Reglamento de la Asociación de Consumidores sobre Devolución de Diferencia de Precio

La regla de diferencia de precio de reembolso al consumidor significa que si una tienda promete el precio más bajo en toda la red, pero el precio de compra real es más alto que el precio de otras tiendas, el precio excedente se devolverá al comprador. Las leyes de nuestro país no prevén el reembolso obligatorio de la diferencia de precio, por lo que la posibilidad de reembolsar la diferencia de precio depende de si las dos partes han acordado los términos del reembolso de la diferencia de precio.

La Asociación de Consumidores no tiene una normativa similar. Si el precio baja tras la compra se deberá abonar la diferencia. En la actualidad, ambas partes de la transacción negocian libremente si reembolsar la diferencia de precio. Por lo tanto, cuando los consumidores compran productos, primero pueden mirar la página de detalles para ver si el precio está asegurado, a fin de proteger sus derechos e intereses. . Al mismo tiempo, la diferencia de precio sólo puede compensarse en un plazo determinado. Pasado este tiempo, ya no podrá disfrutar de los derechos e intereses correspondientes. Una vez que se descubren situaciones relevantes, puede solicitar protección de precio en la entrada de la página de detalles del pedido backend para proteger sus propios derechos e intereses.

Base jurídica:

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China

Artículo 39

Controversias entre consumidores y operadores sobre derechos e intereses de los consumidores que se produzcan entre empresas podrán resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con el operador

(2) Solicitar una asociación de consumidores u otra mediación que se establezca; de conformidad con la ley Organizar la mediación;

(3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente;

(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.