¿Cuáles son las tareas específicas de las operaciones de nuevos medios?
Para una empresa, la operación de los nuevos medios incluye principalmente tres aspectos: operación del contenido, operación del usuario y operación de la actividad. Para fortalecer nuestras propias capacidades operativas, también debemos partir de estos tres aspectos específicos.
1. Operación del contenido
Para las empresas, el contenido no es solo la información presentada a los usuarios por las nuevas plataformas de medios, sino también una herramienta de marketing. La operación de contenido incluye principalmente seis pasos: determinar la selección del tema, buscar materiales, escribir contenido, formatear la cuenta oficial de WeChat, enviar periódicamente el contenido a la cuenta oficial de WeChat y distribuirlo a través de múltiples canales.
Para las operaciones junior, se puede decir que las operaciones de contenido son las más importantes y el contenido de alta calidad siempre es escaso. Sólo generando continuamente contenido que sea útil y valioso para la audiencia, más y más audiencias podrán seguirte.
2. Operación del usuario
La clave para la operación del usuario es comprender lo que los usuarios necesitan o les falta. Pero primero debemos tener un posicionamiento claro de nosotros mismos y de nuestros grupos objetivo. Sólo con un posicionamiento claro podremos comercializar para dirigirnos a los clientes de forma más eficaz.
Las operaciones de los usuarios se basan principalmente en la interacción entre operadores y usuarios. El más común son los comentarios de artículos en la cuenta oficial de WeChat, que aumentan la fidelidad del cliente a través de la interacción con los clientes.
3. Operación de actividades
Cuando una empresa opera nuevos medios, el mejor efecto operativo es la operación de actividades. Llevar a cabo actividades en nuevas plataformas de medios es una forma importante para que las empresas aumenten nuevos usuarios, amplíen la visibilidad y mejoren la permanencia de los usuarios.
Lo anterior es solo un resumen aproximado de la clasificación del trabajo operativo, y el contenido del trabajo diario sigue siendo relativamente trivial. Para hacer un buen trabajo en la operación de contenido y crear un artículo popular con alta difusión, es necesario considerar cuidadosamente el título, el contenido, la selección de materiales, la organización del idioma, etc.
Para operar bien los nuevos medios, debemos continuar explorando y acumulando experiencia para operar mejor la plataforma.