Solicitando un caso de control interno empresarial
Qiao fundó una Auto Parts Co., Ltd. ubicada en el delta del río Pearl hace 10 años. Se especializa en la producción de pistones y aros de pistón. , válvulas y otros productos, que prestan servicios a la fabricación de automóviles en el sur de China y a la industria de reparación, es una empresa por acciones. Qiao es el presidente y director general de la empresa, Fu es el vicepresidente, a cargo de la producción, y también hay un director de producción llamado Liu Zhiren, que fue contratado por el propio Sr. Fu. De hecho, al comienzo del negocio, el Sr. Fu se encargó del diseño de la fábrica, el equipo del taller, el proceso y los estándares de calidad, e incluso reclutó a muchos de los primeros trabajadores de producción. El Sr. Qiao no prestó suficiente atención a la situación general y la estrategia de desarrollo de la empresa. Al menos 65.438 0/4 de su energía se dedicó a marketing, adquisiciones y relaciones públicas, que le encantaban y en las que era bueno. Afortunadamente, la empresa era pequeña en aquel momento y el mercado era favorable.
Desde el principio, el enfoque de la empresa ha sido delegar el poder audazmente. Los directores de taller y jefes de departamento cubren las funciones de personal de la unidad y tienen la última palabra en el reclutamiento, nombramiento, evaluación, promoción, recompensas y castigos de sus subordinados. Los líderes de la empresa básicamente no preguntaron. Después de siete años de desarrollo, la empresa se ha ampliado hasta contar con unas 340 personas y su negocio se ha vuelto más complejo. El Sr. Qiao descubrió que la atmósfera de "armonía familiar" en toda la empresa en esos años se había desvanecido y la moral de los empleados estaba decayendo. El grupo de liderazgo celebró una reunión para estudiar y decidió por unanimidad que ahora es el momento de establecer una oficina funcional de personal. Pero el grupo estaba dividido sobre en qué nivel debería ubicarse la oficina. Después de repetidas discusiones, la decisión la tomó el director de la fábrica. La oficina cuenta con un director y una secretaria.
Hay un contador de costos llamado Guo en el departamento de finanzas de la empresa. Se graduó de una universidad del norte con especialización en administración de empresas hace seis años y su padre (un pariente del Sr. Qiao) lo recomendó para trabajar en el departamento financiero de la empresa. En ese momento, la empresa aún era pequeña y no se detallaba la división del trabajo. Es inteligente y capaz. El jefe de sección le pidió que controlara los costos y pronto se volvió competente. Su trabajo le ha permitido tener más contacto con personas tanto de producción como de marketing, y es muy popular. Tanto Qiao como Fu sintieron que este joven trabajaba duro y era amado por todos. Pero él solía decir: no me gusta la contabilidad. De hecho, me gusta el trabajo de personal y tratar con personas, no con números. Ese día cenó en la misma mesa que Zhou Xiao, el secretario del director general. Escuchó de Zhou Xiao que la compañía iba a establecer una oficina de personal, por lo que inmediatamente presentó una solicitud por escrito después de enterarse, con la esperanza de convertirse en el director de esta oficina de personal. También informaron a Qiao, Fu y Guanmen respectivamente, exigiendo a los líderes que tomaran medidas tanto duras como blandas. Más tarde, finalmente cumplió su deseo y se convirtió en director del Departamento de Personal. Antes de asumir el cargo, el Sr. Qiao le dijo: "Su Departamento de Recursos Humanos es muy importante para el trabajo de toda la fábrica".
El director Guo asumió el cargo como nuevo funcionario. Al inicio de su toma de posesión, envió un aviso por escrito a los directores de cada taller, diciendo: "Para adaptarse a la expansión de la empresa, la empresa decidió centralizar la gestión de personal de todos los empleados de la fábrica. Esta oficina se estableció para este propósito. En el futuro, todas las decisiones de personal en cada taller serán centralizadas." , no se implementará sin la aprobación del director.”
