¿Innovación en la gestión para empresas de gestión inmobiliaria?
1. Planes para empresas de gestión inmobiliaria
El plan de gestión de la innovación es formulado por los mandos medios y superiores de la empresa para transformar los amplios objetivos y políticas de la estrategia corporativa en objetivos y políticas determinadas. y especificar tiempos exactos para lograr varios objetivos. La innovación en los planes de gestión debe centrarse en objetivos estratégicos. Al formular planes innovadores, los gerentes medios y superiores de las empresas de administración de propiedades generalmente deben escuchar las opiniones y sugerencias de los empleados de primera línea de las empresas de administración de propiedades, porque ellos son los proveedores y contactos directos de los servicios de administración de propiedades, y solo ellos entienden mejor los necesidades de los destinatarios del servicio.
2. Organización de las empresas de gestión inmobiliaria
La innovación organizativa de las empresas de gestión inmobiliaria innovadoras es, en cierta medida, una revolución en la gestión. Primero, debemos crear una atmósfera de opinión pública para la innovación para que los empleados de la empresa puedan darse cuenta plenamente de la urgencia y la importancia de la innovación organizacional; segundo, debemos aclarar la ardua y complejidad de la innovación para que todos tengan una comprensión clara de las dificultades de la innovación organizacional; , para hacer un buen trabajo preparación ideológica y psicológica, en tercer lugar, es necesario aclarar las condiciones y oportunidades favorables para la innovación, hacer un buen trabajo en publicidad, aumentar la confianza en el éxito de la innovación y movilizar a todos los empleados de la empresa; para participar en la innovación organizacional, finalmente, es necesario aclarar el propósito, metas, principios, procedimientos y métodos de la innovación organizacional, para asegurar la cientificidad y estabilidad del proceso de innovación organizacional.
3. Innovación en el control de las empresas de gestión inmobiliaria 1. Control de la dotación de personal
La innovación en el control de la dotación de personal incluye dos aspectos: primero, la selección de los empleados y, segundo, la formación de los empleados.
La selección de empleados incluye principalmente a quién nombrar, a quién promover y a quién transferir. Por ejemplo, al formular la planificación de recursos humanos, el departamento de recursos humanos propone a la dirección corporativa un plan de desarrollo de los recursos humanos internos de la organización, basado en especulaciones sobre cambios en el desarrollo del mercado laboral y los requisitos del desarrollo empresarial de la organización, incluyendo el número, la estructura de edad y la cultura del personal interno de la organización. Cambiar las tendencias en las estructuras estructurales y profesionales para que la dirección corporativa pueda captarlas en su conjunto.
La formación de los empleados incluye no sólo ejercicios técnicos y comerciales, sino también ejercicios de comportamiento y actitud de los empleados. Las empresas de gestión inmobiliaria pueden partir de los siguientes aspectos:
1. Innovación de las instituciones de formación. Las instituciones de formación para empresas de gestión inmobiliaria generalmente se dividen en dos categorías: instituciones de formación externas e instituciones de formación interna. Las instituciones externas incluyen empresas de formación profesional, universidades y cooperación entre empresas (es decir, enviar empleados de la empresa a otras empresas para recibir formación en el trabajo, etc.; las instituciones de formación interna incluyen entidades de formación especializada o departamentos de recursos humanos para realizar deberes. En términos generales, las empresas más grandes pueden crear sus propias instituciones de formación. Las pequeñas empresas pueden recurrir a agencias de consultoría externas cuando el contenido de la capacitación es relativamente profesional o cuando hay relativamente pocas personas participando en la capacitación y faltan economías de escala.
2. Innovación en objetos y métodos de formación. Según los diferentes participantes, se puede dividir en formación de alta dirección, formación de mandos intermedios y formación ordinaria de los empleados. Los métodos y contenidos de formación correspondientes están diseñados para diferentes objetos de formación. En términos generales, los altos directivos deben centrarse en inculcar conceptos y habilidades, el número de participantes no debe ser demasiado grande, se deben adoptar métodos de refuerzo a corto plazo y se deben adoptar métodos de aprendizaje mediante discusión para el personal de nivel medio, y se debe prestar atención; para la práctica y orientación de habilidades interpersonales, y la escala de capacitación puede ser adecuada. Ampliación, el tiempo de capacitación se puede extender, se pueden utilizar conferencias, debates, informes, etc., y se pueden aprovechar oportunidades interactivas para aumentar el efecto de aprendizaje; Para la formación de los empleados comunes, es necesario fortalecer el cultivo de sus habilidades profesionales, implementarlo en forma de un "gran sistema de clases" y extenderlo a largo plazo. Educación, uso apropiado de métodos de simulación para enriquecer los conocimientos básicos de los empleados. conceptos y fortalecer las operaciones prácticas.
En segundo lugar, el control de los canales de comunicación de la información.
