¿A qué industria pertenece la empresa de consultoría educativa?
Basándonos en la situación real de diversas actividades de consultoría educativa y las diferentes interpretaciones de la connotación de consultoría, creemos que la consultoría educativa es una disciplina sistemática al servicio de la toma de decisiones educativas.
El propósito es proporcionar una mejor orientación teórica para las actividades de consultoría educativa, resolver problemas teóricos y prácticos encontrados en las actividades de consultoría educativa y ayudar a reducir errores en la toma de decisiones administrativas educativas. Es una asignatura de vanguardia integral que estudia los fenómenos de consultoría que son comunes en la educación en todos los niveles, la naturaleza y leyes generales de las actividades de consultoría.
Datos ampliados
En términos generales, la cultura corporativa de la industria de servicios está orientada al servicio, incluidos los estándares de servicio, los conceptos de servicio, los propósitos del servicio y los efectos del servicio.
Características y contenido de la cultura corporativa en la industria de servicios La cultura corporativa es un concepto de valor y un código de conducta que se forma en el proceso de producción y operación a largo plazo de una empresa de servicios y es observado y perseguido por todos. miembros. La cultura corporativa específica se basa en la naturaleza de la empresa y tiene una profunda huella en la industria. Por lo tanto, discutir las características de la cultura corporativa en las industrias de servicios requiere una comparación con las empresas productivas. En resumen, hay cuatro diferencias:
1. Las empresas orientadas a la producción brindan a los clientes productos tangibles, mientras que las empresas orientadas a los servicios brindan servicios a los clientes. Los productos son tangibles, mientras que los servicios suelen ser intangibles;
2. La producción y el consumo de productos proporcionados por empresas productivas están separados, mientras que la producción y el consumo de servicios proporcionados por empresas de servicios generalmente se llevan a cabo al mismo tiempo. tiempo el proceso de consumo es también un proceso de consumo;
3. El entorno de producción y ventas de las empresas productivas es relativamente estable, pero la prestación de servicios es a menudo muy aleatoria. donde, hay incertidumbre sin importar a quién sirva;
4. Las empresas de servicios están muy involucradas y las empresas de producción utilizan productos como transportistas. Aunque parte del personal de ventas y servicios posventa necesita comunicarse con los clientes, siguen siendo muy diferentes de las empresas de servicios. Se puede ver que las particularidades de la industria de servicios determinan que la cultura corporativa de la industria de servicios es diferente de la de las empresas de producción:
Primero, el sistema de valores de la empresa, incluidos los valores fundamentales y los valores clasificados. , también es la parte más importante y crítica;
La segunda es el sistema de reglas y regulaciones de la empresa;
La tercera es el comportamiento de la empresa, es decir, los diversos comportamientos internos y externos. y hábitos de gerentes y empleados;
Cuarto, todas las entidades físicas de la empresa.
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