Después de que se emitió el aviso, el director del taller. quedó insatisfecho con este cambio de política. El director Liu se reunió una vez con el director de un taller y le preguntó por qué había disminuido la producción. Los directores se quejaron: "Los trabajadores son diferentes de cuando fueron contratados por primera vez y es mucho más difícil gestionarlos. Y añadió: "Tengo las manos y los pies atados, ¿cómo puedo gestionar a los trabajadores? Ahora no tengo ningún derecho". para recompensar o castigar, sin poder. Reclutamiento, sin derecho a despedir, ¿cómo controlarlos? "
Un día, una trabajadora llamada Lin irrumpió en la oficina de personal y dijo enojada que la habían despedido. el director del taller sin motivo. El director Guo dijo: "No se preocupe, déjeme averiguar la situación primero". Colgué el teléfono con el director del taller: "Hola, ¿es este el director Zhang del tercer taller?". Soy Guo. ¿Qué pasó con Xiaolin en tu taller? "La despedí". "Lo sé, pero ¿por qué?" "Es simple, no me gusta". "Sabes, no se puede despedir a los trabajadores sin la aprobación del Departamento de Recursos Humanos". ""¿Sí? Pero la había despedido. "Lao Zhang, no puedes hacer esto". Tienes que tener una razón válida..." "No me gusta. "La llamada se colgó aquí.
El director Guo informó del asunto al director Liu. El director Liu trabajó mucho e insistió en que Xiao Lin fuera reintegrado y el asunto se calmó.
Sin embargo, cada vez hay más quejas de los directores de taller sobre la mala calidad de los trabajadores contratados, la falta de derechos del personal y la mala gestión. Afirman que cuantas menos cosas deba ocuparse el departamento de recursos humanos, mejor. El asunto finalmente llegó al Sr. Fu, pero el Sr. Qiao estaba en un viaje de negocios para visitar a los usuarios. El director de la fábrica, Liu, le dijo al Sr. Fu que parece que la escala de la fábrica no es grande y que no es necesario crear un departamento de personal especial. También sugirió utilizar el método antiguo y eficaz para permitir que el director del taller administre el trabajo del personal de su propia unidad. Será mejor que el director Guo regrese a su departamento de finanzas para hacer la contabilidad de costos original. El Sr. Fu sintió que tal vez tendría que seguir el consejo del director de la fábrica, Liu. Pero dijo que esperaría unos días después de que Joe regresara antes de pedir instrucciones.
Preguntas de discusión
1. ¿Por qué Fulin Company aceptó inicialmente delegar el poder de personal al director del taller? ¿Por qué este enfoque parece funcionar tan bien al principio?
2. ¿Crees que es apropiado que la empresa maneje la función de personal de esta manera? Si es así, ¿por qué? Inapropiado, ¿por qué?
3. ¿Qué problemas existen en la gestión de personal de Fulin Company?
4. Si fuera el Sr. Qiao y volviera a escuchar el informe del Sr. Fu, ¿qué decidiría? ¿Por qué?
5. ¿Está en lo cierto el personal de Guo Zhuan? ¿Por qué?
Por favor diseñe un organigrama para esta organización.
7. Por favor ayude a planificar una descripción de trabajo para el Director de la Oficina de Personal.
1. Al principio había poca gente, el departamento era sencillo y no había ninguna función de personal especializado. La descentralización de la autoridad del personal favorece el entusiasmo gerencial de los gerentes.
2. Cuando aumenta el número de personal complejo en el negocio de la empresa, es apropiado que la empresa establezca un departamento de personal dedicado que pueda promover el desarrollo empresarial.
3. Evidentemente, esta empresa es una empresa tradicional de gestión de personal. De este caso se desprende que la gestión tradicional del personal es perjudicial para el crecimiento de las empresas. Para crecer y fortalecerse, las empresas deben basarse en una gestión moderna de los recursos humanos.
4. Creo que el departamento de personal no se puede fusionar, pero Guo debería fusionarse porque no es un candidato ideal. Puede configurar temporalmente un departamento de recursos humanos de forma descentralizada hasta que contrate a un gerente de recursos humanos competente.
