Los consumidores exigen que los operadores de plataformas de comercio electrónico compensen por adelantado.
Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador incurre en una conducta fraudulenta en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor el monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios, si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes; 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Artículo 56 Si un operador tiene alguna de las siguientes circunstancias, además de asumir la responsabilidad civil correspondiente, si otras leyes y reglamentos pertinentes tienen disposiciones sobre las autoridades y métodos de castigo, se seguirán las disposiciones de las leyes y reglamentos si las hay; no hay disposiciones en las leyes y reglamentos. En su caso, el departamento administrativo de industria y comercio u otros departamentos administrativos pertinentes ordenarán la corrección y podrán, según las circunstancias, emitir una advertencia, confiscar los ingresos ilegales e imponer una multa de no menos de una vez, pero no más de diez veces, los ingresos ilegales. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de 500.000 RMB. Se impondrá una multa de menos de 10.000 RMB, si las circunstancias son graves, se ordenará a la empresa. suspender el negocio para su rectificación y se revocará la licencia comercial:
Objetividad legal:
Daño a los intereses del consumidor debido a defectos del producto, incluidas lesiones personales causadas por defectos del producto Lesiones, daños a la propiedad y otras pérdidas importantes. Las lesiones personales incluyen lesiones físicas, discapacidad, pérdida, etc. , así como enfermedades físicas y muerte. La "Ley de Calidad del Producto" estipula: "Si la lesión personal de la víctima es causada por un defecto del producto, el infractor deberá compensar los gastos médicos, la reducción de ingresos debido a la falta de trabajo, los subsidios de manutención para los discapacitados, etc.; si la víctima muere, también pagará los gastos funerarios, pensiones, etc. "Las pérdidas patrimoniales se refieren a la pérdida, daño, pérdida de función y reducción del valor de uso de bienes distintos de los productos defectuosos". Otras pérdidas significativas se refieren a otras pérdidas económicas, incluida la pérdida de beneficios económicos obtenibles. La "Ley de Calidad del Producto" estipula: "Si la propiedad de la víctima resulta dañada debido a un defecto del producto, el infractor deberá restaurarla a su condición original o compensarla con un descuento. Si la víctima sufre otras pérdidas importantes como resultado, el infractor deberá compensar la pérdida.