Quejas sobre préstamos al consumo
1. Los canales para quejarse sobre las plataformas de préstamos online son: Comisión Reguladora Bancaria de China. En China, una de las agencias responsables de la industria financiera es la Comisión Reguladora Bancaria de China. Por lo tanto, una vez que nos encontremos con un cobro violento de préstamos en línea, podemos presentar una queja ante la Comisión Reguladora Bancaria de China. La línea directa de quejas actual de la Comisión Reguladora Bancaria de China es 010-66279113.
2. Plataforma de quejas especializada: Centro de quejas de préstamos en línea Paso 1: abra WeChat, haga clic en el signo "" en la esquina superior derecha, agregue amigos, cuenta oficial de WeChat e ingrese: Centro de quejas de préstamos en línea. Paso 2: Haga clic en la plataforma de exposición para quejarse y dar su opinión en línea. Plataformas de medios: Hoy en día, muchos medios "aceptan" quejas.
3. Jucomplaint-21CN Jucomplaint es una plataforma de quejas de consumidores de bienestar público alojada por 21CN. Es una plataforma de servicios de información de Internet aprobada por la Administración Central del Ciberespacio y tiene una gran cantidad de quejas.
4. En cuarto lugar, si el comportamiento de marketing del proyecto no está dentro del alcance comercial de la empresa, puede presentar una queja ante la Oficina de Industria y Comercio. Quinto, verifique la licencia financiera de la plataforma, la información de registro del producto de seguro de garantía, etc. en el sitio web oficial de la Comisión Reguladora Bancaria de China.
5. Las quejas sobre las plataformas de préstamos en línea se pueden presentar de las siguientes maneras: La Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China es una institución directamente dependiente del Consejo de Estado, que supervisa de manera uniforme las quejas sobre las industrias bancarias y de seguros en línea. También se pueden realizar préstamos. Si hay quejas telefónicas pero hay muchas personas que llaman, es mejor presentar una queja por escrito a la oficina reguladora bancaria local.
¿Cómo presentar una queja ante una empresa de préstamos al consumo por verificar de forma privada la información crediticia?
Lima Consumer Finance Co., Ltd. preguntó maliciosamente sobre mi información crediticia el 25 de junio de 2022, sin mi consentimiento. ¡El motivo de la consulta es la gestión post-préstamo! Pero nunca registré una cuenta en su plataforma ni solicité un préstamo.
Inicie sesión en el sitio web oficial de la Asociación China de Finanzas de Internet; haga clic en la plataforma de informes en el lado derecho de la página de inicio; envíe la información de la queja.
Uno: recopilando quejas, quejas del gato negro y quejas de la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China. Si encuentra un cobro de deudas irrazonable por parte de una compañía de préstamos, puede presentar una queja a través de canales legales, como Juhuasuan Complaint, Black Cat Complaint y la Comisión Reguladora Bancaria de China. 2: Llame a la línea directa de la Asociación de Consumidores Financieros para presentar una queja.
Dichas quejas involucran principalmente a instituciones bancarias, que incluyen: ingreso incorrecto de información personal en los informes crediticios, registros de consultas bancarias no autorizadas en los informes crediticios, registros de informes crediticios vencidos después del pago oportuno y crédito en tarjetas de identificación temporales. Resultados del registro de identificación. en la imposibilidad de imprimir informes de crédito, etc. Además, hubo otro tipo de denuncias, que representaron el 2%.
Línea directa de atención al cliente de BOC Consumer Finance: 95137 (horario laboral: 8:00-23:00). Si tiene alguna pregunta, no dude en llamarnos. El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.
Línea directa de quejas de consumidores bancarios
El propósito de la apertura de la línea directa 12363 es facilitar los canales de consulta y quejas para los consumidores financieros y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros. El alcance de la línea directa de quejas incluye quejas sobre consumo financiero dentro del ámbito legal del Banco Popular de China, así como quejas que involucran productos y servicios financieros entre mercados y entre industrias.
Puedes llamar al teléfono de atención de reclamaciones del consumidor de seguros bancarios 12378 para presentar una reclamación al banco. Si no está satisfecho con el servicio al cliente y los servicios bancarios, puede optar por llamar al banco y seguir las instrucciones de voz para encontrar el departamento de aceptación correspondiente.
Línea directa de quejas del consumidor de CBRC: 12378: la supervisión bancaria de mi país debe seguir los siguientes principios: (1) Los principios de legalidad, apertura, equidad y eficiencia. El principio de legalidad significa que los poderes de supervisión de los organismos reguladores bancarios se originan en la ley, y deben ejercer sus poderes de supervisión y desempeñar funciones de supervisión estrictamente de conformidad con la ley.
Tel: 010-66279113 (días laborables 9:00-11:30, 14:00-16:30) Línea de atención de reclamaciones al consumidor: 660.
