Al solicitar un documento sobre el comportamiento del consumidor, indique la fuente, extraiga materiales del mismo y no sea demasiado amplio. Una postura clara, ideas claras, más de 2.000 palabras.
Harbin Pharmaceutical Group es una empresa conjunta chino-extranjera controlada por el estado que integra la fabricación, el comercio y la investigación científica de productos farmacéuticos. Su negocio principal abarca antibióticos y preparaciones químicas farmacéuticas. Medicamentos de venta libre y Hay siete campos industriales principales: alimentos saludables, medicina tradicional china, medicamentos de bioingeniería, vacunas para animales y medicamentos veterinarios, y circulación farmacéutica. A lo largo de los años, Harbin Pharmaceutical Group se ha adherido al objetivo corporativo de "fabricar medicamentos genuinos y ser una empresa de buen corazón", y su participación de mercado ha crecido rápidamente y sus áreas de negocios han seguido expandiéndose. Algunos productos han ingresado a los mercados europeo, asiático, africano, central y norteamericano. Con la filosofía corporativa de "combinar el bien y el mal, ganar con asombro y sobrevivir con virtud", Harbin Pharmaceutical Group implementa activamente estrategias de innovación de marca y ha ganado una gran popularidad. elogios de todos los ámbitos de la vida. Harbin Pharmaceutical Group posee actualmente cuatro marcas comerciales chinas reconocidas: Harbin Pharmaceutical, Sanjing, Tangshiyi y Calcium of Calcium, que son las mejores de toda la industria y de las tres provincias del noreste.
Harbin Pharmaceutical Group Sanjing Pharmaceutical Trading Co., Ltd. es una empresa comercial a gran escala financiada conjuntamente por Harbin Pharmaceutical Group Sanjing Pharmaceutical Co., Ltd. y Harbin Pharmaceutical Group Sanjing Guest Pharmaceutical Co., Ltd. * *. En septiembre de 2005, pasó a llamarse oficialmente Harbin Pharmaceutical Group Sanjing Pharmaceutical Co., Ltd. En la década de 1990, la empresa ajustó su estructura de productos y lanzó sucesivamente una nueva generación de productos emblemáticos, a saber, el líquido oral de gluconato de calcio de la marca Sanjing y el gluconato de zinc de la marca Sanjing. Líquido oral, marca Sanjing, productos de la serie Shuanghuanglian de la marca Jing, marca San Jing. La serie Blue Bottle es la serie más famosa de Sanjing Pharmaceutical, que incluye gluconato de calcio y gluconato de zinc en la etapa inicial.
Producto: Este producto es un alimento saludable elaborado a partir de gluconato cálcico como principal materia prima que tiene la función sanitaria de complementar el calcio. [Especificaciones del producto] 10ml*10 unidades/caja
[Características de la fórmula, sabor]
1. Gluconato de calcio, ácido láctico, hidróxido de calcio, stevia, sabor.
2. Este producto es un líquido viscoso de incoloro a ligeramente amarillo con olor aromático y sabor dulce.
[Ingredientes] Cada mililitro de este producto contiene 100 mg de gluconato de calcio como ingrediente principal (equivalente a 9 mg de calcio), y los ingredientes auxiliares son ácido láctico, hidróxido de calcio, aspartamo y aroma.
[Función, Utilidad]
1. Este producto es un suplemento de calcio.
2. Puede usarse para prevenir y tratar la deficiencia de calcio, como la osteoporosis, la espasticidad de manos y pies, la osteodistrofia y el raquitismo. También puede usarse para complementar el calcio en mujeres embarazadas y lactantes. y mujeres menopáusicas.
【Uso y Dosis】Los adultos toman de 1 a 2 comprimidos por vía oral una vez, tres veces al día. Niño 1 una vez, dos veces al día.
[Período de validez] 3 años
Mercado objetivo: (se refiere a la dirección de mercado a la que apuntan las "flechas" de las actividades de marketing corporativo en varios "submercados" después de la segmentación del mercado Proceso de selección óptimo.) En la primavera de 2002, ante el auge del mercado del calcio en ese momento, el producto "gluconato de calcio" experimentó un cuello de botella en las ventas y el producto estaba envejeciendo. El gluconato de calcio triplemente refinado no es suficiente para todos. Ante los problemas existentes, la UPC señaló que es necesario realizar una transformación quirúrgica en el campo de la comunicación, centrarse en el grupo objetivo y apuntar a los niños en el momento adecuado.
