Informatización de las empresas logísticas
La industria logística es la industria básica para la circulación moderna de mercancías y tiene gran importancia para el sistema de circulación comercial e incluso para toda la economía nacional. El nivel de informatización de la logística es un símbolo importante para medir la fortaleza de las empresas de logística modernas, y también es el desempeño de la competitividad central de las empresas de logística en el mercado. ¿Cómo va ahora la informatización de las empresas logísticas? ¡Echemos un vistazo!
1. Antecedentes de la informatización de las empresas de logística
Con el avance continuo de la globalización económica y la tecnología de la información, el proceso de producción, la circulación de materiales y las transacciones de productos básicos de las empresas modernas ya han superado la barrera geográfica. Las restricciones también están aumentando en escala y forma de flujos interregionales de factores de producción, bienes, servicios e información. Esto requiere objetivamente que las empresas de logística aprovechen al máximo la tecnología de la información avanzada, rompan los límites entre transporte y producción, establezcan la planificación y el control de todo el proceso de suministro, producción, comercialización, almacenamiento y transporte a través de la gestión de la cadena de suministro y realicen el diseño del sistema de producción. , operación y gestión empresarial La optimización general logra la unidad orgánica de la logística, el flujo de capital y el flujo de información, y reduce el costo logístico y el costo de transacción de todas las actividades comerciales. En la década de 1990, la logística tradicional se transformó en logística moderna. La mayor diferencia entre la logística moderna y la logística tradicional es que toma como núcleo diversas tecnologías de la información y aplica sistemas de recopilación de datos, comercio electrónico (e-commerce), intercambio electrónico de datos (EDI), sistemas de gestión de almacenes (WMS) y sistemas de suministro. Los sistemas de gestión de cadenas ( SCM), el sistema de posicionamiento global (GPS) y otras tecnologías de la información promueven la digitalización de las unidades logísticas, la informatización de los procesos logísticos, la digitalización de las redes logísticas y la digitalización de la gestión de los centros logísticos, formando en última instancia la "logística". La tecnología de TI es un medio importante para mejorar la competitividad de las empresas de logística. Puede reducir los costos operativos, mejorar la eficiencia de la gestión y brindar a los clientes tantos servicios de valor agregado como sea posible. Se puede decir que quien domine la tecnología de TI alcanzará las alturas dominantes de la competencia en el mercado. El propósito fundamental de la logística moderna es mejorar la eficiencia logística, reducir los costos logísticos y satisfacer las necesidades de los clientes. Está mostrando cada vez más la tendencia de desarrollo de la informatización, la creación de redes, la automatización, la inteligencia y la estandarización, entre las cuales la informatización es el núcleo de la logística moderna.
2. La connotación de informatización de las empresas logísticas
La palabra logística apareció por primera vez en Estados Unidos. Después de la década de 1980, los satélites de comunicación y los sistemas informáticos se utilizaron por primera vez en las empresas automotrices estadounidenses y comenzó la gestión integrada de los recursos y sistemas de información de la cadena de suministro. Después de más de 20 años de desarrollo, las empresas de logística internacional han adquirido un aspecto completamente nuevo. La experiencia internacional muestra que la logística no es una industria intensiva en mano de obra ni en activos. La clave es la capacidad de integrar recursos.
La logística se refiere al movimiento físico de entidades materiales desde los proveedores hasta los demandantes. Consiste en una serie de actividades económicas que crean valor en el tiempo, incluido el transporte, almacenamiento, distribución, embalaje, carga y descarga, procesamiento de tráfico y procesamiento de información logística, y es la unidad de estas actividades. Las empresas de logística se refieren a industrias que operan el flujo de mercancías. Integra el proceso de almacenamiento y transporte de mercancías, y transporta mercancías desde el sitio de producción hasta el usuario.
La informatización logística se refiere al uso de tecnología de la información moderna por parte de las empresas de logística para recopilar, clasificar, transmitir, resumir, identificar, rastrear, consultar y otras actividades de procesamiento de toda o parte de la información generada durante el proceso logístico. , con el fin de Controlar el flujo de mercancías para reducir costes y mejorar la eficiencia. La informatización de la logística tiene profundas connotaciones, que se reflejan específicamente en los siguientes cinco aspectos. Basado en la moderna tecnología de la información logística, 2. Con el desarrollo y la utilización de recursos de información logística como núcleo, 3. La informatización logística cubre todos los aspectos de las actividades logísticas. El objetivo final de la informatización de la logística es mejorar la competitividad central de las empresas. La informatización logística es un proceso.
