Sistema de archivos de crédito de la industria de servicios de agencias inmobiliarias
El alcance del establecimiento de archivos de crédito inmobiliarios: de acuerdo con las disposiciones del "Aviso sobre el establecimiento de un sistema de archivos de crédito para empresas y profesionales de bienes raíces", el alcance del establecimiento de expedientes de crédito inmobiliario incluye empresas de desarrollo inmobiliario, agencias de servicios de intermediación inmobiliaria, empresas de administración de propiedades, tasadores inmobiliarios, agentes inmobiliarios, asistentes de agentes inmobiliarios y otros profesionales (denominados colectivamente profesionales). En septiembre de 2002, el Ministerio de Construcción abrió el Archivo de Crédito de Tasación de Bienes Raíces de China y estableció y mejoró los archivos de crédito de instituciones de tasación de bienes raíces de primera clase y de tasadores de bienes raíces registrados. Los departamentos administrativos provinciales de bienes raíces también han establecido expedientes de crédito para agencias de tasación de bienes raíces calificadas de segundo y tercer nivel. Del 54 de junio a octubre de 2006, la Asociación de Tasadores y Agentes de Bienes Raíces de China abrió el Archivo de Crédito de Agentes de Bienes Raíces de China y lo hizo público a través de la Red de Agentes de Bienes Raíces de China.
Las “Medidas Administrativas para Tasadores Inmobiliarios” y las “Medidas Administrativas para Tasadores Inmobiliarios Registrados” tienen requisitos claros para los expedientes de crédito de tasación inmobiliaria. Si un tasador de bienes raíces registrado o su unidad viola las regulaciones y no proporciona la información del archivo de crédito del tasador de bienes raíces como se requiere, el departamento de bienes raíces del gobierno popular local a nivel de condado o superior le ordenará que haga correcciones dentro de un tiempo. límite, si no hace las correcciones dentro del plazo, se le podrá imponer una multa no inferior a 1.000 RMB ni superior a 1.000 RMB.
(1) La composición del expediente crediticio de la industria de servicios de agencias inmobiliarias
El expediente crediticio de la industria de servicios de agencias inmobiliarias es una parte importante del expediente crediticio inmobiliario . Los archivos de crédito de la industria de servicios de intermediación inmobiliaria incluyen los archivos de crédito de agencias de tasación de bienes raíces, tasadores de bienes raíces registrados, agentes inmobiliarios registrados y otras agencias de servicios de intermediación de bienes raíces y sus empleados.
(2) Contenido del expediente de crédito de la industria de servicios de agencias inmobiliarias
El expediente de crédito de la industria de servicios de agencias inmobiliarias registra las agencias de servicios de agencias inmobiliarias, bienes raíces registradas tasadores, corredores de bienes raíces registrados y otros empleados información crediticia.
El contenido principal de los expedientes crediticios de las agencias de tasación inmobiliaria y de las agencias de corretaje inmobiliario incluye: información básica de la agencia, registros de buena conducta de la agencia, registros de mala conducta de la agencia, resumen de asuntos de tasación , información básica en materia de tasaciones, e información de accionistas (socios), información básica de tasadores inmobiliarios registrados, revisión anual de calificaciones institucionales, quejas, etc. Actos ilícitos, denuncias, denuncias, tramitaciones, sanciones administrativas, etc. de agencias de tasación inmobiliaria y tasadores inmobiliarios colegiados. , son considerados "estudiantes de examen" y su mal comportamiento quedará registrado en sus expedientes crediticios.
El contenido principal de los archivos de crédito de los tasadores inmobiliarios registrados y los agentes inmobiliarios registrados incluye: información personal básica, resumen de desempeño personal, educación continua, desempeño de la capacidad de investigación científica, registros de buen comportamiento, registros de mal comportamiento, quejas, etcétera. De acuerdo a lo establecido en las “Medidas Administrativas para Agencias Tasadoras de Bienes Raíces”, el mal comportamiento de una agencia tasadora de bienes raíces también se registra en su expediente crediticio como el mal comportamiento de su representante legal o socio administrador.