Posicionamiento del producto: (Se refiere a qué tipo de productos utiliza una empresa para satisfacer las necesidades de los consumidores objetivo o de los mercados de consumidores objetivo). "Blue Bottle es suficiente, Blue Bottle es puro, Blue Bottle es delicioso y Botella Azul es triple refinado”, resaltando las características del líquido oral de gluconato de calcio (zinc) triple refinado, que es suficiente, de alta calidad y delicioso. Por tanto, el precio es un poco más caro que el de los productos normales.
Recursos del consumidor: (que reflejan la capacidad de los consumidores para satisfacer sus necesidades)
1 Recursos económicos del consumidor: el recurso económico más importante es el ingreso, que generalmente se divide en cuatro tipos de ingreso. Clases: ① clase ultrarrica ② clase de ingresos altos ③ clase de ingresos ordinarios ④ clase de ingresos bajos o clase pobre. Debido a que el gluconato de calcio (zinc) no es un recurso escaso ni un producto de alta tecnología, generalmente cuesta más de diez yuanes la caja, por lo que generalmente es aceptable para todos los sectores de la vida.
Recursos de tiempo de los consumidores: ① productos que consumen mucho tiempo ② productos que ahorran tiempo. El gluconato de calcio es generalmente un fármaco auxiliar y el gluconato de calcio es un producto para la salud que complementa el calcio. También es muy cómodo de usar tres veces al día, uno o dos frascos a la vez, el suplemento de calcio ahorra mucho tiempo.
3 Recursos de conocimiento del consumidor: ① Conocimiento del producto del consumidor: el gluconato de calcio se puede beber directamente y los consumidores aún otorgan gran importancia a su seguridad, especialmente el gluconato de calcio triplemente refinado está especialmente formulado para que los padres consideren muchos aspectos durante mucho tiempo. momento a la hora de elegir productos para niños y niños pequeños.
La comprensión que los consumidores tienen de los productos todavía se basa en la publicidad, por lo que la publicidad tiene un gran impacto en los consumidores. Hoy en día, "Calcio en botella azul, calcio ultrapuro, calcio ultradelicioso" se ha convertido en un nombre familiar, pero sus logros no se produjeron de la noche a la mañana. La influencia de "Blue Bottle" va de un punto a otro y a la superficie, y ha madurado y mejorado gradualmente a lo largo de cinco años de arduo trabajo. Además, el concepto de "botella azul" se ha extendido gradualmente al atractivo de otros productos Sanjing, convirtiéndose en un símbolo de los productos líquidos orales de Sanjing, generando enormes beneficios en el mercado. El conocimiento de compras de los consumidores incluye principalmente dónde comprar gluconato de calcio y cuándo comprarlo. El gluconato de calcio se compra principalmente en farmacias, por lo que los consumidores no están demasiado preocupados por su calidad y pueden comprarlo para sus hijos con confianza. Como puedes ver por el nombre, se puede beber directamente y cada caja viene con instrucciones.
Motivación de compra del consumidor: (Es la motivación interna que impulsa directamente a los consumidores a realizar determinadas actividades de compra. Refleja las necesidades psicológicas, espirituales y emocionales de los consumidores y es esencialmente el comportamiento de compra de los consumidores para satisfacer sus necesidades). necesidades del promotor). De hecho, nunca ha habido un momento para tomar suplementos de calcio como hoy. Muchas personas pueden evitar la deficiencia de calcio siempre que presten atención a su dieta. Sin embargo, después de décadas de publicidad, la deficiencia de calcio ha sido clasificada como un asunto muy serio, y varios productos de suplementos de calcio han surgido en una corriente interminable, lo que ha generado una demanda por parte de los consumidores de productos para el cuidado de la salud, especialmente para la salud de los niños. Los consumidores sólo lo creerán, pero no la verdad. El calcio líquido también puede satisfacer las necesidades de algunos grupos especiales, como los niños muy pequeños.