5. No fue prudente que la empresa nombrara a Guo como director de personal. Guo también tiene una comprensión muy tradicional del personal. Convirtió la oficina de personal en un centro de poder, pero no sabía que el personal es un departamento funcional que apoya y sirve al desarrollo empresarial.
6. Número
7. No
Digresión:
Personalmente creo subjetivamente que Fulin Company transfirió sus derechos de personal a Fue delegado. al director del taller porque sus altos directivos no diseñaron y planificaron el desarrollo futuro de la empresa desde una perspectiva estratégica (desde la etapa inicial hasta la etapa centralizada), ignoraron los aspectos importantes de la gestión de recursos humanos y no tenían una gestión clara. sistema, lo que resultó en una descentralización de siete años del poder del personal con responsabilidades poco claras. Pero en teoría, Fulin Company era pequeña en escala y sencilla en la gestión de personal en sus inicios. Al delegar derechos de personal a los directores de taller, se puede optimizar la dotación de personal y se puede enseñar a los estudiantes de acuerdo con sus aptitudes. En segundo lugar, puede dar a los cuadros de base un sentido de logro y responsabilidad, unir a los empleados, unir a la empresa como una sola y seguir haciendo crecer la empresa. Sin embargo, descentralizar demasiado el poder del personal durante demasiado tiempo creará peligros ocultos para el desarrollo futuro de la empresa, formará de forma invisible una cultura organizacional dentro de la empresa y será reconocida por los empleados; A medida que la escala de la empresa se expande y el negocio se vuelve más complejo, inevitablemente conducirá a la reforma del sistema de personal, y esta cultura organizacional obstaculizará el proceso de reforma.
Los hechos han demostrado la exactitud de la teoría anterior. La reforma del sistema de personal está llena de dificultades: el equipo directivo tiene opiniones diferentes. En primer lugar, creo que la función de personal debería ser igual a la del director de fábrica, porque la gestión de personal no sólo debe reclutar personas para la empresa, sino también establecer y mejorar el sistema de contratación, cultivar y desarrollar los recursos humanos, construir una carrera para los empleados. sistema de desarrollo y establecer un sistema de incentivos y evaluación del desempeño de los empleados. De esta manera, la gestión de personal puede presionar al director de la fábrica hasta cierto punto para facilitar el trabajo. En segundo lugar, hay muy poco personal en el Departamento de Recursos Humanos, lo que no favorece el desarrollo del trabajo y la comunicación con los directores de taller y los empleados, lo que dificulta la reforma. Personalmente, creo que el departamento de recursos humanos debería contar con personas que entiendan de finanzas, marketing y diversas operaciones del taller.
Xiaoguo cambió su carrera. Desde la perspectiva del conocimiento profesional, es imposible que un contador sea competente en gestión de personal porque no sabe mucho sobre gestión de recursos humanos. Si haces todo basándose en tus sentimientos, extrañarás a la empresa y a ti mismo.
Resultó que no encajaba bien en el banco. Pero en lo que respecta a sus aficiones personales, debería dedicarse a la gestión de recursos humanos para poder utilizar sus talentos. Si no puede controlar el poder cuando aparece por primera vez, debe comenzar desde lo más básico y continuar aprendiendo este conocimiento para desarrollarlo.
Si el Sr. Qiao me deja la presidencia, compensaré sus deficiencias. En primer lugar, la función de personal se elevará al nivel de director de fábrica, pero no se transferirán todos los derechos del personal al departamento de personal. Lo que quiero que haga el departamento de recursos humanos es establecer y mejorar inicialmente el sistema de gestión de recursos humanos y seleccionar al director del taller y al departamento de recursos humanos. El departamento de recursos humanos debe cooperar con los líderes de todos los niveles para realizar evaluaciones del desempeño, capacitación, promoción, aprendizaje organizacional e incentivos para los empleados de la empresa. Mejorando así la eficiencia de la empresa. Permitir que todos los empleados de la fábrica se identifiquen con el departamento de RRHH y establezcan prestigio dentro de la empresa, formando así una nueva cultura organizacional. En ese momento, el poder del personal se entregará gradualmente al Departamento de Recursos Humanos, y luego el Departamento de Recursos Humanos recuperará gradualmente los derechos del personal. En definitiva, se consigue el propósito de la centralización y se adapta al desarrollo estratégico de la empresa.