La informatización logística se divide en tres niveles: 1. Informatización básica. Resuelve principalmente los problemas de recopilación, transmisión, procesamiento e intercambio de información, mejorando así el nivel de toma de decisiones de las empresas y generando beneficios. La tecnología de la información y la tecnología de redes resuelven los problemas de estándares y costos del intercambio y la transmisión de información. La misión de los sistemas de información es proporcionar información oportuna y precisa para la toma de decisiones. En este nivel, la transformación y optimización de procesos prácticamente no están involucradas o rara vez están involucradas. 2. Informatización de cambios de procesos. Para reducir continuamente los costes y acelerar la rotación de capital, las empresas aplican la teoría de sistemas y la tecnología de optimización al diseño y transformación de los procesos logísticos y los integran en nuevos sistemas de gestión. La función del sistema de información es solidificar nuevos procesos y sistemas de gestión y proporcionar soluciones optimizadas en procesos designados, como la optimización del almacén y la optimización de las rutas de transporte. 3. La gestión logística es una parte importante de la formación y mejora de la cadena de suministro.
La cuestión central que debe resolverse en esta etapa es mejorar la eficiencia y la competitividad de toda la cadena de suministro, principalmente a través de servicios de retroalimentación de información a las empresas upstream y downstream para mejorar la coordinación y la eficiencia general de la cadena de suministro. La base de la gestión de la cadena de suministro es establecer un mecanismo de interés mutuamente beneficioso, y el sistema de información logística es un medio técnico importante para realizar este mecanismo de beneficio mutuo.
Según la innovación de los conceptos logísticos y la etapa de desarrollo de las tecnologías de la información, el proceso de informatización de la logística empresarial se puede resumir en cuatro períodos. En el primer período (antes de la década de 1950), la recopilación y transmisión de información logística empresarial se basaba principalmente en cartas ordinarias, llamadas telefónicas y registros manuales. En el segundo período (principios de la década de 1950), la gestión de la información logística empresarial se centró principalmente en el inventario y las transacciones, y las empresas comenzaron a utilizar computadoras para procesar la información. En el tercer período (desde mediados de la década de 1950 hasta mediados de la de 1980), los procesos de gestión de la información empresarial se estandarizaron gradualmente y la gestión de la información reflejó gradualmente el papel del sistema nervioso central de la gestión logística. El cuarto período (de mediados a finales de la década de 1980 ~), gestión de calidad total (TQM), justo a tiempo (JIT), reingeniería de procesos de negocio (BPR), planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de la cadena de suministro (SCM), relaciones con los clientes La introducción gradual de la gestión logística (CRH) y el comercio electrónico (EC) ha llevado la gestión de la información logística a una etapa "avanzada".
La industria logística es la industria básica para la circulación moderna de mercancías y tiene una gran importancia para el sistema de circulación comercial e incluso para toda la economía nacional. El nivel de informatización de la logística es un símbolo importante para medir la fortaleza de las empresas de logística modernas, y también es el desempeño de la competitividad central de las empresas de logística en el mercado. Tener algunas computadoras, desarrollar algunos sistemas de información y comprar algunos equipos logísticos no puede denominarse informatización logística. La informatización logística se refiere al uso completo de la tecnología de la información moderna en toda la operación logística desde el transporte, almacenamiento, carga y descarga, manipulación, embalaje, procesamiento de distribución hasta la distribución.
3. Problemas en el proceso de informatización de las empresas logísticas de mi país
La informatización logística de mi país comenzó en la década de 1970, se estableció en la década de 1980 y entró en la etapa de desarrollo a mediados de la década de 1970. hasta finales de los años 1990. En la actualidad, la aplicación y popularidad de la tecnología de la información en las empresas de logística de mi país no es alta y su desarrollo también es muy desigual.
