La Asociación de Consumidores publicó un informe de quejas sobre viviendas comerciales: Al comprar una casa, debe evitar estas cinco trampas.
Calidad de la vivienda
Es difícil protegerse de los secretos ocultos.
El informe señala que en términos de calidad de la vivienda, los principales problemas que se quejan los consumidores son: primero, mala calidad de la vivienda, paredes y techos agrietados, cimientos hundidos, techos con goteras y tuberías con goteras finas; casas decoradas Secretos ocultos, materiales falsos, publicidad de alta gama, configuración de bajo nivel, mano de obra tosca y mala calidad. En tercer lugar, los proyectos ocultos toman atajos y utilizan materiales inferiores; en cuarto lugar, el diseño de las tuberías de agua y electricidad no está estandarizado; se utilizan materiales de mala calidad y de calidad inferior. La calidad de los proyectos en la misma comunidad es similar y parece que los problemas de calidad pueden fácilmente generar quejas grupales. En quinto lugar, si la casa tiene problemas de calidad, no se repara a tiempo o la calidad de la reparación; es pobre.
La Asociación de Consumidores de China cree que cuando la calidad de la estructura principal de una casa es deficiente y se producen problemas de calidad graves que afectan a la habitabilidad de los consumidores, los consumidores pueden solicitar la rescisión del contrato y pedir al promotor una compensación por pérdidas. Cuando en la vivienda se produzcan problemas de calidad no graves como filtraciones de agua o huecos, el promotor asumirá las obligaciones de garantía y será responsable de la indemnización de otras pérdidas ocasionadas durante el período de garantía.
Aumento adicional de precio
Aumento disfrazado del precio de venta
En términos de precios de la vivienda, las quejas de los consumidores incluyen principalmente: En primer lugar, comprar una casa requiere comprar paquetes de decoración. , paquetes de actualización, etc. , aumentando así los precios de la vivienda de forma encubierta. Algunos consultores de bienes raíces que venden propiedades de gran venta a través de la lotería les dicen implícitamente a los compradores que no pueden firmar un contrato de compra de una casa sin comprar un "paquete de mejora de la decoración" y, en segundo lugar, cobran tarifas distintas al precio de la casa a voluntad, como las tarifas de compra grupal; , tarifas de cola, tarifas de decoración, etc. Tarifa de apertura de cuenta, etc. El tercero es la confusión entre pago inicial, pago inicial, depósito de intención, etc. Algunos desarrolladores cobran una garantía en el momento de la venta y, sin el consentimiento del consumidor, convierten la garantía en un depósito y emiten un recibo especial al seleccionar una casa. Solicitar un reembolso por considerar que el depósito está en disputa y no es reembolsable.
La Asociación de Consumidores de China señaló que en las ventas de viviendas comerciales, los desarrolladores a menudo cobran a los consumidores por adelantado en varios nombres, como dinero de suscripción, garantía, tarifas de cola, etc., y luego los convierten en depósitos a través de contratos, lo que limita el consumo El derecho del consumidor a rescindir el contrato ha lesionado los derechos e intereses de los consumidores. Los consumidores deben prestar atención al contenido de las facturas y contratos pertinentes para evitar cambios en el nombre del pago.
Ocultación y exageración
Incentivo ilegal a los compradores
En términos de promoción de ventas, los principales problemas que se quejan los consumidores son: En primer lugar, ocultar la naturaleza de la casa. e inducir a los compradores Las transacciones ilegales, como ocultar restricciones de ventas (no transferir durante el período de restricción de ventas), derechos de propiedad de apartamentos (en su mayoría 40 años), etc., perjudican los derechos e intereses de los consumidores; en segundo lugar, la propaganda falsa y las promesas falsas a través de imágenes; y textos, exhibiciones en el sitio, promesas verbales, etc.; el tercero es inducir a consumidores no calificados a comprar casas con el pretexto de ayudar en el procesamiento del préstamo; el cuarto es ocultar factores adversos importantes y no cumplir plenamente con la obligación de revelar; , como las instalaciones circundantes; el quinto es exagerar las condiciones favorables para la promoción de viviendas para inducir transacciones, como viviendas en distritos escolares, condiciones de transporte, etc.
