Red de Respuestas Legales - Asesoría legal - ¿Por qué mi teléfono móvil no puede hacer llamadas ni recibir mensajes de texto en el extranjero?

¿Por qué mi teléfono móvil no puede hacer llamadas ni recibir mensajes de texto en el extranjero?

1. Si ha iniciado el roaming en Hong Kong, Macao, Taiwán e internacionalmente, pero no puede utilizar esta función cuando esté en roaming en el extranjero, puede deberse a las siguientes razones:

1. Algunos países o regiones tienen diferentes estándares de red. y bandas de frecuencia y deben ser reemplazadas. Sólo los terminales de telefonía móvil adecuados pueden utilizar la función de roaming internacional;

2. El teléfono móvil está configurado para seleccionar automáticamente una red y no puede encontrar un operador que coopere con nuestra empresa. . Puede seleccionar una red manualmente cambiando la configuración a "Seleccionar red manualmente".

2. Cuando tenga problemas durante el roaming internacional y necesite ayuda, llame a la línea directa de atención al cliente de roaming internacional de China Unicom al +8618618610010. Le proporcionaremos un servicio gratuito de 7 × 24 horas. Las llamadas al extranjero realizadas a través de teléfonos móviles de China Unicom son gratuitas y las llamadas nacionales se cobrarán normalmente.

Si tiene alguna pregunta, haga clic en /qALCW para realizar consultas.