En comparación con los países desarrollados, la industria logística de China es particularmente ineficiente y derrochadora. Según datos relevantes, en 2005, los costos de logística social de mi país representaron el 18,6% del PIB, mientras que los de los países desarrollados fueron alrededor del 9%, con una diferencia de más de 1 vez. La razón de este problema es que todavía existe una gran brecha entre la construcción de infraestructura vial de mi país y la de los países desarrollados. El bajo nivel de gestión de las empresas de logística de mi país y el deficiente equipo de información también son razones importantes.
Débil conocimiento de la gestión logística moderna. La logística moderna no solo requiere automatización e inteligencia en todos los aspectos de la gestión logística, sino que también requiere especialización y eficiencia en diversas operaciones logísticas, como logística de adquisiciones, logística de producción, logística de ventas, logística de reciclaje, etc. Esto requiere que las empresas de logística independientes utilicen diversos sistemas avanzados. Equipos logísticos y sistemas de software para organizar actividades logísticas.
La gestión de recursos de información logística es caótica. En la actualidad, el trabajo de informatización logística de muchas empresas de logística no resuelve el problema de la recopilación de información a nivel de operación y de gestión de operaciones, lo que hace que el sistema carezca de fuentes de información suficientes, lo que afecta en gran medida el desarrollo y la utilización de todos los recursos de información de la empresa. . Por otro lado, muchas empresas han ignorado la planificación de los recursos de información y han carecido de una planificación general y estándares de información unificados. Como resultado, la información de diseño, producción y gestión no puede circular rápidamente y no puede compartirse, lo que forma muchas "islas de información". disfrutado de los beneficios de la inversión en información Los beneficios generados han obstaculizado seriamente el proceso de informatización de la gestión logística.
Las aplicaciones de tecnologías de la información y los equipos logísticos están atrasados. El atraso de la tecnología de la información y los equipos logísticos se ha convertido en un cuello de botella que restringe el desarrollo de las empresas logísticas de mi país. En la actualidad, la aplicación de la tecnología de la información en las empresas de logística no sólo es pequeña, sino también de bajo nivel, las aplicaciones informáticas se limitan principalmente a la automatización de oficinas y el procesamiento de transacciones diarias. Entre las empresas de logística con sistemas de información, las funciones comerciales y las funciones del sistema de información son imperfectas y faltan los sistemas de servicios logísticos necesarios, como gestión de pedidos, seguimiento de carga, sistemas de gestión de almacenamiento y sistemas de gestión de transporte. de los recursos de información logística aún no se han formado. La mayoría de los equipos logísticos nacionales también son relativamente antiguos y las instalaciones de automatización logística, incluidos almacenes tridimensionales, sistemas automáticos de identificación de códigos de barras, sistemas automáticos de vehículos guiados y sistemas automáticos de seguimiento de carga, no se utilizan ampliamente. En comparación con la automatización de la gestión logística extranjera caracterizada por la mecatrónica y la inteligencia, existe una gran brecha.
Faltan profesionales en la gestión de la información logística.
Muchos empleados de la mayoría de las empresas de logística no saben qué es la logística moderna y sólo tienen un conocimiento limitado de la gestión de la información. Una proporción considerable de empleados no tiene conocimientos básicos de informática, lo que imposibilita la implementación de muchos procesos automatizados y obstaculiza el desarrollo y crecimiento de las empresas.
La informatización aún no ha establecido una posición autorizada en la gestión empresarial. La informatización empresarial es un proyecto sistemático. Desde el establecimiento, el diseño, el desarrollo hasta la implementación del proyecto, se necesita mucho tiempo para mejorar y mejorar continuamente, y también continúa profundizándose con el desarrollo de la empresa. Por lo tanto, dado que la informatización juega un papel cada vez más importante en la gestión empresarial, se requiere que un departamento de TI independiente sea responsable del trabajo relacionado. Aunque los sistemas de información de la mayoría de las empresas han sido planificados y diseñados (90%), sólo el 55% de las empresas tienen departamentos de TI independientes, lo que forma un marcado contraste. Por un lado, esto está relacionado con la falta de talentos en informatización empresarial. Por otro lado, también muestra que el papel actual de la informatización en la gestión empresarial es limitado y aún no ha establecido una posición autorizada.
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