¿Por qué mi teléfono móvil no puede hacer llamadas ni recibir mensajes de texto en el extranjero?

1. Si ha iniciado el roaming en Hong Kong, Macao, Taiwán e internacionalmente, pero no puede utilizar esta función cuando esté en roaming en el extranjero, puede deberse a las siguientes razones:

1. Algunos países o regiones tienen diferentes estándares de red. y bandas de frecuencia y deben ser reemplazadas. Sólo los terminales de telefonía móvil adecuados pueden utilizar la función de roaming internacional;

2. El teléfono móvil está configurado para seleccionar automáticamente una red y no puede encontrar un operador que coopere con nuestra empresa. . Puede seleccionar una red manualmente cambiando la configuración a "Seleccionar red manualmente".

2. Cuando tenga problemas durante el roaming internacional y necesite ayuda, llame a la línea directa de atención al cliente de roaming internacional de China Unicom al +8618618610010. Le proporcionaremos un servicio gratuito de 7 × 24 horas. Las llamadas al extranjero realizadas a través de teléfonos móviles de China Unicom son gratuitas y las llamadas nacionales se cobrarán normalmente.

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