¿Cómo se tratarán al final los billetes comerciales de Evergrande?

Habrá gerentes en el centro comercial. Cuando vaya al mostrador de servicio o al mostrador de pago, manejará y registrará las quejas de los clientes. También puede llamar a la línea directa de quejas del centro comercial para hacer un seguimiento. Los grandes centros comerciales suelen tomarse muy en serio este tipo de quejas de los clientes. O llame a la línea directa de quejas.

Base jurídica:

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China

Artículo 54 Bienes que los departamentos administrativos pertinentes consideren no calificados de conformidad con la ley no serán consumidos por los consumidores. Si el operador solicita una devolución, el operador será responsable de la devolución.

Artículo 55 Si un operador incurre en una conducta fraudulenta en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según lo requerido. El monto de la compensación aumentada será el precio de los bienes adquiridos por el. consumidor o el costo de recibir servicios tres veces si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.

Si un operador, a sabiendas, proporciona bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de un consumidor u otra víctima, la víctima tendrá derecho a cumplir con los artículos 49 y 51 de esta Ley. 1 y otras leyes y regulaciones exigen que los operadores compensen y tienen derecho a solicitar daños punitivos de menos del doble del monto.