Línea directa de servicio al cliente de Chengdu 12306 manual de línea directa
Presione 0 para acceder a la línea directa manual 12306. Marque el número de atención al cliente 12306 y siga las indicaciones de voz. Si necesita servicio humano, presione 0. Marque el número de servicio al cliente 12306 y el sistema le indicará automáticamente: presione 1 para servicios de pasajeros, presione 2 para servicios de carga, presione 3 para paquetes expresos, presione 4 para servicios de reserva de boletos grupales, presione 5 para proyectos push y boletos aéreos, y presione 6 para reservas EMU.
12306 Servicio de transporte de pasajeros
1. Consulta de boletos restantes: esta función puede consultar la información de boletos restantes de todos los trenes fuera de servicio en cada estación. Puede consultar por estación de llegada. o número de tren, o puede optar por detenerse. Consultar con precisión el tipo de tren y el número de tren. La columna "Información dinámica del billete restante" se ha añadido a la página de inicio del Centro de atención al cliente de China Railway (sitio web 12306).
2. Consulta de puntos de venta: Esta función permite consultar el nombre, dirección, número de teléfono, horario de atención, número de ventanillas y otra información de cada taquilla. Puede realizar consultas por provincia, ciudad y distrito.