Esta es la línea directa de quejas del Banco Popular de China. El propósito de establecer este número de teléfono es proteger mejor los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros. Siempre que el contenido de su queja esté dentro del alcance legal del Banco Popular de China, generalmente se pueden aceptar quejas que involucren productos y servicios financieros entre mercados y entre bancos.
¿Es útil llamar al 12378 para reclamar sobre China Post Consumer Loan?
“Útil, es válido que el prestatario marque 12378 si hay evidencia suficiente y la plataforma de préstamos en línea efectivamente ha violado la normativa.
Sí, el prestatario tiene evidencia suficiente y De hecho, la plataforma de préstamos en línea ha violado las regulaciones. En caso de violación, llamar al 12378 es válido.
¿Es útil llamar al 12378?
Ya sea que una compañía de seguros lo trate injustamente o descubra que la compañía de seguros viola las regulaciones, puede optar por llamar al 12378 para quejarse.
La línea de denuncias CBRC 12378 es muy útil. En términos generales, si desea presentar una queja ante un banco, primero debe comunicarse con el banco. Si la comunicación y la negociación fallan, luego debe presentar una queja ante la Oficina de Regulación Bancaria. La Oficina de Regulación Bancaria tiene dos líneas directas de quejas las 24 horas del día, de 9:00 a 11:30 por la mañana y de 14:00 a 16:30 por la tarde, que son las más fáciles de comunicar.
Sí, 12378 es el foco de las quejas de los consumidores por parte de bancos y compañías de seguros. En circunstancias normales, si su tarjeta de crédito está vencida y el banco se niega a negociar, puede llamar al 12378 para responder. Sin embargo, no es ilegal que el banco se niegue a negociar y llamar es inútil. Quizás sea mejor que usted mismo negocie con el banco. Las cosas pueden mejorar.
La forma más eficaz de presentar una reclamación sobre una empresa
Puedes presentar tu reclamación en la oficina financiera local. La Oficina Financiera es una agencia responsable de la supervisión, coordinación y servicios financieros en nombre de los gobiernos locales. Sus principales responsabilidades son: ayudar activamente a los gobiernos de alto nivel y a las agencias reguladoras en la gestión o supervisión de las instituciones financieras locales.
El Banco Popular de China, el departamento de regulación bancaria, el departamento industrial y comercial, el departamento financiero, el departamento de impuestos y el departamento de auditoría son responsables de establecer instituciones que son propensas a una supervisión no supervisada. Generalmente se recomienda que las personas soliciten préstamos a empresas formales. En este caso, pueden optar por presentar una denuncia ante el departamento industrial y comercial o llamar a la policía.
Análisis legal: Puede presentar una queja ante la oficina financiera local o la oficina reguladora bancaria local. Base jurídica: Aviso sobre el fortalecimiento de la supervisión y gestión de empresas (3) Financiación externa adecuada.
Las quejas sobre las plataformas de préstamos en línea se pueden presentar de las siguientes maneras: La Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China es una institución directamente dependiente del Consejo de Estado, que supervisa de manera uniforme las industrias bancaria y de seguros. también hacerse. Hay muchas personas que llaman para quejarse. Lo mejor es presentar una queja por escrito a la oficina reguladora de banca y seguros local.
Análisis legal: Queja e informe a la Comisión Reguladora Bancaria de China y a la Asociación China de Finanzas de Internet. Las víctimas tienen derecho a denunciar o acusar a los órganos de seguridad pública, a las fiscalías populares o al pueblo de hechos delictivos o de presuntos delincuentes que infrinjan sus derechos personales o patrimoniales.
También hay personas que utilizan sus propias identidades para obtener préstamos al consumo de Home Credit. ¿Será manejado por el Departamento de Quejas de Crédito de Vivienda?
Se solucionará, pero llevará mucho tiempo. Puede ir a la Plataforma de Quejas de Black Cat para presentar una queja, y el progreso de la queja será supervisado y manejado rápidamente.
Después de llamar a la policía, dirígete al banco correspondiente con el certificado emitido por la policía y explica la situación, y el banco lo manejará adecuadamente. Sin embargo, la solicitud de préstamo la debo gestionar yo mismo. Si el personal del banco solicita préstamos sin los documentos y la autorización completos, también debería ser castigado por la ley.
Si una tarjeta de identificación de residente se pierde y otros la utilizan de manera fraudulenta, el imitador y los departamentos pertinentes asumirán las responsabilidades legales correspondientes. La persona que perdió la tarjeta de identificación no es responsable de sus acciones no implementadas.
Si su tarjeta de identificación es utilizada de manera fraudulenta por otras personas, debe informarlo inmediatamente a la oficina de seguridad pública.
Con esto finaliza la introducción a las reclamaciones de préstamos al consumo.