Taobao no puede ver la información de logística, ni siquiera el nombre de la empresa y el número de pedido. ¿Me han engañado?
Hay dos posibilidades.
El número de seguimiento es incorrecto.
El vendedor envía productos falsos. Hizo clic en entregar, pero no se entregó nada.
En estas situaciones, debes encontrar al vendedor a tiempo. Si el vendedor no te responde, puedes solicitar directamente un reembolso. En este momento, el vendedor tomará la iniciativa de comunicarse con usted o solo aceptará un reembolso. Si el vendedor se niega a reembolsar, no tienes que preocuparte. Puede solicitar un reembolso nuevamente, especificando dónde escribirlo, diciendo que el vendedor envió la mercancía falsamente, etc. , Taobao le reembolsará automáticamente.