¿Qué tecnologías de la información utiliza Haier Logistics?
El nervio del modelo de innovación en logística empresarial
——Aplicación de TI en el campo de la logística empresarial
Bill Gates dijo una vez: A menudo, cuánto se puede obtener depende en ¿Cuánto sabes? ¿Cómo puede una empresa captar con precisión información cada vez más completa? Por supuesto, es inseparable de la recopilación de información, el procesamiento de información, la transmisión de información, el análisis y la utilización de información. Y todo esto es la construcción y operación del sistema de gestión de la información. En la investigación de los miembros de nuestro equipo, encontramos que muchas características de la logística moderna dependen del desarrollo de la tecnología de la información electrónica y su aplicación en el campo de la logística. Con la llegada del comercio electrónico, la logística tradicional está experimentando cambios fundamentales y la aplicación de tecnologías de la información innovadoras en la logística se ha convertido en un nuevo avance para las grandes empresas. Para este tema, este grupo seleccionó al Grupo Haier como objeto de investigación y realizó un análisis en profundidad de la aplicación actual de la tecnología de la información en el campo de la logística de las empresas chinas.
La innovación del modelo logístico y de los procesos de negocio de Haier se basan en el soporte técnico de las "tres redes de primera clase". El 10 de marzo de 2000, Haier fue la primera empresa de electrodomésticos en lanzar una plataforma abierta de comercio electrónico. En abril de 2000, los sistemas de adquisiciones B2B y B2C se pusieron en funcionamiento a prueba y comenzaron a funcionar oficialmente en junio de 2000. Haier aprovecha las ventajas de "una persona y dos redes" (marca, red de distribución, red de pago) para desarrollar el negocio B2C. En la primera fase, lanzó 456 productos en 13 categorías para la venta online. A través de la investigación de este grupo sobre las operaciones logísticas del Grupo Haier, hemos resumido algunas aplicaciones de TI en el campo de la logística.
1. Sistema de información y logística
1. Diagrama esquemático del flujo de información logística en las actividades corporativas (omitido)
De esto se desprende que La información logística juega un papel importante en la toma de decisiones corporativas. La enorme y compleja cantidad de información ha hecho que cada vez más empresas utilicen computadoras para procesar información, lo que ha mejorado significativamente la capacidad de respuesta de la logística empresarial, ha reducido los costos de producción y ha mejorado la economía. beneficios de las empresas. Las "tres redes de primera clase" de Haier toman la iniciativa en el ensamblaje de la red global de recursos y la red de usuarios en Internet global, lo que no solo mejora la velocidad de transmisión de información logística, sino que también proporciona expertos altamente inteligentes para la optimización de soluciones logísticas, mejorando La competitividad central de Haier jugó un papel importante.
En la investigación de este grupo, encontramos que la información es crucial para la logística empresarial. Al mismo tiempo, el sistema logístico también tiene altos requisitos para la calidad de la información, lo que se refleja principalmente en los siguientes seis. aspectos: 1. Cantidad adecuada de información 2. Información precisa 3. Información oportuna 4. Información flexible 5. Alarma de anomalías en la información 6. Comunicación fluida
2. Varios sistemas de información logística típicos
Logística en mi país En el campo de la logística, los siguientes son varios modelos típicos de sistemas de información logística:
1. Sistema de soporte a la decisión
El aumento de la competencia requiere inevitablemente que las empresas tomen decisiones comerciales lo antes posible. lo más posible. Debido a que las revoluciones de productos y las estrategias de marketing pueden imitarse rápidamente entre sí, la capacidad de responder rápidamente a los mercados cambiantes se convierte en un factor determinante de la rentabilidad y la supervivencia. Para ello, los directores de marketing necesitan información oportuna, precisa, relevante y adecuadamente detallada.
2. Sistema de información de transporte
Se ocupa principalmente de diversos problemas de transporte. Por ejemplo, el sistema de transporte directo introducido en nuestro país tiene como objetivo seleccionar el almacén más cercano al usuario y luego implementarlo rápidamente. Transporte directo al usuario. Por ejemplo, el sistema racional de distribución y transporte de cemento en la provincia de Guangdong en mi país también entra en esta categoría. Este sistema utiliza programación lineal para lograr los costos de circulación más bajos, utiliza computadoras para el procesamiento de datos y logra beneficios tanto macro como micro.
Entre las empresas internacionales, Wal-Mart utiliza sistemas de posicionamiento global para localizar vehículos, por lo que en cualquier momento, el centro de despacho puede saber dónde están estos vehículos, a qué distancia están de la tienda y en cuánto tiempo tardarán. Tarda en llegar. Envío a la tienda, esta estimación puede ser precisa hasta la hora. Walmart sabe dónde están los camiones y dónde están los productos. Esto puede mejorar la eficiencia de todo el sistema logístico y ayudar a reducir costos. Estos son dignos de referencia por parte de las empresas nacionales.
