¿Por qué la tienda Taobao recién inaugurada no puede recibir mensajes de los compradores en la computadora?
Segundo: ¿Es estable la red actual? ¿Tienes internet intermitente?
Tercero: No se descarta que ocasionalmente problemas en el sistema de Taobao puedan provocar que la información enviada por los compradores se retrase a su lado.
Cuarto: También está la cuestión de si hay un mensaje de rechazo de extraño configurado o si se requiere verificación. Se recomienda cambiarlo por alguien con quien se pueda contactar sin verificación. Otra pregunta es si está configurado. Algunos anuncios son rechazados. El comprador simplemente envió accidentalmente palabras similares, lo que provocó que la información no se enviara.
Quinto: Si la información actual no es suficiente, ¿puedo ver el historial de chat en el chat en línea? Si es así, puede que sea un problema del ordenador. Anteriormente, un colega mío tuvo un problema grave con la tarjeta de la computadora. De repente, la información del comprador no se mostraba en la ventana, pero se podía ver en línea. Luego estuvo bien después de apagar y reiniciar.
Sexto, y último. Puede ser que el comprador haya configurado Dongdong para que no charle con extraños y luego usted no pueda ver lo que él publica, pero él puede ver lo que usted publica. Sucedió aquí antes, y luego envió su número de teléfono móvil y le dijo a la otra parte que no podía recibir su mensaje y le pidió al teléfono móvil que se comunicara con él.