A partir de este caso, conozco la importancia que tiene la gestión de recursos humanos para una empresa. Si hay un problema con la gestión de recursos humanos, la empresa inevitablemente tendrá problemas.
Análisis de casos de marketing verde
1. La connotación de marketing verde
El marketing verde significa que las empresas combinan sus propios intereses, los intereses de los consumidores y la protección del medio ambiente en la producción. y el proceso de operación los productos y servicios se conciben, diseñan, venden y fabrican en torno a los mismos intereses. El profesor Ken Peattie de la Universidad de Gales señaló una vez: "El marketing verde es un proceso de gestión que puede identificar, anticipar y satisfacer las necesidades sociales del consumo, y puede generar ganancias y operaciones sostenibles. El marketing verde corporativo es esencialmente la protección ambiental de una empresa". Como ideología rectora, el consumo ecológico es el punto de partida, la cultura ecológica es el núcleo de la cultura corporativa, la premisa es satisfacer las necesidades de consumo ecológico de los consumidores y las actividades de marketing están dirigidas a lograr los objetivos corporativos. Es una mayor expansión y extensión profunda del marketing tradicional, que es más profundo y contemporáneo que el marketing tradicional.
2. La propuesta y el auge del marketing verde
Hoy en día, la preocupación de las personas por el medio ambiente y los recursos se ha ido transformando en un comportamiento autodisciplinado en el proceso de consumo, y son cada vez mayores. proclive al consumo moderado y libre de contaminación, consumo respetuoso con el medio ambiente. La demanda verde se ha despertado o se está despertando gradualmente en todo el mundo. Esto es especialmente prominente en los países económicamente desarrollados, donde se ha formado una cadena de consumo verde con demanda verde-diseño verde-producción verde-productos verdes-precios verdes-desarrollo de mercados verdes-consumo verde como línea principal. Por lo tanto, fundamentalmente hablando, es la demanda verde la que determina el surgimiento, la escala, el modo de operación y la tendencia de desarrollo del marketing verde. Al mismo tiempo, los países desarrollados utilizan cada vez más las diferencias en la demanda verde y los niveles de tecnología verde causadas por diferentes niveles de desarrollo económico como barreras para frenar el comercio exterior de otros países, formando así un nuevo tipo de barreras no arancelarias: el comercio verde. barreras. El Acuerdo de la Ronda Uruguay sobre Obstáculos Técnicos al Comercio estipula: “A ningún país se le impedirá tomar medidas para proteger la vida y la salud humana, animal o vegetal y para proteger el medio ambiente. De esta manera, la protección del medio ambiente se ha convertido en una excusa para no cumplir”. con las normas comerciales internacionales pertinentes. De hecho, algunos países desarrollados restringen la importación de productos extranjeros en nombre de la protección ambiental. El principal objetivo de los países occidentales al establecer barreras verdes es, en gran medida, apuntar a productos intensivos en mano de obra y recursos de los que dependen principalmente los países en desarrollo para obtener divisas. Como resultado, algunos productos de los países en desarrollo se retirarán gradualmente. el mercado internacional. Por lo tanto, esto restringirá seriamente el desarrollo del comercio exterior de los países en desarrollo y empeorará aún más su difícil situación en el comercio internacional y la balanza de pagos. Con el lanzamiento de la Euro 1999 65438 el 1 de octubre, la UE prestará más atención a ayudar a los países atrasados de la región, lo que inevitablemente conducirá al fortalecimiento del proteccionismo comercial, como las barreras verdes. El gobierno y las empresas chinas deberían preparar contramedidas lo antes posible. lo más posible. Las barreras verdes incluyen principalmente la imposición de recargos ambientales a las importaciones, restricciones o prohibiciones a las importaciones, sanciones comerciales verdes, sistemas de etiquetas verdes, sistemas de cuarentena sanitaria verdes, etc. Debido a su fuerte ocultamiento, altos requisitos técnicos y gran flexibilidad, será adoptado por cada vez más países desarrollados durante mucho tiempo. Se puede ver que si las empresas chinas quieren romper las barreras verdes, deben fortalecer el marketing verde. No hay otra manera.
