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1. Para referencia a continuación, comercio electrónico y compras en línea

2 Al escribir un informe, debe prestar atención a la coherencia del contexto y no debe haber ningún sistema.

3. Durante la defensa, siempre que entiendas el documento, estarás bien. El profesor no hará preguntas demasiado difíciles. Incluso si lo hace, no importa si no puedes responderlas, entonces no obtendrás una A como máximo. En cuanto a lo bueno, no es tan malo pero sí bueno. Lástima calificar. Los que no tienen nada son unos fracasados. ¿Entiendo?

[Resumen] El comercio electrónico es el principal modo de operación del comercio futuro, y los sitios web de comercio electrónico son la principal plataforma para que las empresas realicen el comercio electrónico. En la actualidad, existen varias tecnologías de desarrollo para sitios web de comercio electrónico, pero sólo mediante la planificación y el diseño sistemáticos del sitio web antes del desarrollo la tecnología puede servir realmente para las actividades comerciales. Este artículo profundiza en las cuestiones a las que se debe prestar atención en la etapa de planificación de sitios web de comercio electrónico desde dos aspectos: planificación y diseño.

[Palabras clave] Planificación y diseño de sitios web de comercio electrónico

El comercio electrónico es el principal modo de operación del comercio futuro, y su implementación y operación dependen del sistema de comercio electrónico. En la actualidad, los sistemas de comercio electrónico se basan principalmente en dos modelos: B/S y C/S. Un sistema de comercio electrónico completo es la integración de la empresa e Internet, es decir, incluye tanto el diseño de la intranet empresarial. y el diseño y desarrollo del sitio web empresarial. Independientemente de si una empresa implementa actividades comerciales internas o externas, el diseño y desarrollo de sitios web basados ​​en el modelo B/S son el medio principal. Por lo tanto, el sitio web de comercio electrónico es el principal responsable y ejecutor del trabajo y operación del sistema electrónico. sistema de comercio electrónico, y es la base para que la empresa realice el comercio electrónico.

Primero, planificación general

La planificación de sitios web de comercio electrónico es un paso extremadamente importante en la construcción de sitios web. La calidad de la planificación de sitios web afecta directamente la realización de las funciones de comercio electrónico.

Objetivos de construcción de sitios web

Los sitios web de comercio electrónico cumplen los propósitos de comercio electrónico que los propietarios de sitios web desean lograr, por lo que los principales objetivos de la construcción de sitios web de comercio electrónico son: promoción de la imagen y aumento visibilidad corporativa; visualización de datos de productos y servicios empresariales; realizar transacciones de comercio electrónico B2B y B2C, como intermediarios de transacciones, las empresas establecen centros de negociación y brindan servicios de intermediación. Deben definir claramente los objetivos de establecer un sitio web propio. productos, canales de ventas y objetivos de ventas, y proporcionar al sitio web un posicionamiento preciso que permita que la estructura y las funciones del sitio web satisfagan las necesidades de las operaciones de comercio electrónico.

2. Investigación y análisis

El propósito de la investigación y el análisis es aprovechar al máximo las funciones del sitio web de comercio electrónico para lograr los objetivos de ganancias de la empresa. Los objetos de investigación y análisis incluyen principalmente los siguientes aspectos: la situación del mercado objetivo o de los objetos de transacción; la situación de las empresas de la misma industria; la situación de las empresas de toda la industria; Dado que el comercio electrónico determinará la participación de mercado de una empresa, una empresa que comience demasiado tarde perderá su mercado. Encontrar productos o servicios adecuados para el comercio electrónico; los precios de los productos y servicios proporcionados por los sitios web de comercio electrónico y el costo de las transacciones a través del sitio web afectarán directamente si la empresa puede realizarlos; el comercio electrónico en el futuro; otros incluyen la logística, el desarrollo económico local y el papel del gobierno.

3. Análisis de viabilidad

El análisis de viabilidad de la implementación de un sitio web de comercio electrónico incluye principalmente un análisis de viabilidad técnica (que se refiere al software, hardware y tecnologías relacionadas necesarios para construir y operar sitios web de comercio electrónico). , Análisis de viabilidad económica (que se refiere al análisis de beneficios de entrada y salida de la creación y operación de un sitio web de comercio electrónico) y análisis de viabilidad de gestión (que se refiere al análisis de viabilidad de garantizar los recursos humanos necesarios para la construcción del sitio web, es decir, personal de la organización). El análisis de viabilidad antes de crear un sitio web de comercio electrónico puede garantizar que el sitio web pueda lograr mayores beneficios económicos y sociales para la empresa.

En el análisis de viabilidad del sitio web, es más importante determinar el modelo de beneficios del sitio web. En la actualidad, existe un problema común entre los sitios web de comercio electrónico nacionales: son populares pero carecen de un modelo de ganancias claro. Un sitio web corporativo no rentable definitivamente no durará mucho. Existen diferencias en los modelos de ganancias de los sitios web de comercio electrónico nacionales. Por ejemplo, para las ventas en línea de sitios web corporativos, el modelo de ganancias de los servicios técnicos de 8848 se realiza mediante el cobro de tarifas de servicios de tecnología de red (clasificación, búsqueda, tarifas de uso de la plataforma, tarifas de uso de productos de software de promoción). , etc.). ), así como la actual política libre de Taobao para cultivar la popularidad y el espíritu empresarial.