3. Sistema de información de inventario
El sistema de información de inventario tiene principalmente los siguientes propósitos: 1. Dominar el inventario de varias ubicaciones dispersas y el inventario de empresas de producción 2. Específico de un cierto almacén 3. Establecer un subsistema de información de inventario en un almacén de estanterías de gran altura.
Haier Group confía en la plataforma BBP para aceptar pedidos y enviarlos de acuerdo con los pedidos, y puede verificar los planes y el inventario en línea para reponer los productos de manera oportuna.
Una vez que los productos se almacenan, el departamento de logística puede utilizar el sistema de información ERP para preparar lotes de ingredientes de acuerdo con el plan de producción del día siguiente y puede gestionar la entrega de materiales dentro de cuatro horas según el Kanban. Después de que la gestión de inventario de Haier adoptara el método MRP y la gestión del sistema unificado, el inventario se redujo efectivamente entre un 10% y un 30%.
4. Sistema de información de distribución
El sistema de información de distribución es integral hasta cierto punto. Sus objetivos principales son: proporcionar información sobre los materiales de distribución a cada punto comercial para consultar el inventario y. capacidades de distribución basadas en pedidos, enviar instrucciones de entrega, emitir instrucciones de liquidación y publicar notificaciones para resumir y enviar comentarios sobre la información de entrega;
Los sistemas de distribución se desarrollan mayoritariamente en el extranjero, aunque también han sido desarrollados por grandes empresas nacionales. Sin embargo, este grupo eligió para este tema a los gigantes del comercio de moda H&M y ZARA, a los que los jóvenes prestan más atención hoy en día. H&M utiliza internamente un sistema de información llamado OFS (Offer Followup System) para realizar un seguimiento del plan de producción de la cadena de suministro. Para los proveedores asiáticos que producen estilos básicos, la estrategia eficiente de la cadena de suministro de H&M es mantener los costos al mínimo y al mismo tiempo satisfacer el suministro de productos, por lo que la comunicación con los proveedores a menudo se realiza a través del correo electrónico. En esta cadena de suministro, los empleados supervisan más trabajo en las oficinas de producción mediante procesos estandarizados. En términos de logística, ZARA, al igual que H&M, cuenta con un eficiente centro de distribución central en su sede española y sus productos se distribuyen uniformemente a todas partes del mundo. "ZARA dispone de una plataforma de gestión de proveedores basada en Web. A través de esta plataforma, la central puede seguir todo el proceso desde el envío, despacho de aduana, despacho de aduana hasta la sede, e incluso realizar un seguimiento de la dinámica de la empresa de logística." de ZARA presentó la carretera. Esta plataforma también ahorra un tiempo valioso a ZARA. Además de mejorar la eficiencia logística, Internet también puede eliminar las inconsistencias en el ritmo de trabajo causadas por las diferencias horarias.
5. Sistema de procesamiento de pedidos
El propósito del procesamiento de pedidos de los clientes es comprender mejor las necesidades y los deseos de los clientes. Estos son los cimientos de la cadena de suministro y los primeros pasos de diversos procesos. Independientemente de la industria, la comprensión de las necesidades dinámicas del negocio se logrará comprendiendo los pedidos de los clientes, lo que permitirá a la empresa mejorar el suministro de productos para satisfacer las necesidades de los clientes y, al mismo tiempo, controlar los costos de inventario mejorando el control de inventario. El proceso de pedido a menudo se inicia mediante sistemas de información de marketing, como los sistemas de punto de venta en entornos minoristas.
A través de la investigación en equipo, descubrimos que el sistema informático de ZARA se ha implementado en cada tienda. Cada tienda está equipada con sistemas de información independientes y tiene su propio inventario. Se trata de una práctica muy personalizada. El gerente de la tienda es responsable de verificar las ventas de productos en la tienda y luego realizar pedidos a la sede en función de la demanda de la próxima semana. La central resume esta información a través de Internet y la envía a la fábrica en España para su producción y entrega lo más rápido posible. El gerente de la tienda decide qué bienes se deben comprar; la evaluación que hace ZARA del gerente de la tienda es ver si las ventas de la tienda han aumentado. Si hay una acumulación de bienes, el gerente de la tienda pagará el inventario. Realizando perfectamente la combinación efectiva de sistema de información y negocio. Cada noche, a partir de las 10 horas, cada tienda ZARA comienza a intercambiar datos con la sede central y se detendrán todas las transacciones.
No es difícil encontrar que el éxito de ZARA y H&M se debe, en primer lugar, a que han cambiado el modelo económico logístico de la industria de la confección rápida. Estas son áreas de las que vale la pena aprender y aprender de los distribuidores de marcas nacionales. También se puede observar que el desarrollo y la innovación de las tecnologías de la información son importantes en las operaciones logísticas en el campo de la moda y la confección en mi país.
3. Aplicación de la tecnología de la información en el sistema logístico
La economía global crecerá aún más en el siglo XXI, especialmente el crecimiento económico de los países en desarrollo será incontenible con el crecimiento económico de. La logística global marcará el comienzo de las mayores oportunidades de desarrollo. La informatización de la logística se convertirá en una demanda inevitable de informatización de toda la sociedad. La base de la creación de redes en el ámbito de la logística también es la informatización. Todo esto requiere el apoyo de tecnología de la información de alta tecnología.
