¿Dónde puedes denunciar fraude en la sala de transmisión en vivo de Tik Tok?
1. Si la sala de transmisión en vivo engaña a los consumidores, puede denunciarlo a la Asociación de Protección de los Derechos del Consumidor del departamento industrial y comercial. Si los consumidores encuentran productos falsificados al comprar productos a través de una plataforma de comercio en línea, pueden reclamar una compensación tanto del vendedor como de la plataforma de comercio en línea, o exigirles que asuman una responsabilidad conjunta por la compensación.
2. Base jurídica: “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.
Artículo 39 Las disputas entre consumidores y operadores sobre los derechos de los consumidores podrán resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con los operadores;
(2) Solicitar una asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad con la ley para la mediación
(3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente
(4) Basado en el acuerdo con el operador; El acuerdo de arbitraje alcanzado se presentará a una institución de arbitraje para su arbitraje;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
Artículo 44 Si los consumidores compran bienes o reciben servicios a través de plataformas de comercio en línea y sus derechos e intereses legítimos se ven perjudicados, podrán exigir una compensación al vendedor o al proveedor de servicios. Si el proveedor de la plataforma de comercio en línea no puede proporcionar el nombre real, la dirección y la información de contacto válida del vendedor o proveedor de servicios, los consumidores también pueden solicitar una compensación al proveedor de la plataforma de comercio en línea si el proveedor de la plataforma de comercio en línea asume un compromiso que sea más beneficioso para ellos; consumidores, los compromisos deben cumplirse. Después de la compensación, el proveedor de la plataforma de comercio en línea tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor o proveedor de servicios.
Si un proveedor de una plataforma de comercio en línea sabe o debería saber que un vendedor o proveedor de servicios está utilizando su plataforma para infringir los derechos e intereses legítimos de los consumidores y no toma las medidas necesarias, deberá pagar solidariamente responsabilidad con el vendedor o prestador de servicios de conformidad con la ley.
2. ¿Cuánta compensación se puede reclamar si la sala de transmisión en vivo engaña a los consumidores?
1. Si la sala de retransmisiones en directo engaña a los consumidores, puede exigir una compensación triple.
2.
La "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula que si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor según a las necesidades del consumidor, el monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios; si el monto de la compensación aumentada es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Por lo tanto, si el presentador comete fraude al promocionar bienes o servicios, los consumidores engañados también pueden reclamar daños punitivos.
3. ¿Engañar a los consumidores durante la transmisión en vivo constituye fraude?
Constituye delito de estafa el engaño a los consumidores en una transmisión en vivo que cumpla las siguientes condiciones:
1. El objeto de la infracción es la propiedad de bienes públicos y privados.
2. El presentador utiliza medios fraudulentos (fabricando hechos u ocultando la verdad) para defraudar una gran cantidad de propiedad pública y privada.
3. El presentador ha alcanzado la mayoría de edad legal de responsabilidad penal y tiene capacidad para ser penalmente responsable.
4. El ancla actuó subjetivamente de manera directa y deliberada con el fin de poseer ilegalmente bienes públicos y privados.
El contenido anterior nos dice que si la sala de transmisión en vivo engaña a los consumidores, podemos denunciarlo a la Asociación de Protección de los Derechos del Consumidor del departamento industrial y comercial. Si los consumidores encuentran productos falsificados al comprar productos a través de una plataforma de comercio en línea, pueden reclamar una compensación tanto del vendedor como de la plataforma de comercio en línea, o exigirles que asuman una responsabilidad conjunta por la compensación. Si aún no lo entiende, puede consultar a nuestros abogados.