Me gustaría preguntar ¿qué debo hacer si el vendedor se niega a devolver el producto?

1. Cuando el vendedor se niega a reembolsar, primero puede comunicarse con el vendedor, comunicarse bien y tomar capturas de pantalla como prueba, y luego puede solicitar un reembolso. El proceso de reembolso de artículos no enviados es relativamente sencillo. Si el vendedor aún se niega a reembolsar después de la comunicación y rechaza su solicitud de reembolso, haga clic directamente en el administrador del sitio web para votar por la protección de derechos. Por ejemplo, los empleados de Taobao intervendrán dentro del tiempo especificado. Tienes una ventaja absoluta (porque aún no has enviado la mercancía). Básicamente se puede decir que si la protección de los derechos es 100% exitosa (salvo circunstancias especiales), el vendedor será sancionado.

2. Base jurídica:

3. Ley de Contratos de la República Popular China

4. Artículo 60 Las partes cumplirán íntegramente sus obligaciones según lo acordado.

5. Las partes observarán el principio de buena fe y cumplirán las obligaciones de notificación, asistencia y confidencialidad de acuerdo con la naturaleza, objeto y hábitos de transacción del contrato.

Para obtener más información sobre cómo los vendedores pueden rechazar reembolsos, visite: /ask/65a 6391616093293 html. ZdVer más