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¿Qué es un sistema de atención al cliente en línea? ¿Qué hace?

El sistema de atención al cliente en línea es un software de mensajería instantánea basado en web. En comparación con otros software de mensajería instantánea, ha logrado una integración perfecta con sitios web y otros canales (aplicaciones, cuentas oficiales de WeChat, miniprogramas, plataformas de terceros como bancos, etc.) y proporciona acceso a sitios web y otras plataformas de aplicaciones. para el diálogo. Los visitantes pueden mantener conversaciones a través del SDK de servicio al cliente integrado empresarial sin tener que instalar ningún software al acceder a las aplicaciones empresariales.

Tome Live800 como ejemplo. El sistema de atención al cliente en línea * * * tiene una característica. Si el propietario de la aplicación desea utilizar el sistema de atención al cliente en línea, debe solicitar una cuenta con el cliente en línea. sistema de servicio y luego generar acceso a varios canales, y luego incrustar este código en el sitio web o la aplicación. Inicie sesión en el sistema de atención al cliente en línea con la cuenta que solicitó y podrá comenzar a utilizarla.