El servicio de atención al cliente de Taobao preguntó por primera vez cómo configurar una respuesta automática, como la siguiente.

1. Inicie sesión en Niu Qian con su teléfono móvil, luego haga clic en "Mi" en la esquina inferior derecha del software Niu Qian y luego haga clic en "Configuración de chat de Wangwang".

2. Después de ingresar a la interfaz de configuración del chat Want Want, haga clic en Editar respuesta automática y luego seleccione la primera opción para realizar la configuración relevante.

3. Hay una introducción detallada a la primera consulta en esta interfaz. El vendedor primero hace clic en la respuesta de texto y luego hace clic en las preguntas relacionadas. En cuanto a la configuración de contenido, los vendedores pueden completarla según sus propias necesidades.

4. Al establecer preguntas relevantes, los vendedores deben hacerlo de acuerdo con la situación de su propia tienda. Deben agregar más preguntas formuladas por los compradores y luego establecer las respuestas, como si hay un descuento. Sobre el precio y el tiempo que tardará la entrega urgente. Según tengo entendido, aquí sólo se pueden establecer diez preguntas. ¡Así que los vendedores recuerden agregar las preguntas más frecuentes y las preguntas más frecuentes! Después de agregar todo, haga clic en Aceptar.