A medida que la humanidad entra en la era de la protección del medio ambiente, los conceptos de consumo de las personas también han experimentado cambios importantes y ha surgido una tendencia de consumo ecológico que presta más atención al cuidado de la salud, la protección del medio ambiente, aboga por el regreso a la naturaleza y persiguiendo la salud. Según estadísticas de los departamentos pertinentes de las Naciones Unidas, la cantidad total de "consumo verde" global ha alcanzado más de 200 mil millones de dólares estadounidenses y se espera que aumente a al menos 300 mil millones de dólares estadounidenses para el año 2000. Los consumidores prefieren cada vez más los productos con logotipos verdes. Según las estadísticas, el 77% de los estadounidenses dijeron que la imagen ecológica de una empresa afectará su deseo de comprar, y el 94% de los italianos dijeron que considerarían factores ecológicos al comprar productos. En el mercado europeo, el 40% de la gente prefiere comprar productos ecológicos y los productos con logotipos verdes son más populares en el mercado. Según la encuesta de Euromonitor, el 82% de los consumidores en Alemania y el 67% de los consumidores en los Países Bajos tendrán en cuenta la protección del medio ambiente al comprar en los supermercados. En Asia, los consumidores japoneses quisquillosos son aún mejores: eligen lo "verde" para el agua potable y el aire, y el agua enlatada y el oxígeno puro se han convertido en productos de gran venta en el mercado. Los consumidores de Corea del Sur y Hong Kong están ansiosos por comprar aquellos que están casi extintos; Semillas de té como champú natural.
Bajo la ola del consumo ecológico, a medida que la comunidad internacional presta cada vez más atención a la protección del medio ambiente, el marketing ecológico se ha desarrollado y mejorado continuamente. El marketing verde nació en los países desarrollados y sólo se introdujo en China hace unos años. Al principio, la mayoría de las empresas pensaron que se trataba simplemente de una estrategia publicitaria. En los últimos años, las empresas chinas han mostrado un gran interés en el marketing ecológico y un fuerte deseo de practicarlo. Por ejemplo, las latas de la bebida Coca-Cola producidas por una fábrica procesadora en Bélgica estaban contaminadas, lo que hizo que muchas personas en la industria del marketing sintieran la urgencia y la importancia del marketing ecológico. Hoy en día se cree generalmente que la imagen medioambiental de una empresa afecta a las ventas de sus productos. Por lo tanto, para las empresas, ante el aumento del consumo ecológico, comprender, prestar atención e implementar el marketing ecológico se ha convertido en una cuestión importante que merece especial atención en el desarrollo futuro de las empresas.
En tercer lugar, implementar marketing verde
Establecer el concepto de marketing verde
El concepto de marketing verde es la ideología rectora para la producción y operación empresarial en condiciones de verde entorno de marketing. El concepto de marketing tradicional cree que las cuestiones centrales a las que las empresas siempre deben prestar atención y estudiar en la producción y operación en condiciones de economía de mercado son la demanda de los consumidores, las condiciones propias de la empresa y las condiciones de los competidores: satisfacer las necesidades de los consumidores, mejorar las condiciones de la empresa y crear. más ventajas que los competidores Las ventajas pueden lograr resultados de marketing. Sin embargo, el concepto de marketing verde añade un nuevo contenido ideológico al concepto de marketing tradicional.
