Práctica de Transformación Digital 2: Cómo planificar la "Transformación Digital"
La transformación digital de las empresas debe planificarse, paso a paso y realizarse de forma ordenada. Estos pasos de planificación están organizados y requieren no sólo la comprensión de los líderes empresariales, sino también la profunda comprensión y ejecución de cada empleado de la empresa. Dado que la "transformación digital" no es un simple concepto de "negocios en línea", no se trata de convertir los "negocios en papel" en "operaciones informáticas", sino de reorganizar la planificación empresarial general y la reingeniería de los procesos empresariales.
Palabras clave para la transformación digital: iteración de procesos, digitalización empresarial, digitalización de datos, inteligencia de negocio.
1. Iteración de procesos
Este tipo de planificación y reingeniería de procesos no se logra de la noche a la mañana, sino que se produce paso a paso. Porque este proceso necesita aprovechar el concepto de "actualización iterativa" de Internet desde el principio y "actualizar iterativamente" constantemente el negocio del "proceso digital" de la empresa para adaptarse al desarrollo de la empresa y al desarrollo del mercado. .
El concepto de "iteración" es una palabra de moda en Internet, pero también tiene ricas connotaciones. Como sugiere el nombre, "iteración" significa realizar ajustes de optimización basados en la generación anterior o comenzar desde cero. Este es el concepto de "iteración". Entonces el concepto de "generación" es el concepto de versión. Hay una versión anterior, existe esta versión y la siguiente. Sin embargo, cada versión requiere un determinado ciclo de ejecución. Nuestros gerentes y empleados empresariales pueden obtener los resultados de ejecución de "esta versión de generación" dentro de este ciclo de ejecución. Bien, mal, bien, mal, cómo ajustar los resultados de estas operaciones es algo a considerar cuando la "versión de próxima generación" comienza a operar y el proceso de negocio comienza a operar. De esta manera, generación tras generación, los procesos de la empresa se optimizan constantemente, es decir, se descubren problemas y se adaptan al mercado. Ésta es la idea de Internet y creo que también es un concepto que las empresas deben dominar en el proceso de transformación digital.
Entonces, ¿qué debe hacer la "transformación digital" en un proceso "iterativo"? Sugiero partir de los siguientes aspectos:
2. Digitalización empresarial
La digitalización empresarial es el proceso de transformación empresarial del modo manual al modo digital. El objetivo final de la digitalización empresarial es la realización digital de todos los negocios de la empresa. Pero antes de eso, es necesario seleccionar el negocio más importante de la empresa y realizar gradualmente la "digitalización".
En el proceso de digitalización de toda empresa, la empresa debe seguir el principio de "iteración".
Si no sabes qué proceso es más adecuado para la “digitalización” a la hora de digitalizar tu negocio, también puedes copiar el modo “manual” original al modo “digital”. Por ahora, los problemas que originalmente se resolvían con “papel y lápiz” se resolverán con “computadora” o “teléfono móvil”. Después de que el negocio haya estado funcionando durante un período de tiempo, el proceso se optimizará mediante "iteración".
Sin embargo, este enfoque "digital" a menudo da como resultado que el proceso "digital" sea menos eficiente que el proceso "manual". Porque en el modo "manual", los empleados se han vuelto muy competentes después de un largo período de capacitación. Después de cambiar al proceso "digital", la eficiencia a menudo se verá reducida debido a la falta de dominio de los usuarios en las nuevas herramientas u otras resistencias. Cuando se encuentra con este tipo de problema, por un lado, puede mejorar la competencia mediante la capacitación y, por otro lado, puede optimizar el proceso. Pero pase lo que pase, debemos impulsar nuestro negocio hacia la “digitalización”. Sólo realizando la "digitalización" de nuestro negocio podremos realizar la "digitalización" de nuestros datos comerciales.
Nuestro objetivo final al optimizar el proceso es "reducir la participación manual", que también es un objetivo de nuestra "transformación digital". En un proceso empresarial totalmente “digital”, cuanto menos participación humana haya, menos probabilidades habrá de que se produzca un error. Porque en el proceso de "digitalización" todas las entradas y salidas están estandarizadas, a menos que el sistema suene la alarma, generalmente no habrá problemas. En un proceso “digital” bien gestionado, el problema más probable es la “participación humana”. Por lo tanto, reducir la participación manual es un principio que debe considerarse en la “transformación digital”. Esta es también la "inteligencia empresarial" que mencionamos más adelante.
3. Digitalización de los datos
Como mencionamos antes, la "digitalización de los datos" sólo se puede lograr después de la "digitalización de los negocios". Los datos de una empresa pueden almacenarse en varios lugares dispersos, formando "islas de información", que no necesariamente pueden estar en forma "digital". Después de la "transformación digital", estandarizaremos y visualizaremos todos los datos operativos de la empresa. En este momento, descubriremos que los datos de la empresa son en realidad el contenido más valioso de la empresa.
Resolver el problema de las "islas" de información en sí es una tarea importante de la "transformación digital". Para muchas empresas, en el proceso de "informatización" a largo plazo, mediante la compra continua de software de terceros y otros medios, aunque muchos negocios han pasado de "fuera de línea" a "en línea", también se han descubierto muchos problemas más importantes. , por ejemplo, el software de terceros es fácil de usar pero difícil de cambiar, y los datos del software de terceros no se pueden utilizar en otras plataformas.
Por ello, en el proceso de “transformación digital”, es clave digitalizar todos los “datos” y construir el “data center” propio de la empresa.
4. Inteligencia de Negocios
Después de completar los pasos anteriores paso a paso, es necesario considerar más a fondo la inteligencia de negocios.
Como se mencionó anteriormente, reducir la intervención manual es la mejor manera de reducir la tasa de error del proceso "digital". Entonces reduzca la intervención manual y no puede reducir la intervención de la "inteligencia artificial".
Hoy en día, la “inteligencia artificial” es muy utilizada en diversos campos. Aunque la tecnología aún está en su infancia, se ha descubierto en el campo de aplicaciones que la inteligencia artificial puede proporcionar un flujo constante de impulso de innovación para el desarrollo de diversas industrias.
Podemos discutir el modelo de implementación detallado de la "transformación digital" con más profundidad más adelante y, a través del análisis de casos, podemos elegir mejor la forma adecuada para que nuestra empresa participe en la tendencia de la "transformación digital". Este artículo es bastante superficial y simplemente expresa los pensamientos del autor. Si tiene opiniones o sugerencias diferentes, envíe un correo electrónico para hablar sobre el autor Ali a 84914085@qq.com.