Una buena comunicación ayuda a los tomadores de decisiones a captar correcta y oportunamente diversa información relacionada con las operaciones comerciales, mejora el espíritu de equipo de los empleados de la empresa de administración de propiedades y establece una relación interactiva positiva con los propietarios. La comunicación incluye la comunicación interna y la comunicación externa. La comunicación externa se refiere a la transmisión de información entre empresas de administración de propiedades y propietarios, entre empresas de administración de propiedades y promotores, entre proveedores de equipos y proveedores de servicios, entre empresas de administración de propiedades y los departamentos gubernamentales pertinentes, jardinería, agua y electricidad y otros departamentos. Entre ellos, el más importante es la comunicación entre la empresa administradora de la propiedad y los propietarios. Los medios de comunicación más innovadores incluyen el establecimiento de plataformas en línea y la celebración de diversas reuniones sociales con los propietarios.
La comunicación interna se refiere a la transmisión de información en las operaciones y gestión internas de una empresa. La comunicación interna incluye principalmente dos aspectos: comunicación horizontal y comunicación vertical. La comunicación horizontal se refiere a la transferencia de información entre departamentos funcionales paralelos, gerentes del mismo nivel y empleados de nivel inferior.
La comunicación vertical es la transferencia de información entre organizaciones, entre organizaciones y empleados, y entre empleados superiores y empleados subordinados. La comunicación vertical se puede dividir en comunicación descendente y comunicación ascendente según el orden de transmisión de la información. En términos de comunicación interna, algunas empresas con financiación extranjera han tomado la iniciativa, por ejemplo, han introducido el sistema de plataforma de oficina Microsoft y el software de sistema de administración de propiedades profesional en las empresas de administración de propiedades, lo que ha simplificado enormemente los procedimientos de comunicación, mejorado la eficiencia de la comunicación y ahorrado. costos de comunicación.
IV. Innovaciones en incentivos en empresas de administración de propiedades 1. Incentivos dirigidos
Cuando los empleados realizan cualquier trabajo, esperan que la empresa para la que trabajan pueda tener un objetivo y una guía de trabajo claros. Los empleados trabajan en torno a este objetivo y eventualmente lo alcanzan y lo logran. Por lo tanto, las empresas de administración de propiedades deben tener planes de desarrollo detallados y estipular que los objetivos específicos que se deben lograr cada año son crear un edificio (comunidad) de administración de propiedades sobresaliente a nivel nacional o aprobar la certificación de calidad ISO9000. Sólo cuando los objetivos son claros los empleados pueden tener una dirección por la que esforzarse y motivación para trabajar.
En segundo lugar, la motivación.
El objetivo principal del trabajo de los empleados es obtener la base material necesaria para [fs: page] sobrevivir, y las recompensas materiales juegan un papel importante. Por lo tanto, para movilizar el entusiasmo de los empleados, es necesario incorporar plenamente el principio de distribución justa de "más trabajo, más ganancia, sin trabajo, sin ganancia". Debemos dar algunas recompensas materiales a los empleados destacados de la empresa y utilizar recompensas materiales para estimular su entusiasmo y creatividad en el trabajo.
En tercer lugar, los incentivos asistenciales.
El bienestar social puede aliviar las preocupaciones de los empleados sobre el trabajo y la vida, permitiéndoles dedicarse al trabajo. Hoy en día, las empresas generalmente compran fondos de previsión para pensiones, seguros médicos y vivienda para sus empleados. Dependiendo de las condiciones operativas de la empresa, los beneficios de los empleados también pueden mejorarse mediante la implementación de doble pago de fin de año, vacaciones pagadas, regalos de cumpleaños, subsidios alimentarios y otras formas más ricas. , que puede maximizar la motivación de los empleados y mejorar su lealtad a la empresa.
En cuarto lugar, la motivación del modelo a seguir.
El poder de los modelos a seguir es infinito. La capacidad de trabajo y la fuerza de la personalidad de un líder importante de una unidad afectarán directamente el entusiasmo de los empleados. Como líder y administrador principal de una empresa de administración de propiedades, debe dar el ejemplo en todas partes, tomar la iniciativa en dar el ejemplo y utilizar su propio ejemplo para influir y movilizar el entusiasmo de los empleados.
Quinto, incentivos de honor.
Las necesidades y objetivos humanos se dividen en niveles. Cuando sus necesidades laborales básicas y sus intereses materiales están satisfechos, a menudo anhelan todo tipo de honores. Por lo tanto, para los empleados con un desempeño laboral sobresaliente, alta calidad y sólidas capacidades comerciales, la empresa debe promoverlos a puestos superiores para que sus puestos sean consistentes con sus habilidades laborales, empleados que tienen un trabajo sobresaliente, cumplen con las normas de gestión corporativa y son; los usuarios bien recibidos recibirán premios como "Excelente", "Modelo de servicio", "Individuo avanzado" y otros títulos honoríficos, y publicarán vigorosamente sus principales acciones en periódicos y vallas publicitarias relevantes para enviar empleados con alta calidad, buena calidad y potencial de desarrollo; estudiar y capacitarse para mejorar las capacidades empresariales.
Hay un viejo dicho en China: "Cada día es nuevo, cada día es nuevo, cada día es nuevo". Esto demuestra que el pueblo chino es muy innovador. Espero que los administradores de propiedades chinos también tengan un espíritu innovador y se esfuercen por encontrar un camino de administración de propiedades con características chinas que sea adecuado para las características chinas.
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