La cuestión principal en la investigación sobre producción y operación empresarial no es coordinar la relación entre los tres factores y el entorno de marketing verde en las condiciones de los factores de marketing tradicionales. La toma de decisiones de marketing corporativo debe basarse primero en el ahorro de energía y recursos y la protección del medio ambiente natural, promoviendo así un nuevo cambio en los puntos de apoyo del marketing corporativo.
La investigación sobre la demanda de consumo del mercado se basa en la teoría de la demanda tradicional y se centra en la investigación sobre la demanda verde. Se cree que esta demanda verde debe considerar tanto la demanda real como la demanda potencial.
El foco de la competencia entre empresas y sus pares no es la competencia entre los elementos de marketing tradicionales y la competencia por la cuota de mercado objetivo tradicional, sino las mejores medidas de marketing para proteger el medio ambiente ecológico. Se cree que el establecimiento y mejora continua de estas medidas es la necesidad de que las empresas alcancen objetivos comerciales a largo plazo, puedan formar y crear nuevos mercados objetivo y es un arma mágica para ganar la competencia.
En comparación con el concepto tradicional de marketing social, el concepto de marketing verde presta una atención más clara a los intereses sociales en términos de conservación de energía y protección del medio ambiente, se basa en el desarrollo sostenible y se centra en los intereses a largo plazo de La economía social y los intereses globales.
Diseñar productos ecológicos
La estrategia de producto es la principal estrategia de marketing. Las empresas deben utilizar productos ecológicos como vehículo para proporcionar a la sociedad y a los consumidores productos ecológicos que satisfagan las necesidades ecológicas. Los llamados productos verdes se refieren a productos beneficiosos para la sociedad y el medio ambiente, o productos libres de contaminación. En comparación con productos similares tradicionales, este producto ecológico tiene al menos las siguientes características:
① Las funciones principales del producto no solo deben satisfacer las necesidades tradicionales de los consumidores, sino también cumplir con los estándares técnicos y de calidad correspondientes. Más importante aún, el propósito es satisfacer las necesidades ecológicas que sean beneficiosas para la sociedad, el medio ambiente natural y la salud física y mental humana, y cumplir con los estándares pertinentes de protección ambiental, seguridad y salud.
② La parte física del producto debe reducir el consumo de recursos y utilizar recursos renovables tanto como sea posible.
No se deben agregar a la entidad del producto materias primas y excipientes que sean nocivos para el medio ambiente y la salud humana. La contaminación ambiental causada por los "tres desechos" debe eliminarse o reducirse durante el proceso de fabricación del producto.
(3) El embalaje de los productos debería reducir el consumo de recursos, y los residuos de embalaje y los residuos de productos desechados deberían convertirse en nuevos recursos en la medida de lo posible.
El objetivo de la producción y venta de productos no es guiar a los consumidores a consumir en grandes cantidades, sino guiar a los consumidores a consumir correctamente y producir de manera adecuada, y establecer un nuevo concepto de producción estética.
Fijar el precio de los productos ecológicos
El precio es un factor sensible en el mercado, y el precio es una estrategia importante en marketing. Para implementar el marketing verde, es necesario estudiar el precio de los productos verdes. En términos generales, cuando se comercializa un producto verde, su costo de producción será mayor que el de productos tradicionales similares, porque el costo de protección ambiental del producto debe incluirse en el costo del producto verde, que incluye principalmente lo siguiente aspectos:
(1) En el desarrollo de productos, los fondos de desarrollo se pagan para aumentar o mejorar las funciones de protección ambiental.
(2) En la fabricación de productos, debido a que el desarrollo es libre de contaminación e inofensivo para el medio ambiente y el cuerpo humano, el costo del proceso aumenta.
(3) Costes de recursos que pueden aumentar debido al uso de nuevas materias primas y materiales auxiliares verdes.
(4) La implementación del marketing verde puede aumentar los costos de gestión y los gastos de ventas.
