Reglamento Postal de la Provincia de Jiangxi
Los departamentos de gestión postal municipales y de condado son responsables del trabajo de gestión postal dentro de sus respectivas regiones administrativas dentro del alcance de la autorización del departamento de gestión postal provincial.
Los departamentos o instituciones competentes pertinentes, como los de construcción, tierra, seguridad pública, industria y comercio, transporte, ferrocarriles y aviación civil, deben coordinar y realizar el trabajo postal de acuerdo con sus respectivas responsabilidades. Artículo 4 Los gobiernos populares de todos los niveles proporcionarán el apoyo financiero y material necesario y políticas preferenciales a las empresas postales que cumplan obligaciones de servicio público universal. Artículo 5 Los servicios universales de las empresas postales se centrarán en los beneficios sociales, proporcionarán a los usuarios servicios postales rápidos, precisos, seguros y convenientes y protegerán la libertad de comunicación de los usuarios, la confidencialidad de las comunicaciones y la seguridad del correo.
Las empresas postales podrán realizar otras operaciones de servicios de conformidad con la ley, bajo la premisa de garantizar la calidad del servicio universal. Artículo 6 Cualquier unidad o individuo tiene la obligación de proteger las instalaciones postales y mantener la seguridad y fluidez de las comunicaciones postales, y tiene derecho a detener y denunciar actos que dañen las instalaciones postales y pongan en peligro la seguridad de las comunicaciones postales. Capítulo 2 Planificación y Construcción Artículo 7 Los gobiernos populares de todos los niveles incorporarán la construcción de establecimientos postales en los planes de construcción urbana y rural, adoptarán medidas generales y las implementarán por fases.
Las agencias de gestión postal a nivel de condado o superior prepararán planes postales profesionales para sus respectivas regiones administrativas basándose en los planes de construcción urbana y rural y la demanda social de servicios postales, y los presentarán al gobierno popular al mismo tiempo. nivel para su aprobación después de la aprobación por parte del departamento administrativo de planificación urbana.
Las zonas rurales deberían reforzar progresivamente la construcción de puntos de servicio postal. Artículo 8 Al revisar los documentos de planificación del proyecto de construcción, diseño preliminar y diseño de planos de construcción, los departamentos administrativos de planificación, planificación y construcción municipales no aprobarán ningún servicio postal que no esté establecido de acuerdo con la planificación profesional postal. Artículo 9 La unidad de construcción instalará buzones o salas (grupos) de buzones correspondientes al número de hogares en la planta baja de nuevas residencias urbanas que sean convenientes para la entrega para facilitar que los residentes reciban el correo. El costo de instalación de buzones y buzones (grupos) debe incluirse en el costo del proyecto. Antes de la aceptación de finalización de un edificio, la unidad de construcción notificará al departamento de gestión postal a nivel del condado o superior para inspeccionar la instalación de buzones de correo o buzones de correo (grupos) y emitir las opiniones correspondientes.
Si en una residencia urbana existente no existe buzón o cuarto (grupo) de buzones, el propietario o administrador de la residencia será responsable de habilitarlo de acuerdo con la situación postal, o encomendar al empresa postal local o su sucursal para su instalación. Los materiales y los honorarios corren a cargo de la unidad encargada.
Las oficinas postales habilitan buzones especiales en sus locales comerciales para que los usuarios los alquilen según sus necesidades sociales. Las normas de cobro del alquiler de buzones exclusivos las determina el departamento de precios provincial. Artículo 10 Las instalaciones postales sin fines de lucro, con la aprobación del gobierno popular a nivel de condado o superior, pueden obtener derechos de uso de la tierra mediante asignación.
Cuando las empresas postales establezcan establecimientos comerciales postales o proporcionen servicios móviles de acuerdo con la ley, las unidades o individuos pertinentes cooperarán y reducirán o eximirán las tarifas de ocupación de vías urbanas y otras tarifas relacionadas de acuerdo con las regulaciones nacionales y provinciales pertinentes. .
Construcción de zonas urbanas residenciales, zonas de desarrollo, zonas industriales y mineras, zonas comerciales, etc. , los establecimientos comerciales postales de apoyo deben construirse de acuerdo con el plan de planificación y diseño aprobado por el departamento de planificación municipal, y los establecimientos comerciales postales deben venderse a empresas postales a un precio no superior al costo de construcción. Artículo 11 Cuando los establecimientos postales sean requisados o demolidos debido al desarrollo urbano y rural, se realizarán consultas con las empresas postales locales. Con la condición de brindar comodidad a los usuarios, garantizar el funcionamiento normal de los servicios postales y no reducir los estándares del servicio, la unidad de construcción será responsable de reubicar o construir nuevas empresas postales y sus sucursales o instalaciones postales, y los gastos requeridos serán sufragados por la unidad de demolición de conformidad con la ley. Capítulo 3 Servicios y Garantías Artículo 12 Las empresas postales realizarán gradualmente la automatización del procesamiento del correo y la informatización de la gestión postal en la recogida, clasificación, transporte y entrega del correo. Artículo 13 Las empresas postales y sus sucursales instalarán mostradores de atención al usuario en sus instalaciones comerciales y publicarán en un lugar destacado el horario comercial, el ámbito comercial, el estilo de redacción de los documentos comerciales, las normas tarifarias, las normas de servicio y los números telefónicos de servicio y supervisión.
Los buzones y buzones deben estar marcados con el horario y la frecuencia de apertura; las empresas postales deben abrir los buzones y los buzones dentro del período prescrito.
Las empresas postales y sus sucursales, junto con las agencias de gestión de topónimos, indicarán los códigos postales en las placas de direcciones de las calles y pueblos urbanos y rurales y en las placas de direcciones de las unidades y zonas residenciales.
Las empresas postales deberían establecer gradualmente centros de servicio al cliente que integren la aceptación, la consulta, la investigación, la supervisión, la investigación de mercado y la previsión. Artículo 14 Para los nuevos usuarios que cumplan con las condiciones de entrega, las empresas postales y sus sucursales deberán realizar los procedimientos de entrega de correo dentro de los 7 días siguientes a la fecha de registro.
Para los usuarios que no cumplan con las condiciones de entrega, las empresas postales y sus sucursales deben entregar los servicios postales en puntos de recogida postal o buzones de correo postal reconocidos por los usuarios.
Si el usuario cambia de nombre o dirección de entrega, deberá comunicarlo por escrito a la empresa postal o a su sucursal con 10 días de antelación al cambio. Si el correo no puede entregarse por no haberlo notificado a tiempo, la responsabilidad será del usuario.