1. Tecnología de redes y comunicaciones
La red a la que se hace referencia aquí tiene dos significados. Uno es la red de comunicación informática del sistema de distribución logística, incluida la comunicación entre el centro de distribución logística y proveedores de red informática, además, la conexión con los clientes intermedios también se basa en la comunicación de la red informática.
2. Intercambio Electrónico de Datos (EDI)
Un sistema de intercambio electrónico de datos es un sistema de automatización de red que intercambia y procesa información de forma orgánica en comunicaciones remotas, computadoras y bases de datos. sistema, un sistema de información realiza el intercambio de datos y el intercambio de recursos de datos. Este sistema es una parte importante del sistema de información de gestión y del sistema de apoyo a las decisiones.
Las características del EDI se reflejan en cuatro aspectos: se utiliza para transmitir datos de archivos comerciales entre empresas; los datos de archivos transferidos adoptan estándares y formatos unificados, generalmente se comunican y transmiten a través de redes de valor agregado; redes privadas; los datos se transfieren automáticamente de una aplicación a otra sin intervención manual.
Aunque el EDI se ha desarrollado rápidamente en los países desarrollados en el ámbito de la logística, todavía existen algunos problemas. Los sistemas de información logística carecen de un estándar reconocido. Cada sistema de información logística utiliza diferentes formatos de datos, métodos de almacenamiento y reglas de interpretación, lo que dificulta la expansión y el trasplante de sistemas de información logística, y no se pueden utilizar múltiples sistemas de información logística de manera uniforme. Algunas organizaciones han intentado estandarizar, como el Comité Coordinador de Transmisión de Datos (TDCC) y el Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (ANSI). Las plataformas de hardware informático utilizadas por cada empresa son diferentes, lo que también es una razón importante que afecta la interconexión entre empresas.
3. Inteligencia artificial y sistema experto
Se trata de una aplicación de alto nivel de automatización e informatización. El proceso de operación logística implica una gran cantidad de operaciones y toma de decisiones, como por ejemplo. La determinación de los niveles de inventario, problemas como la selección de rutas de transporte, la trayectoria de operación y el control de operación de vehículos guiados automáticamente, la operación de máquinas clasificadoras automáticas y el apoyo a las decisiones para las operaciones y gestión de centros de logística y distribución, todos requieren la ayuda de un gran cantidad de conocimiento. En el proceso de automatización logística, la inteligencia logística es un problema técnico inevitable. Afortunadamente, los sistemas expertos, los robots y otras tecnologías relacionadas tienen resultados de investigación relativamente maduros en el mundo. Para mejorar la calidad de la automatización logística, la inteligencia de la logística se ha convertido en una nueva tendencia en el desarrollo de la logística.
MIS (Management Information Systems) y EDS son sistemas apoyados en los últimos avances en inteligencia artificial. Se puede decir que las tres herramientas de sistemas expertos, lógica difusa y redes neuronales forman parte del campo de la inteligencia artificial. .
Estas tres tecnologías, las principales áreas de la inteligencia artificial, se han desarrollado hasta un punto en el que pueden tener un impacto significativo en la gestión de operaciones.
4. Código de barras y sistema POS
La tecnología de código de barras es una tecnología de recopilación de información rápida y a gran escala muy importante en los sistemas logísticos modernos. Logística de alta velocidad y mejorar enormemente la tecnología para la eficiencia logística.
El código de barras EAN es un código de productos aceptado internacionalmente, y el estándar universal de códigos de barras de productos de mi país también adopta la estructura del código de barras EAN.
Los códigos de barras son ampliamente utilizados en los sistemas logísticos, principalmente en los siguientes aspectos:
1. Sistema de información de ventas (sistema POS).
2. Sistema de inventario.
3. Sistema de clasificación y recogida.
4. Sistema de análisis de tendencias de ventas.
La tecnología de identificación automática de códigos de barras no sólo es rápida y precisa, fácil de operar y de bajo costo, sino también altamente confiable, con una tasa de error de bit de solo una millonésima. El uso generalizado de la tecnología de códigos de barras se beneficia de la plena promoción de la Asociación Internacional de Numeración de Artículos (EAN). Bajo la guía de las Naciones Unidas y la Organización Internacional de Normalización (ISO), los códigos de barras utilizados para identificar empresas y productos que se unen a la Asociación Internacional de Numeración de Artículos son únicos en el mundo.
4. Deficiencias de la tecnología de la información en el campo de la logística de mi país
1 La aplicación de la tecnología de la información en el campo de la logística es relativamente pequeña y el nivel es generalmente bajo.
2. La aplicación de la tecnología de códigos de barras no puede cumplir con los requisitos del desarrollo logístico moderno
3. Aún no se ha formado el mecanismo definitivo para compartir información logística entre las empresas.
4. Las empresas integran tecnologías de software para varios sistemas. No se utilizan lo suficiente
¡Espero que quede satisfecho!