(3) Gestión de archivos de crédito en la industria de servicios de intermediación inmobiliaria
Con el desarrollo del gobierno electrónico gubernamental, el sistema de archivos de crédito inmobiliario se integrará gradualmente con los departamentos gubernamentales pertinentes. (como bancos, industria y comercio, impuestos, inspección de calidad, seguridad social, etc.) los sistemas de información están interconectados. ), y pasará de informes crediticios punto a punto a informes crediticios conjuntos para lograr el intercambio de información, reflejando así de manera más completa el estado crediticio de la industria de servicios de agencias inmobiliarias y de sus empleados.
1. Principios de gestión
Los expedientes crediticios de la industria de servicios de intermediación inmobiliaria se construyen de acuerdo con los principios de "planificación unificada, construcción jerárquica, implementación paso a paso, e intercambio de información" para realizar gradualmente la industria de servicios de intermediación inmobiliaria. El objetivo del sistema de archivos de crédito es cubrir toda la industria. Los departamentos administrativos de bienes raíces en todos los niveles son responsables de organizar la construcción y gestión de sistemas de archivos de crédito inmobiliario dentro de sus respectivas jurisdicciones.
2. Organización e implementación
El Ministerio de la Construcción organiza el establecimiento de un sistema de archivos de crédito para agencias y profesionales de tasación de bienes raíces de primer nivel. La Sociedad China de Tasadores y Agentes de Bienes Raíces de China es el departamento de gestión de sistemas para archivos de crédito en la industria de servicios de agencias de bienes raíces. Bajo la dirección del Ministerio de la Construcción, es responsable de la gestión diaria de los expedientes crediticios de las agencias de tasación inmobiliaria de primer nivel y de los intermediarios inmobiliarios.
3. Recopilación de información
La información del expediente de crédito se recopila de varios canales de acuerdo con la ley, haciendo pleno uso de los recursos de información existentes de los departamentos gubernamentales y la autorregulación de la industria intermediaria de bienes raíces. organizaciones, agencias de servicios de intermediación inmobiliaria, se obtiene a través de múltiples canales, como profesionales, otros intermediarios y el público, y se integra orgánicamente con la aprobación de la calificación institucional y el registro de la calificación de practicante profesional. Para los registros de mala conducta, además de exigir a las agencias de servicios de intermediación inmobiliaria que informen por su cuenta, los departamentos administrativos de bienes raíces en todos los niveles y las organizaciones autorreguladoras de la industria de intermediación inmobiliaria en todos los niveles también deben informar de manera oportuna el manejo ilegal de Las agencias de servicios de intermediación inmobiliaria y el personal responsable correspondiente se anunciarán de conformidad con la normativa.
Si una agencia de bienes raíces o un empleado recibe un elogio provincial o un título honorífico, puede incluirse en el expediente crediticio de la empresa o del empleado como un registro de buen comportamiento. Los registros de buena conducta deben ser presentados directamente por empresas y profesionales de bienes raíces, o presentados al departamento de gestión del sistema después de la revisión por parte de los departamentos administrativos de construcción (bienes raíces) de todos los niveles y las organizaciones autorreguladoras de la industria intermediaria de bienes raíces.
Si una agencia o empleado de servicios de intermediación inmobiliaria viola las leyes y reglamentos inmobiliarios y las leyes, reglamentos, estándares y normas relacionados, y está sujeto a sanciones administrativas, puede incluirse en el expediente crediticio de la empresa. o empleado como un mal comportamiento.
Los registros de mal comportamiento son reportados principalmente por la propia empresa. Las empresas de bienes raíces deben enviar la información relevante directamente al departamento de administración del sistema dentro de los 10 días posteriores a la recepción de las sanciones administrativas y otros registros de mal comportamiento también se pueden reportar a través de la construcción (bienes raíces). los departamentos administrativos de todos los niveles y los intermediarios inmobiliarios las organizaciones autorreguladoras de la industria lo presentan al departamento de gestión del sistema.
