¿Qué podemos aprender ahora del seminario sobre gestión de relaciones con los empleados de Guangzhou Zhongjian Education?
Tareas de trabajo
Normas/instrucciones de funcionamiento
Conocimientos relevantes
Ratio de evaluación
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Gestión de Relaciones Laborales
1. Ser capaz de elaborar un sistema de gestión de contratos laborales y gestionar los procedimientos de establecimiento, cancelación y terminación de los contratos laborales.
2. Ser capaz de formular normas y reglamentos pertinentes para la consulta colectiva, organizar el calendario de consultas colectivas, mejorar el contenido del proyecto de contrato colectivo y corregir los problemas relacionados.
3. Ser capaz de gestionar los conflictos laborales en nombre de la empresa de conformidad con los procedimientos legales.
4. Ser capaz de utilizar los procedimientos pertinentes para gestionar la celebración, modificación, cancelación y extinción de los contratos de trabajo.
1. Disposiciones legales relativas a la celebración, modificación, rescisión y terminación de los contratos de trabajo
2. Disposiciones legales en materia de contratos colectivos y negociación colectiva.
3. Tramitación Procedimientos judiciales en materia de conflictos laborales y conflictos colectivos de trabajo
4. El significado, contenido y cautelas de la gestión de la información del contrato de trabajo.
Treinta por ciento
(2)
Diagnóstico de la relación de los empleados y encuesta de satisfacción de los empleados
1. Se puede investigar la satisfacción de los empleados.
2. Capaz de analizar y diagnosticar las relaciones de los empleados e informar rápidamente los problemas descubiertos.
3. Capacidad para formular planes de mejora de las relaciones con los empleados y evaluar los efectos de su implementación.
1. La ideología rectora y los elementos de diagnóstico del diagnóstico de las relaciones con los empleados.
2. El propósito, los métodos y los pasos de la encuesta de satisfacción de los empleados.
3. Informe sobre los puntos clave de las relaciones laborales.
4. Requisitos para la formulación e implementación de planes de mejora de las relaciones con los empleados
10%
(3)
Servicios de comunicación y consulta con los empleados
1. Capacidad para comunicarse con los empleados en nombre de la empresa.
2. Puede proporcionar servicios de consultoría a los empleados para resolver problemas relacionados con los sistemas, la psicología y el ambiente laboral de los empleados.
3. Capaz de organizar actividades que conduzcan a establecer relaciones armoniosas con los empleados.
1. Conceptos y métodos de comunicación
2. Principios y técnicas de comunicación eficaz
3. Métodos y requisitos de consulta institucional
4. Teoría y métodos de funcionamiento de los planes de asistencia a los empleados
5 Procedimientos, métodos y precauciones para la organización de la actividad de los empleados
15%
(4)
Gestión participativa de los empleados
1. Puede elegir formas adecuadas de promover la participación de los empleados en las actividades de gestión.
2.Se podrá establecer un sistema de garantía de la participación de los empleados en la gestión.
1. El concepto de participación de los empleados en la gestión y sus factores que influyen.
2. Los métodos de participación de los empleados en la gestión.
3. participación en la gestión.
4. El concepto, tendencias de desarrollo y medidas de promoción de la gestión participativa basada en el * * * conocimiento.
10%
(5)
Gestión de la Disciplina
1. Se pueden realizar gestión de la disciplina, premios y castigos.
2. Ser capaz de conocer las causas de los empleados problemáticos y adoptar estrategias de manejo adecuadas.
3. Ser capaz de formular procedimientos de quejas de los empleados y manejar las quejas de los empleados correctamente.
1. La teoría y los procedimientos de gestión del sujeto.
2. Los hechos, significado y métodos de las recompensas y los castigos.
3. El concepto, estrategias y métodos de manejo de los empleados problemáticos.
4. Conceptos básicos, procesos y puntos operativos para las quejas de los empleados.
15%
(6)
Resolución y negociación de conflictos
1. Capaz de detectar posibles conflictos en el momento oportuno y preverlos. tendencias de desarrollo y tomar medidas efectivas para solucionarlo.
2. Capaz de manejar conflictos entre empleados y conflictos laborales durante los cambios.
1. Conocimientos básicos sobre conflictos
2. Las causas y métodos de los conflictos entre empleados, así como habilidades y precauciones para la resolución de conflictos.
3. Conocimiento de la resistencia al cambio organizacional
4. Formas de conflictos laborales
5. Prevención y manejo de emergencias
6. Conocimiento de la teoría básica de la negociación y del proceso de negociación
7. Habilidades y precauciones para el manejo de conflictos durante el proceso de negociación
20%
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