¿Se castigará a Taobao por realizar entregas virtuales?
¿Será castigado a Taobao por realizar entregas virtuales?
Habrá castigo.
Los vendedores de Taobao son castigados por entregas falsas. Las sanciones incluyen la eliminación del volumen de ventas, calificaciones de tiendas, puntos de crédito, reseñas de productos, etc. generados por transacciones falsas. En casos graves, todos los productos de la tienda serán retirados de los estantes y los consumidores podrán solicitar una compensación al vendedor.
De acuerdo con el artículo 44 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor", si los consumidores compran bienes o reciben servicios a través de plataformas comerciales en línea y sus derechos e intereses legítimos se ven perjudicados, pueden exigir una compensación al vendedor o proveedor de servicios.
Si el proveedor de la plataforma de comercio en línea no puede proporcionar el nombre real, la dirección y la información de contacto válida del vendedor o proveedor de servicios, los consumidores también pueden solicitar una compensación al proveedor de la plataforma de comercio en línea;
Si un proveedor de una plataforma de comercio en línea hace una promesa que es más beneficiosa para los consumidores, debe cumplirla. Después de la compensación, el proveedor de la plataforma de comercio en línea tiene derecho a recuperar una compensación del vendedor o proveedor de servicios.
Si un proveedor de una plataforma de comercio en línea sabe o debería saber que un vendedor o proveedor de servicios está utilizando su plataforma para infringir los derechos e intereses legítimos de los consumidores y no toma las medidas necesarias, deberá pagar solidariamente responsabilidad con el vendedor o prestador de servicios de conformidad con la ley.