2. Diseño del sitio web

Después de la planificación general del sitio web, es necesario diseñar y desarrollar el sitio web en torno al posicionamiento objetivo.

El propósito del diseño de un sitio web es resaltar las características del sitio web y servir al máximo los fines comerciales de la empresa. Puede partir de los siguientes aspectos:

Posicionamiento del tema. y nombre del sitio web

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El tema es el nombre y el alma del sitio web, como Sohu, OA365, etc. Si el nombre es simple y sin pretensiones y puede reflejar una cierta connotación, brindará a los visitantes más impacto visual e imaginación espacial. Debe ser fácil de recordar, distintivo y lo más coherente posible con el nombre de la empresa.

Contenido del sitio web

El propósito de establecer un sitio web es expresar cierto contenido, y los usuarios deben realizar comercio electrónico basado en este contenido. El objetivo principal de los usuarios que visitan un sitio web es encontrar la información que les interesa, por lo que el contenido de la información siempre es lo primero en el sitio web y deben proporcionar contenido legible desde la perspectiva de los consumidores o los navegadores.

El diseño del contenido debe organizarse para facilitar el acceso y la compra de los usuarios, mejorar las capacidades de recuperación e interacción de la información y actualizar el contenido de la información de manera oportuna. Esto no solo puede mantener el sitio web actualizado y constantemente visitado, sino también aumentarlo. grado de confianza de los usuarios en el sitio web, aumentando así la posibilidad de rentabilidad del sitio web y sirviendo al propósito comercial de la empresa. El contenido de la información y los módulos funcionales de los sitios web de comercio electrónico generalmente se dividen en los siguientes aspectos: perfil de la empresa, información de los empleados, información del producto, lista de precios del producto, búsqueda de productos, noticias de la empresa, pedidos en línea, red de ventas, información de soporte técnico, posventa. servicio de ventas, métodos de contacto, informes financieros y otra información, etc. Los sitios web de comercio electrónico deben determinar el contenido y la funcionalidad en función de sus temas y objetivos.

Técnicamente hablando, el contenido de un sitio web se puede dividir en estático y dinámico. Las páginas web estáticas no son simplemente estáticas, se refieren principalmente a páginas web para que los usuarios naveguen, como presentaciones de empresas y productos, etc. Las páginas web dinámicas no se refieren a páginas activas, sino a páginas web que tienen la capacidad de interactuar con el servidor y pueden actualizarse, interactuar y cambiar automáticamente de vez en cuando. Por ejemplo, si la información del producto en el sitio web es muy compleja y se actualiza en tiempo real, o la actualización automática de noticias y anuncios corporativos se puede lograr mediante la interacción entre la aplicación y la base de datos. Otro ejemplo son los cuestionarios de consumidores en línea, que los consumidores pueden enviar al servidor para obtener estadísticas. O para implementar transacciones en línea, es necesario diseñar una página de carrito de compras para registrar la información de compra y el pedido del usuario. Según las estadísticas, la fuerza dominante en el mercado de pagos electrónicos de China no es el bullicioso C2C o el ligero B2C, sino el B2B, que aporta el 90% del volumen anual de transacciones de comercio electrónico de China. Como empresa, para realizar un verdadero pago electrónico o un verdadero comercio electrónico, el contenido del sitio web debe consistir principalmente en páginas dinámicas realizadas mediante el desarrollo de programas.

El estilo general del sitio web

Diseñe el LOGOTIPO del sitio web y colóquelo en la posición más destacada y consistente de cada página. Al igual que una marca registrada, puede asociar el sitio web. y la empresa cuando lo vea. El diseño debe ser consistente, como colores principales, fuentes (tipo, tamaño, color, etc.), información de derechos de autor, etc. El estilo de la barra de navegación (estilo, fuente y color) debe ser coherente, ya sea texto o gráficos, resumir un eslogan publicitario que refleje mejor la esencia del sitio web, y colocarlo en un banner o en un lugar destacado para informar a todos sobre las características; del sitio web; utilice tecnología de estilo CSS, controle uniformemente el estilo de la página de todo el sitio web; utilice efectos de procesamiento de imágenes unificados, etc.

Columnas del sitio web

La configuración de las columnas debe estar estrechamente relacionada con el tema, y ​​las columnas principales y secundarias deben determinarse de acuerdo con el contenido y las funciones del sitio web. Puede configurar la última actualización o la columna de guía del sitio web, puede configurar una columna de comunicación bidireccional para recopilar información de los visitantes, puede configurar una columna de descargas o de preguntas frecuentes. Con las ventajas del sitio web, podrá brindar más y mejores servicios a los visitantes o consumidores, y también podrá ahorrar tiempo en el servicio postventa de la empresa.

