Las mejores estrategias de comunicación entre agentes inmobiliarios y propietarios
1. Reúnase con los propietarios antes de trabajar
1. Explore los datos de mercado recopilados por usted mismo
2. casas en venta en el mismo distrito;
3. Salga temprano, vaya a la ubicación de la casa para comprender el entorno y obtenga información relevante de los vecinos cercanos. >4. Ropa, instrumentos, bolígrafos, poderes, tarjetas de presentación y calculadoras. Todo está disponible.
2. ¿Cómo ganarse la confianza del propietario?
Fortalezas: Dominar todos los conocimientos profesionales que debes saber, hablar con confianza y certeza, y expresar los conocimientos profesionales adquiridos en un lenguaje fluido. ¿Imagínese cómo ganarse la confianza del propietario a través de la vacilación? Habla más, no hables con las manos libres y concéntrate en resolver los problemas que el propietario quiere resolver.
Imagen: Debes usar vestimenta profesional, ropa cuidada, cabello cuidado y zapatos limpios.
3. ¿Cómo afrontar la primera llamada del propietario?
Llamada: ¡Hola! Disculpe, ¿es usted el señor (señorita) xx? Soy de xx inmobiliaria. Mi apellido es x y tienes una casa en la comunidad xx. Creo que solía estar a la venta. ¿Sigue a la venta?
Las dos situaciones que los propietarios deben responder son las siguientes:
1. Vendido:
(1) ¡Felicitaciones! Me preguntaba ¿cuánto pagaste por el trato?
¿Tienes alguna otra casa para vender? (En caso afirmativo, conozca más sobre la situación, en caso contrario pregunte a familiares y amigos si hay alguna propiedad en venta)
(3) Si no, dígale al propietario: Gracias, disculpe, adiós.
2. No en venta:
"Está bien, ahora tienes suerte, porque varios clientes de nuestra empresa necesitan casas en este distrito comercial. Puedo preguntarte algo sobre la casa. ¿Alguna pregunta? ”
Después de comprender la información de la propiedad, dígale al propietario que nos comunicaremos con el cliente lo antes posible y veremos la propiedad lo antes posible. Envía otro mensaje de texto.
4. ¿Qué debe hacer el propietario si no confía en un agente inmobiliario?
Razones para no confiar:
1. Pagar la tarifa de agencia;
2. No entiendo nuestra empresa;
3. . No lo creas Intermediario;
4. Tengo miedo de que la agencia se coma la diferencia
5. >6.Tengo miedo de tener problemas.
Análisis de causa:
1. Primero, pregunte sobre las razones y circunstancias para no firmar el contrato; ¿ha confiado anteriormente a otras empresas para que actúen como agentes? ¿Qué empresa ha contratado el propietario antes? ¿Por qué no vendértelo?
2. Establecer el tamaño y situación de la empresa, y resaltar sus diferencias y ventajas.
3. Asegurarnos de vender la casa en el menor tiempo posible y por un precio respetable con un tono positivo. Muchos turistas, por ejemplo. Y pregunte a los clientes qué inquietudes tienen al firmar un contrato.
4. En vista del prejuicio del propietario contra esta empresa de corretaje, cuéntele nuestras ventajas, normas de gestión, actitud de servicio y, lo más importante, alta tasa de rotación.
5. Informar al propietario de las dificultades que afrontará si vende su casa.
(1) Una pérdida de tiempo
(2) Requiere energía y el cliente no puede tomar una decisión con sólo mirarlo
(3) ) Molesta el trabajo y al cliente no sé si es temprano o tarde, pero iré a verlo cuando tenga tiempo;
(4) Seguridad. Ahora el 90% de los compradores de vivienda deben solicitar un préstamo hipotecario, y el préstamo hipotecario debe estar garantizado por una empresa de corretaje.
5. A veces cuando recibo la información, el propietario dice que quiere vender la casa. Al firmar el contrato, el propietario dice que no venderá porque:
1.
p>
2. Los comentarios iniciales del vendedor no son buenos;
3. En otras situaciones, haga preguntas con entusiasmo y cortesía (calidad profesional). ;
4. Busque un colega para hablar con otra persona. En nombre de la empresa, se realiza una prueba al propietario del automóvil para confirmar si está a la venta.
6. ¿Cómo conseguir que el propietario acepte una visita in situ?