Sin embargo, el aumento de los precios de los productos será temporal. Con el desarrollo de la ciencia y la tecnología y la mejora de diversas medidas de protección ambiental, los costos de fabricación de productos ecológicos disminuirán y se estabilizarán gradualmente. Por supuesto, las empresas deben considerar los factores antes mencionados al fijar los precios de los productos ecológicos. Por otro lado, cabe señalar que a medida que aumente la conciencia ambiental de la gente y aumenten los ingresos económicos de los consumidores, los conceptos de precios aceptables para los consumidores de los bienes se coordinarán gradualmente con sus conceptos de consumo. Por lo tanto, comercializar productos ecológicos no sólo puede hacer que las empresas sean rentables, sino también obtener una ventaja sobre la competencia entre pares.
Estrategia de canal del marketing verde
El canal de marketing verde es el canal a través del cual se transfieren los productos verdes de los productores a los consumidores. Las empresas deben establecer canales de marketing ecológico estables para implementar el marketing ecológico. Las estrategias se pueden formular a partir de los siguientes aspectos:
① Inspirar y guiar la conciencia ecológica de los intermediarios, establecer relaciones de interés adecuadas con los intermediarios y descubrir y elegir constantemente. socios de marketing entusiastas y establecer gradualmente una red de marketing estable.
② Presta atención a los aspectos relevantes de los canales de marketing. Para implementar verdaderamente el marketing ecológico, debemos realizar concienzudamente una serie de trabajos básicos en los canales de marketing ecológico, desde la selección de herramientas de transporte ecológico y el establecimiento de almacenes ecológicos hasta la formulación e implementación de métodos ecológicos de manipulación, transporte, almacenamiento y gestión.
③ Establezca canales cortos y canales amplios tanto como sea posible para reducir el consumo de recursos del canal y los costos del canal.
Llevar a cabo actividades de promoción y marketing ecológico
La promoción ecológica consiste en transmitir información ecológica a través de medios promocionales ecológicos, guiar el consumo ecológico, estimular y orientar las necesidades ecológicas de los consumidores y, en última instancia, promover el comportamiento de compra. . Los principales medios de promoción verde son los siguientes:
(1) Publicidad verde. Al posicionar las funciones ecológicas de los productos a través de la publicidad, se puede guiar a los consumidores para que comprendan y acepten los atractivos publicitarios. Durante el período de inversión en el mercado y el período de crecimiento de los productos ecológicos, se puede utilizar una gran cantidad de anuncios ecológicos para crear una atmósfera de marketing ecológico y estimular el deseo de compra de los consumidores.
②Promoción verde. A través del marketing ecológico y la promoción comercial de los especialistas en marketing ecológico, de un sitio de ventas a otro, promovemos y promovemos directamente la información ecológica de los productos, explicamos y demostramos las funciones ecológicas de los productos, respondemos las consultas ecológicas de los consumidores y predicamos diversos status quos ambientales. del marketing verde y las tendencias de desarrollo para estimular los deseos de consumo de los consumidores.
Al mismo tiempo, a través de pruebas, obsequios, concursos, descuentos y otras estrategias, guiamos el interés de los consumidores y promovemos el comportamiento de compra.
③Relaciones públicas verdes. Participar en una serie de actividades de relaciones públicas a través del personal de relaciones públicas corporativas, como publicar artículos, dar discursos, reproducir materiales de cine y televisión, redes sociales, participar en actividades de bienestar público de protección ambiental, patrocinio, etc. Puede contactar ampliamente al público, mejorar la conciencia ecológica del público, establecer la imagen ecológica de la empresa, establecer una base social amplia para el marketing ecológico y promover el desarrollo de la industria del marketing ecológico.
