¿Cuál es el ámbito de aplicación de un vehículo con tres usos?
El llamado fraude en nuestras palabras se refiere a informar deliberadamente a los consumidores de información falsa sobre un producto, u ocultar deliberadamente la situación real para inducir a los consumidores a realizar comportamientos de consumo incorrectos. De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor", si un operador de producto comete fraude al proporcionar productos o servicios a los consumidores, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición del consumidor. el precio de compra de los bienes o servicios recibidos por parte del consumidor. Tres veces el costo. Si el importe de la compensación del producto es inferior a 500 yuanes, se pagarán 500 yuanes. Si la ley dispusiera otra cosa, la indemnización se otorgará de conformidad con sus disposiciones.
Cómo deben los consumidores salvaguardar sus derechos en esta situación;
1. Resolver mediante negociación. Después de que ocurre una disputa entre consumidores y operadores de productos, sobre la base de un acuerdo alcanzado entre las dos partes, los hechos y los motivos se reúnen mediante un diálogo directo entre las dos partes para llegar a un acuerdo de solución. Este enfoque es ideal tanto para los consumidores como para los operadores de productos.
2. Mediación de denuncias. Cuando surge una disputa entre consumidores y operadores de productos, ambas partes solicitan la mediación de la Comisión de Protección al Consumidor, es decir, un tercero persuade a las partes y las dos partes llegan a un acuerdo para resolver los problemas y disputas.
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