para que le ayuden a coordinar.
Si el beneficiario aún se niega a pagar, puede presentar una demanda por "enriquecimiento injusto" ante el tribunal de la jurisdicción donde se encuentra el beneficiario. Según el artículo 29 de los Principios Generales del Derecho Civil de mi país, si no existe base legal para obtener beneficios indebidos y causar pérdidas a otros, los beneficios indebidos deben devolverse a la persona que sufrió la pérdida.
Por supuesto, es mejor comprobar la información antes de transferir dinero para evitar problemas innecesarios causados por lesiones en las manos.
Cuando descubras que has transferido la cuenta incorrecta a la cuenta de otra persona, debes hacer lo siguiente: 1. Contactar al banco inmediatamente y explicar la situación. Después de descubrir una cuenta incorrecta, es mejor que los clientes vayan al mostrador del banco más cercano lo antes posible y verifiquen con el personal del banco si la cuenta de la otra parte existe con el recibo impreso emitido por el cajero automático el día de la transferencia. Si la cuenta de la otra parte no existe o no es válida, el dinero se devolverá automáticamente a la cuenta del remitente dentro de un cierto período de tiempo. Pero si la cuenta de la otra parte es real y válida, el remitente puede solicitar al personal del banco que proporcione la información de contacto de la otra parte.
Permítame dejar claro primero que debido a la privacidad pública involucrada, es posible que el banco no esté dispuesto a proporcionarle la información personal de la otra parte. En este momento, puede pedirle al banco que intente comunicarse con la otra parte y ayude a coordinar.
2
Denunciar el caso a la agencia de seguridad pública y solicitar a la agencia de seguridad pública que intervenga en la investigación. Primero, los órganos de seguridad pública pedirán al banco que verifique la identidad de la otra parte y luego comunicarán a la otra parte si están dispuestos a devolver el dinero. Las agencias de seguridad pública no pueden hacer mucho. No pongas las cosas difíciles a los demás.
Tres
Presentar una demanda civil ante el tribunal para proteger derechos y transferir cuentas incorrectas es un acto civil y puede resolverse mediante un litigio civil. Cuando el cedente interpone una demanda ante los tribunales, tiene dos motivos de acción. La primera es revocar la transferencia y la segunda es exigir la devolución de ganancias injustas. El resultado de ambas opciones de litigio es que el dinero será devuelto al transmitente por alguien que no tiene base legal para recibir el dinero.
En ese momento, alguien dijo que era imposible obtener la información sobre la transferencia incorrecta y que no había otra evidencia excepto la transferencia de la factura. ¿Es útil demandar así?
No te preocupes por obtener la información de usuario de la cuenta incorrecta. Muy sencillo. Al presentar una demanda, puede demandar al banco que transfirió el dinero y al banco que lo manejó juntos y enumerarlos como partes del caso.
Pero cabe señalar que es necesario conservar las pruebas correspondientes, como su orden de envío.