¿Cuáles son las habilidades y recursos clave que respaldan las estrategias de diferenciación y de bajo costo?
La estrategia de diferenciación se refiere a producir productos con características propias y diferentes a los productos de la misma industria. A nivel de imagen tiene personalidad propia. Es necesario tener un posicionamiento firme para su producto y el posicionamiento no siempre puede cambiar. Las habilidades principales son la singularidad tecnológica, el liderazgo, la no patentabilidad o la especificidad de las patentes.
Las ventajas del bajo costo incluyen no solo los costos mencionados en las estrategias competitivas tradicionales, sino también los costos de transacción de diversas actividades corporativas, como costos de servicios, costos de gestión, costos relacionados con la industria y costos de información. De manera similar, la diferenciación también cubre ventajas diferenciadas en todos los niveles de productos, actividades, empresas, industrias e incluso espacios regionales superiores. De esta forma se pueden integrar bajo coste y diferenciación.