Percepción del consumidor: ① El proceso de percepción (que incluye tres etapas interrelacionadas, a saber, contacto, atención y comprensión). El contacto se refiere a mostrar estímulos dentro del rango de los nervios sensoriales del consumidor para activar sus sentidos. Para los consumidores, la exposición no es enteramente un comportamiento pasivo, sino que suele ser el resultado de elecciones activas. Se dice que en cualquier momento, entre el 6% y el 19% de los espectadores utilizan controles remotos para cambiar de canal y evitar los comerciales. Por lo tanto, para reducir el fenómeno de evasión de publicidad y aumentar el nivel de exposición de la información de marketing, es necesario mejorar el atractivo del anuncio en sí; publicar y difundir anuncios en diversos medios y canales de televisión, colocar los anuncios más cerca del principio o del inicio; final del programa, etc. El anuncio de Sanjing Blue Bottle es muy distintivo. La hermosa "Botella Azul" fue creada por United Publishing House como un concepto de marketing único. No es sólo un nombre en clave especial para el producto, sino también un punto de venta único que lo distingue de otros productos similares. Mamá elige botella azul "en ese momento:" Botella azul "Sabe muy bien, es Botella azul. Las tres esencias son Botella azul. No lo compre mal". ② Percepción de la calidad: Harbin Pharmaceutical Group, la empresa matriz de Sanjing Pharmaceutical, es la primera empresa farmacéutica en China que utiliza publicidad y marketing a gran escala. A través de continuas actividades publicitarias y de bienestar social, la empresa ha establecido una marca muy influyente a nivel nacional. Los consumidores pensarán que la calidad está garantizada. ③Percepción del riesgo: los consumidores generalmente se sienten bien con los productos para el cuidado de la salud, especialmente en China. Por tanto, los productos fabricados por las grandes empresas se venden bien y tranquilizan a los consumidores. Harbin Pharmaceutical Group, la empresa matriz de Sanjing Pharmaceutical, fue la primera empresa farmacéutica de China en realizar marketing a través de publicidad a gran escala y ha establecido una marca muy influyente en todo el país. Al mismo tiempo, la empresa ha establecido una red de marketing OTC a nivel nacional para reducir los riesgos para los consumidores.
Factores ambientales:
1. Valores culturales
Después de años de publicidad en radio y televisión, el público ha prestado gran atención a los suplementos de calcio y zinc. Gracias a la publicidad, el calcio se ha vuelto muy conocido entre la gente. Cuando lanzó la "Botella Azul", se podría decir que fue un enfoque único. La connotación de "Botella Azul" es: "La Botella Azul es suficiente, la Botella Azul es pura, la Botella Azul es hermosa y la Botella Azul son tres esencias". Al mismo tiempo, la "botella azul" le da a Sanjing Pharmaceutical una personalidad cultural corporativa azul. He Zhong Communications propuso el posicionamiento corporativo de integrar Sanjing Pharmaceutical. La visión corporativa de "Sanjing Pharmaceutical Healthy China" ha resonado en toda China, y el "Logotipo de Blue Earth Dawn" se ha convertido en el nuevo logotipo corporativo de Sanjing Pharmaceutical. Una cadena ideológica azul integra todos los aspectos de Sanjing Pharmaceutical. La imagen nueva y moderna de las empresas farmacéuticas chinas está a la vanguardia de muchas nuevas empresas locales que se han transformado con éxito. Esta cultura "azul" ha influido mucho en las elecciones de los consumidores, haciendo que los padres prefieran Sanjinghui cuando dan suplementos de calcio a sus hijos.
2. Clase social: La sociología se refiere a los grupos sociales en diferentes posiciones en la jerarquía social formados por razones económicas, políticas, sociales y de otro tipo, llamados clases sociales. Debido a que el posicionamiento corporativo de Sanjing es muy bueno y su publicidad está vigente, excepto para los súper ricos que buscan un consumo de alta calidad y lujo, la mayoría de los consumidores de otras clases lo aceptan.
3. Grupos sociales y familias:
Los niños tienen fuertes conductas de imitación.
Muchos niños que aparecen en el anuncio beben gluconato de calcio, lo que tiene un mayor impacto en los niños que ven televisión. Las familias actuales generalmente solo tienen un hijo, por lo que los padres generalmente se adaptan a sus hijos y tienen un fuerte comportamiento gregario al educar y criar a sus hijos. Cuando muchas personas a su alrededor usan esta marca, atraerá a consumidores que necesitarán usar la misma marca.
4. Situación: En circunstancias normales, algunos médicos también recomendarán que los padres compren gluconato de calcio como suplemento de calcio para sus hijos. En este caso, la mayoría de los consumidores comprarán gluconato de calcio de la marca Sanjing.
Actualmente, afectado por la crisis financiera mundial, el poder adquisitivo de los consumidores comunes y corrientes ha disminuido. Aunque el país ha introducido varias políticas para estimular el consumo e impulsar la demanda interna, el comportamiento de consumo de la gente es más racional y cauteloso. En este contexto, el mercado de medicamentos no terapéuticos y productos sanitarios se ha visto afectado en cierta medida. Sin embargo, las ganancias de Sanjing Pharmaceutical siguen aumentando, lo que demuestra que la cultura "azul" de Sanjing tiene mucho éxito. Sanjing Pharmaceutical seguirá aumentando sus esfuerzos publicitarios, ampliando el mercado y esforzándose por ocupar un lugar en el mercado mundial.
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