Los consumidores no están satisfechos con las compras online de vehículos eléctricos y, de hecho, los comerciantes los han demandado por devolverlos. ¿Por qué la Notificación al Comprador no es válida?

Dado que este tipo de notificación al comprador es una condición comercial irrazonable establecida por el comerciante, y esta condición daña el derecho del consumidor a elegir, la ley no protegerá este tipo de condición comercial irrazonable, por lo que la notificación al comprador establecida por Weng no es válida. El Sr. Sui compró un coche eléctrico online porque quería viajar de forma más cómoda. Sin embargo, después de que llegó el automóvil eléctrico, el Sr. Sui sintió que la tasa de daños del automóvil eléctrico era demasiado alta y muy inconsistente con las imágenes que vio en línea, por lo que solicitó una devolución en línea. Sin embargo, el comerciante que vendía vehículos eléctricos rechazó la solicitud de devolución alegando que las instrucciones del comprador se habían publicado antes de que el cliente comprara, y las instrucciones del comprador indicaban que el comerciante no aceptaría devoluciones por ningún motivo. Debido a que había establecido las instrucciones del comprador de antemano, el Sr. Weng sintió que tenía razón, por lo que llevó al Sr. Sui a los tribunales y quiso vender el automóvil eléctrico por más de 10.000 yuanes.

Sin embargo, el tribunal no apoyó la apelación del Sr. Ong porque su situación no estaba protegida por la ley. En mi opinión, es muy descortés por parte de los compradores no permitir ningún tipo de devolución, porque significa que los consumidores sólo pueden juzgar por las imágenes que ven en línea, e incluso si los productos no son buenos después de recibirlos, seguirán sufriendo esto. pérdida tonta.

Sin embargo, como todos sabemos, la mayoría de las imágenes en Internet son imágenes p y no son lo que parecen reales, y algunas incluso son muy diferentes de las reales. Es difícil para los consumidores juzgar basándose en estas imágenes. Si el producto puede devolverse, los consumidores todavía tienen motivos para arrepentirse. El coche eléctrico que compró el Sr. Sui costó más de 1.000 yuanes. Si no se puede devolver, perderá mucho dinero, y este dinero es sólo un coche eléctrico que no puede satisfacerle. También sugiero que después de este incidente, el Sr. Sui deje de comprar vehículos eléctricos en tiendas online y los compre en tiendas físicas, para poder elegir los vehículos eléctricos que le gusten.

Pero también podemos saber por este incidente que la notificación del comprador que no permite devoluciones no tiene ningún efecto legal. Si compramos un producto y descubrimos que es de alta calidad, podemos solicitar una devolución e ignorar esta notificación al comprador. Si el comerciante no está de acuerdo, podemos solicitar la intervención del servicio de atención al cliente de la plataforma. Si el asunto aún no se puede resolver, podemos llevar al vendedor a los tribunales. De hecho, muchos comerciantes saben que este tipo de aviso del comprador no tiene efecto legal, pero aún así lo publican porque habrá menos clientes que devuelvan productos. Debo decir que los comerciantes son muy inteligentes. Como consumidor, también debes aprender a luchar con los comerciantes y salvaguardar tus derechos.