1. La forma más sencilla: viendo la casa.
2. Intente persuadir al propietario y dígale: "Sr. xx (Sra.), el motivo de nuestra visita in situ es dejar que todas las ventajas de su casa estén en la mente de nuestro agente. y luego recomendarla. Se sentirá más seguro al visitar su casa. Presentaremos las ventajas de la casa a nuestros clientes en detalle y los atraeremos para que vean la casa en el lugar. Esto no solo le ahorrará tiempo de trabajo, sino que también aumentará. su confianza en nosotros.
7. ¿Cómo juzgar el valor de una casa?
1. Situación del mercado comunitario: basándose en la experiencia o en la comparación con comunidades familiares cercanas, se puede obtener un rango de precios aproximado.
2. Piso: El precio unitario promedio de los pisos superior e inferior es aproximadamente un 10% más bajo que el mejor piso medio.
3. Decoración: La calidad y el estado de la decoración también son factores importantes que inciden en el precio. Si se necesita decoración después de la compra o cuánto cuesta está directamente relacionado con el costo del comprador. El grado de decoración, mobiliario y limpieza también afectará el deseo de compra del cliente.
8. Intenta hacerte amigo del propietario.
Establecer una buena relación a largo plazo ayudará a los propietarios a cooperar con nuestro trabajo en el futuro.
En la segunda etapa, enseñar a los propietarios tantos conocimientos profesionales como sea posible.
1. Propósito: Mostrar tus propias fortalezas y ganarte la confianza de tu maestro.
2. Negociación: antes de vender la casa, intente negociar todos los asuntos relacionados con la transacción con el propietario para evitar cancelaciones problemáticas después de la transacción. Se desaconseja engañar al propietario sobre cuestiones importantes para poder firmar un contrato. Debemos afrontar los problemas y tratar de resolverlos con antelación, a fin de facilitar el buen desarrollo de futuras transacciones, como los honorarios de agencia, los impuestos, las hipotecas, la transferencia del registro del hogar, el tiempo de entrega del registro del hogar y otras cuestiones que fácilmente se pasan por alto. .
3. En el proceso de enseñarle al propietario conocimientos profesionales, hágale saber que no es fácil para nosotros ayudarlo a vender su casa. Se necesita mucha gente y muchas cosas para ganarse el respeto y la simpatía del propietario y facilitar el encargo.
2. ¿Cómo lograr que el propietario acepte firmar un contrato de encomienda?
Si no existe un acuerdo de encomienda formal, nuestra empresa no tiene derecho a aceptar depósitos, por lo que no podemos pedir a los clientes que paguen los depósitos tan pronto como estén interesados. No podemos captar los impulsos de los clientes y perder fácilmente la transacción. oportunidades. Si le pedimos al cliente que piense detenidamente, suele resultar complicado cerrar el trato. Como comprar una casa es una cuestión que dura toda la vida, cada cliente quiere ser perfecto. Algunos clientes incluso han estado mirando propiedades durante uno o dos años, pero todas las propiedades no pueden ser perfectas, sin mencionar que queremos venderle un buen precio.
3. ¿Cuáles son los beneficios para nosotros de firmar sólo comisiones exclusivas?
Si hay varios agentes, entonces una empresa cotizará. Deje que el cliente sienta que el precio de su casa es negociable y regateará, dificultando la venta de la casa. Si eres un agente exclusivo, nosotros controlaremos el precio, y nuestros vendedores se centrarán en ayudarte a vender tu casa, para que tu casa se pueda vender fácilmente y a buen precio.
Los ejemplos muestran que el precio de un pedido exclusivo es mayor que el precio de varios pedidos. Por ejemplo, el mes pasado había dos casas en el mismo piso, en la misma orientación y con la misma área, una era agente no exclusivo y la otra era agente exclusivo. Como resultado, el agente exclusivo vendió 50.000 RMB más por metro cuadrado que aquellos sin agente exclusivo. Sin un acuerdo de encomienda, algunos clientes tienen mucho cuidado de que su empresa no pueda vender. ¿Cómo puedes garantizar si es esta casa?
4. Métodos y técnicas de negociación con los propietarios
1. Comparación de mercado: el precio de la casa vendida recientemente por la empresa u otras empresas es similar a esta casa del piso; etc.
2. Repetición del cliente: Debemos informar la reacción del cliente después de ver la casa, y luego notificar al propietario:
(1) Hacerle entender al propietario primero que le estamos ayudando a vender. la casa con todo nuestro corazón;
p>
(2) Informar al propietario cómo evalúan nuestros clientes su casa y cuánto vale, y utilizar la reputación del cliente para estimular el precio del propietario. De hecho, a los comerciantes les gustan más los clientes, por lo que no te culparán por dar las gracias.