La estructura de directorios del sitio web

El directorio del sitio web se refiere al directorio creado cuando se establece el sitio web. El sitio web de comercio electrónico de una empresa debe ser rico en contenido, por lo que el directorio del sitio web es de gran importancia para la gestión y el mantenimiento del sitio web. Los problemas que requieren atención incluyen: no almacenar todos los archivos en el directorio raíz; crear subdirectorios basados ​​en las columnas del sitio web o el contenido del sitio web; crear directorios de recursos del sitio web separados (imágenes, animaciones, videos, audios, etc.) en cada subdirectorio; el directorio no debe exceder los tres niveles; debido a que los servidores generalmente tienen sistemas operativos en inglés, no use nombres de directorio o nombres de archivos largos en chino. El nombre del directorio debe ser lo más significativo posible.

La estructura de enlaces del sitio web

El mejor diseño estructural actual es utilizar una estructura de enlaces en estrella entre la página de inicio del sitio web y la página de primer nivel, y entre la página de primer nivel. y la página del siguiente nivel. Estructura de enlaces de árbol, si el contenido del sitio web supera las tres páginas, se puede configurar una barra de navegación.

Además, se debe determinar el método de enlace para que la página de contenido pueda vincularse automáticamente. Si la página vinculada se actualiza con frecuencia y contiene una gran cantidad de contenido vinculado, los archivos vinculados se pueden colocar en el mismo directorio en forma de texto. Cuando se llama al programa a través de programación web, la computadora actualizará automáticamente el enlace según la hora en que se creó el archivo de texto en el directorio, la cantidad de archivos especificados por el programa como número de visualización y la primera oración de cada texto. archivo como contenido de visualización del enlace. Si el contenido de la página web es relativamente fijo, se pueden utilizar enlaces fijos.

Color del sitio web

A continuación se ofrecen algunos consejos para combinar colores en una página web:

Dependiendo del mensaje que su sitio web quiera transmitir, elija colores que lo realcen. mensaje.

Seleccionar según los objetos de navegación del sitio web. Las diferencias culturales, las diferentes regiones y los diferentes grupos de edad tendrán diferentes reacciones ante los colores. Por ejemplo, los jóvenes generalmente prefieren los colores saturados de manera diferente que las personas mayores.

A la hora de elegir los colores, presta atención a la puntualidad. Los colores de moda pueden adormecer a los consumidores, pero el uso de colores que fueron populares hace décadas puede evocar nostalgia.

Primero puedes elegir un color y luego ajustar la transparencia o la saturación para que la página luzca uniforme y en capas.

Puedes elegir primero un color y luego elegir su color de contraste.

Utiliza un sistema de color como azul claro, amarillo claro y verde claro.

No utilices todos los colores, intenta limitarlo a tres o cinco colores.

El contraste entre el fondo y el artículo anterior debe ser el mayor posible para resaltar el contenido principal del texto. Se lee mejor el texto negro sobre un fondo blanco.

Otras cuestiones a las que se debe prestar atención en el diseño de un sitio web

La longitud de la página web no debe exceder las tres pantallas, de lo contrario la velocidad de descarga de la página web será demasiado lenta .

El número de imágenes de una página web no puede exceder los 30 KB y la página completa no puede exceder los 60 KB. Si debe utilizar imágenes grandes, puede recortarlas y reutilizarlas.

Elige el formato de imagen correcto. Los formatos de imagen más utilizados en Internet son GIF, JPEG o PNG, y la resolución suele ser de 72 píxeles/pulgada.

Debido a que la capacidad de animación es decenas de veces mayor que la de las imágenes, una página web generalmente no tiene más de tres animaciones y el tamaño de cada animación debe controlarse dentro de los 15 KB.

No utilices más de tres fuentes que sean demasiado grandes o demasiado pequeñas. La fuente del texto generalmente se puede configurar en 9 puntos.

No utilices fuentes poco comunes. Si es necesario, considere convertirlos en imágenes.

Utilice hipervínculos relativos siempre que sea posible.

Agrega un título a la imagen.

Debido a que la velocidad de ejecución es lenta, es mejor usar menos programas Java.

Después de la planificación y el diseño, los sitios web de comercio electrónico pueden servir mejor a las actividades comerciales sólo si cumplen con los siguientes requisitos: velocidad de descarga rápida, navegación conveniente, simple y práctica, motor de búsqueda provisto, información de contacto diversa, fácil de acceder. actualizado y compatible con múltiples navegadores y enlaces correctos.

Materiales de referencia:

[1] Xue Wanxin "Construcción de sitios web de comercio electrónico" Machinery Industry Press Beijing 2005.9 [M]

[2] Wei Shanpei " Desarrollo de comercio electrónico e implementación de sitios web" Beijing Higher Education Press 2004.7 [M]

[3] Huang Yanqin "Sobre el proceso, principios y técnicas del diseño de sitios web" Revista de la sucursal de Wuzhou de la Universidad de Guangxi 13 Número 3 [J]

[4] Yang Haiping y Chen Ping "Investigación sobre el diseño general de sitios web de comercio electrónico" Revista del Instituto de Ingeniería Mecánica y Eléctrica de Henan, volumen 13, número 2 [J]