En cuarto lugar, el futuro del marketing verde
La implementación del marketing verde es una dirección reconocida internacionalmente para el desarrollo empresarial futuro y una tendencia importante en las actividades económicas y comerciales internacionales. Los países desarrollados conceden gran importancia a la industria de protección del medio ambiente y la consideran una "industria naciente" y la "industria de exportación" más prometedora. Ya en junio de 1994, el Departamento de Comercio de Estados Unidos incluyó a la industria de protección del medio ambiente como una de las exportaciones clave. En primer lugar, también estipula que las industrias de protección del medio ambiente disfruten de exenciones de impuestos a las exportaciones. El gobierno japonés propuso un plan de gestión verde con el tema "265438 Nueva Tierra del Siglo XX". Por ejemplo, para reducir el uso de bolsas de plástico, un supermercado en Japón exige que los clientes traigan sus propias bolsas de compras. El supermercado emitirá una tarjeta de registro a cada cliente que traiga sus propias bolsas de compras. Después de una determinada cantidad, la tienda regalará una determinada cantidad de productos. El grupo de supermercados británico Ensbury no solo afirma ser la "tienda de comestibles más ecológica", sino que también lanza una serie de productos. Productos vegetales "verdes y respetuosos con el medio ambiente" para uso doméstico que sustituyen a los detergentes químicos, aumentando enormemente la facturación y ganando ventaja competitiva en Hong Kong, Taiwán, Japón y Estados Unidos, los patrones, colores y palabras conocidas como "ropa ecológica". " están llenos de características y significados: usar animales y plantas raros como patrones, usar flores y árboles como colores, o incluso escribir palabras simples en la ropa, como "Amo la naturaleza", "Protege la capa de ozono", etc. Como resultado, surgieron muchos "anuncios ecológicos" famosos. Muchas empresas multinacionales y grandes empresas han utilizado "productos ecológicos" como "anuncios ecológicos", y muchas pequeñas y medianas empresas emergentes también lo han hecho. Continuaron fortaleciendo su imagen como "empresas verdes" para desarrollarse rápidamente. Desde la perspectiva de la protección del medio ambiente, las empresas que producen pañales en los Estados Unidos están realizando investigaciones. El anuncio enfatiza que los pañales de tela tardarán al menos 500 años en descomponerse. enterrados en el suelo, y los pañales se descomponen rápidamente en el suelo. Por lo tanto, los pañales han establecido una "imagen verde" en la mente del público en sólo tres años, las ventas se dispararon a 1,8. En la actualidad, muchos países han dejado claro que los productos sin etiquetas medioambientales estarán sujetos a restricciones de cantidad y precio cuando se importen. Prestar atención y obtener etiquetas verdes y establecer una buena imagen medioambiental se convertirán en objetivos importantes: la protección del medio ambiente. La industria se convertirá en un nuevo punto caliente en la competencia comercial internacional, y el marketing ecológico será el foco del marketing internacional. El marketing ecológico es de gran importancia para que las empresas chinas participen y mejoren la competencia en el mercado internacional. Nuevas tecnologías y transformación tecnológica, que favorece la transformación de las empresas de operaciones extensivas a operaciones intensivas. El concepto de marketing ecológico incluye todo el proceso de diseño, fabricación, uso y reciclaje de productos. Para hacer realidad este concepto, las empresas deben adoptar tecnologías avanzadas. tecnologías y llevar a cabo transformaciones tecnológicas para cambiar productos de alto consumo de energía y baja eficiencia. La forma de gestión eficiente y extensiva se esfuerza por mejorar la utilización de recursos y energía y la productividad laboral para que las actividades de producción y operación no causen daños al medio ambiente ni dañen el medio ambiente. Por lo tanto, el proceso de marketing verde también es un proceso para que las empresas logren la actualización tecnológica y el desarrollo sostenible. /p>
Las empresas chinas, especialmente las grandes, deben ajustarse a las tendencias de desarrollo de la economía mundial y la gestión del marketing. , aprovechar oportunidades, tomar acciones activas, fortalecer conceptos ecológicos, desarrollar productos ecológicos, abrir mercados ecológicos, establecer precios ecológicos y abrir canales ecológicos, implementar relaciones públicas ecológicas, establecer una imagen ecológica, formar un sistema completo de marketing ecológico y esforzarse por mejorar la gestión de marketing y los niveles de gestión corporativa, mejorar la competitividad integral de las empresas (incluida la competitividad ambiental), para que la economía de China pueda despegar y la nación china se mantenga alta en el mundo.