4. Mantenimiento y actualización de la información
Los archivos de crédito de la industria de servicios de agencias inmobiliarias son establecidos por organizaciones gubernamentales, y la información es mantenida y actualizada por el departamento de gestión del sistema. Preste atención a la confidencialidad de la información que involucre secretos comerciales corporativos y realice investigaciones autorizadas; la información no verificada no debe publicarse en Internet, los registros incorrectos deben pasar por estrictos procedimientos de aprobación antes de su publicación;
5. Tramitación de reclamaciones
De acuerdo con lo dispuesto en el "Aviso sobre el establecimiento de un sistema de archivo de crédito para empresas y empleados inmobiliarios", el departamento de gestión del sistema registra, organiza y gestiona las reclamaciones. La información de la queja recibida. La clasificación, según el objeto y contenido de la queja, será transferida al departamento administrativo correspondiente para su verificación y procesamiento, o transferida a la institución reclamada para su procesamiento. Las agencias de servicios de agencias inmobiliarias deben proporcionar comentarios sobre las quejas transferidas desde el departamento de gestión del sistema dentro de los 15 días (incluidos los resultados del procesamiento o el procesamiento en curso).
6. Consulta de información
De conformidad con los principios de razonable protección del secreto empresarial y de gestión reservada y jerárquica conforme a la ley, el contenido de los expedientes crediticios de bienes inmuebles. Las agencias de servicios intermediarios y los empleados se dividen en información pública e información de consulta autorizada. Dos categorías. Cualquier unidad o individuo tiene derecho a inspeccionar la información pública de los expedientes crediticios. La información pública se puede consultar directamente y de forma gratuita en la Red de información sobre viviendas y bienes raíces de China, la Red de tasadores de bienes raíces de China y la Red de corredores de bienes raíces de China. La información de consulta autorizada, como el nombre del proyecto de tasación, el nombre del cliente, el número de contacto del cliente, etc. en el expediente de crédito de una agencia de tasación inmobiliaria, se consultará de acuerdo con las condiciones y procedimientos prescritos para la gestión de expedientes de crédito inmobiliario.
Partes de ejemplo:
1. Las funciones de establecer un expediente crediticio para la industria de servicios de agencias inmobiliarias incluyen ().
A. Proporcionar una base para que los departamentos gubernamentales de todos los niveles y el público supervisen el comportamiento del mercado de la industria de servicios de agencias inmobiliarias y sus empleados.
B. Proporcionar servicios para que el público consulte información crediticia corporativa y personal.
C. Un sistema de gestión de información que proporciona al público formas de denunciar actividades ilegales en el ámbito de los servicios de agencias inmobiliarias.
d.Es imposible reducir o evitar la aparición de fraudes comerciales, fraudes, daños a los derechos e intereses legítimos de los consumidores, etc.
Reducir o evitar la aparición de fraudes comerciales y perjudicar los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Respuesta: ABCE
Análisis: Está mal no reducir o evitar la aparición de fraudes y fraudes comerciales y perjudicar los intereses legítimos de los consumidores.
2. El departamento específicamente responsable de la gestión del sistema de expedientes crediticios de la institución nacional de tasación inmobiliaria de primer nivel es (). (Preguntas del examen de 2006)
A. Ministerio de Construcción
B. Departamento de Vivienda y Bienes Raíces, Ministerio de Construcción
Centro de Información del Ministerio de Construcción
D. Sociedad China de Tasadores y Corredores de Bienes Raíces
Respuesta: Respuesta
Análisis: El Ministerio de Construcción ha organizado y establecido un expediente de crédito sistema para instituciones y profesionales de tasación inmobiliaria calificados de primer nivel. La Sociedad China de Tasadores y Agentes de Bienes Raíces de China es el departamento de gestión de sistemas para archivos de crédito en la industria de servicios de agencias de bienes raíces. Bajo la dirección del Ministerio de la Construcción, es responsable de la gestión diaria de los expedientes crediticios de las agencias de tasación inmobiliaria de primer nivel y de los intermediarios inmobiliarios.
3. La agencia de servicios de intermediación inmobiliaria deberá proporcionar comentarios (incluidos los resultados del procesamiento o el procesamiento en curso) a las quejas transferidas desde el departamento de gestión del sistema dentro de () días.
Respuesta 7
B 15
C.30
Cao 45
Respuesta: b