La Asociación de Consumidores de China señaló que los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de la casa que compran, incluida la casa en sí, las instalaciones de apoyo, la planificación circundante, etc. El artículo 3 de la Interpretación del Tribunal Popular Supremo sobre varias cuestiones relativas a la aplicación de la ley en los juicios sobre disputas sobre contratos de compraventa de viviendas comerciales establece: “Los anuncios de venta y los materiales publicitarios de viviendas comerciales son invitaciones a ofrecer, pero los comentarios del vendedor sobre las casas y otros aspectos relacionados Las instalaciones dentro del alcance del plan de desarrollo de viviendas comerciales deberán Si las instrucciones y compromisos son específicos y tienen un impacto significativo en la celebración del contrato de venta de viviendas comerciales y la determinación del precio de la vivienda, constituyen una oferta Incluso si no hay. explicaciones y compromisos en el contrato de compraventa de viviendas comerciales, deberán ser parte del contrato y las partes asumirán la responsabilidad por incumplimiento del contrato ". El artículo 15 de las "Medidas para la Administración de las Compraventas de Viviendas Comerciales" estipula: "El Las partes acordarán los asuntos expresamente establecidos en los anuncios de venta de viviendas comerciales y materiales promocionales emitidos por empresas de desarrollo inmobiliario y agencias de servicios de intermediación inmobiliaria.
"Además, el "Reglamento sobre la publicación de anuncios inmobiliarios" estipula que el contenido de los anuncios inmobiliarios no contendrá promesas de apreciación o rendimiento de la inversión, no indicará la ubicación del proyecto en términos del tiempo requerido para el proyecto. para alcanzar un punto de referencia específico, no violará las regulaciones nacionales pertinentes de gestión de precios y no engañará ni publicitará situaciones municipales en materia de planificación o construcción, si no lo hacen, los consumidores deben hacer arreglos razonables. cumplir con las condiciones del crédito, no confiar en las promesas de los desarrolladores o intermediarios para ayudar a solicitar préstamos con éxito
Incumplimiento de contrato de mala fe
Negarse a asumir la responsabilidad por diversas razones
p>En términos de ejecución del contrato, los principales problemas que se quejan los consumidores son: Primero, la entrega de casas y casas modelo, edificios La propaganda en el libro es inconsistente Por ejemplo, la altura del edificio se ha vuelto más baja y. las vigas han aumentado; en segundo lugar, el área de la casa se ha reducido, lo que no coincide con el área acordada en el contrato; en tercer lugar, el promotor retrasó la entrega de la casa y se negó a asumir la responsabilidad por incumplimiento del contrato; , después de la entrega de la casa, no pudo asistir al propietario a tiempo. La transferencia de propiedad, los cinturones verdes, áreas de fitness, etc. no se entregaron con la habitación o se cambiaron a otros usos, como el cambio de piscina; un espacio de estacionamiento, utilizando acuerdos complementarios y acuerdos especiales para promover términos de formato abusivo.
La Asociación de Consumidores de China señaló que es obligación de los operadores ejecutar contratos de acuerdo con la ley y entregar productos calificados. En comparación con los consumidores, algunos desarrolladores utilizan depósitos y otros medios para asegurar primero a los consumidores y luego "eludir" contratos modelo "aprobados", lo que obliga a los consumidores a aceptar unilateralmente los términos de formato injustos propuestos por ellos, excluyendo y restringiendo los derechos de los consumidores. , aumentando las responsabilidades de los consumidores, reduciendo o eximiendo a los operadores de responsabilidades. Los consumidores aceptarán condiciones abusivas o perderán sus depósitos. Estamos en un dilema y debemos ser severamente castigados. Tenga cuidado con la situación mixta.
En cuanto a las agencias de vivienda, los principales problemas que se quejan los consumidores son: en primer lugar, algunas agencias de vivienda cometen fraude y publican información falsa sobre la vivienda, los precios de la vivienda son opacos y los precios de las viviendas son bajos. se oculta la situación real de la vivienda; en segundo lugar, existen algunos cargos arbitrarios, como el cobro de honorarios de agencia, comisiones de préstamos bancarios, etc. sin informar ni obtener el consentimiento de los consumidores; en tercer lugar, algunas agencias inmobiliarias han violado las normas, como las filtraciones; información personal de compradores y vendedores, prometiendo solicitar préstamos bancarios, supervisando fondos para compradores de viviendas en nombre de los bancos, tomando fondos para la compra de viviendas para ellos mismos o utilizándolos para otros fines. En cuarto lugar, algunas empresas intermediarias y personal han confundido conceptos en Internet. como la firma y presentación, la firma en línea a través de intermediarios y las hipotecas engañan a los compradores de viviendas, impidiéndoles completar la firma y transferencia en línea después de pagar el pago inicial y los honorarios de intermediario; en quinto lugar, algunos utilizan cláusulas de formato para infringir los derechos e intereses legítimos de; consumidores o no cumplen con el contrato.
La Asociación de Consumidores de China señaló que antes de firmar un contrato de servicio de corretaje de bienes raíces, la agencia de corretaje de bienes raíces y el corredor deben explicar sinceramente el contenido relevante del contrato. contrato de servicio de intermediación inmobiliaria y contrato de compraventa de vivienda al cliente, e informar verazmente sobre los derechos y obligaciones de todas las partes. Si las agencias y corredores inmobiliarios incumplen sus obligaciones y causan pérdidas a los consumidores, serán responsables de la indemnización.