La nueva "norma nacional" estipula que los muebles implementan el principio de garantía de "quien los vende es responsable". ¿Estaré más seguro a la hora de comprar muebles en el futuro?

Según la nueva norma nacional, el principio de "quien vende los muebles es responsable" se aplicará a los muebles, por lo que los consumidores estarán más seguros a la hora de comprar muebles en el futuro. Los "Requisitos del servicio posventa de muebles" recientemente promulgados estipulan que los productos de muebles deben seguir el principio de tres garantías: "quien vende, quién es responsable". El período de garantía para muebles de madera, muebles metálicos, muebles de bambú, muebles de ratán, muebles de plástico, muebles de vidrio y muebles de piedra es de 1 año. El período de garantía para muebles de madera preciosa oscura, muebles de caoba y muebles tapizados es de 2 años.

También está claramente estipulado el período de tres garantías para el servicio postventa de productos de mobiliario: el período de tres garantías para muebles de madera, muebles metálicos, muebles de bambú, muebles de ratán, muebles de plástico, muebles de vidrio y Los muebles de piedra son de un año. El período de garantía para muebles de madera preciosa oscura, muebles de caoba y muebles tapizados es de 2 años. El período de tres garantías se computa a partir de la fecha de emisión de la factura. Si no existe factura, el cálculo se basará en la fecha del comprobante de venta, excluyendo el tiempo necesario para el mantenimiento.

Durante el periodo de tres garantías, el cliente deberá presentar la factura o bono de venta y el certificado de tres garantías para su reparación, sustitución o devolución. Durante el período de tres garantías, el vendedor de muebles brinda un servicio de tres garantías y cancela las tarifas de servicio como horas de trabajo, tarifas de transporte, etc., a menos que ambas partes acuerden lo contrario. Al reparar, los problemas de calidad dentro de los tres períodos de garantía deben repararse de forma gratuita. Al devolver productos, el vendedor debe devolverlos de una sola vez. Al intercambiar bienes, los comerciantes deben reemplazarlos con productos de la misma especificación y modelo que cumplan con los requisitos nacionales de forma gratuita.

U otras especificaciones/modelos o estilos acordados por ambas partes que cumplan con los estándares nacionales, el período de tres garantías se calculará a partir de la fecha de reemplazo. Si no hay productos con las mismas especificaciones/modelos y estilos y el cliente no está dispuesto a cambiar a productos de otras especificaciones/modelos y estilos y requiere un reembolso, el comerciante debe devolver los productos sin cargo. Las nuevas normas también estipulan que si se producen problemas graves de calidad dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega, los clientes pueden devolver, cambiar o reparar los productos. Si el producto tiene problemas graves de calidad dentro de los 30 días o 60 días desde la fecha de entrega, el cliente podrá cambiarlo o repararlo.