Análisis del Internet de las cosas: ¿Cómo afecta el Internet de las cosas al marketing digital?
1. Los grandes datos están llegando.
Con la llegada del Internet de las cosas, una gama más amplia de datos está disponible desde diferentes puntos de contacto. Desde una perspectiva del marketing digital, esto ayuda a desarrollar una comprensión más profunda del recorrido del cliente. Por ejemplo, los especialistas en marketing pueden ver cuándo los clientes se interesan en un producto y su recorrido de compra hasta que realizan la compra.
A lo largo del viaje, los especialistas en marketing digital tendrán la oportunidad de utilizar estos datos en su beneficio. Dado que la tecnología IoT permite a los especialistas en marketing ver en qué punto del proceso de compra se encuentran los clientes, puede crear más puntos de contacto y permitir interacciones positivas con los clientes. Con un mayor contacto con los clientes, los especialistas en marketing podrán encontrar nuevas formas de comunicarse con los clientes y conectarse con las marcas en una etapa más temprana, en lugar de en el punto de compra.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que cualquier uso de los datos del cliente debe considerar cuestiones de privacidad. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) formulado por la Unión Europea (UE) entró en vigor el 25 de mayo de 2065 438+08. Estas regulaciones establecen pautas claras sobre cómo las organizaciones que los almacenan y procesan pueden utilizar los datos de los clientes, y limitan la cantidad y el uso de datos que pueden utilizar los especialistas en marketing digital y las empresas de investigación.
2. Se reforzará la investigación de mercados.
Aunque la recopilación, el procesamiento y el análisis de datos son actualmente bastante complejos, el Internet de las cosas solo permitirá a los especialistas en marketing digital realizar investigaciones de mercado más grandes y mejores. Como se mencionó anteriormente, la proliferación de dispositivos IoT en los hogares brindará a los especialistas en marketing más datos para analizar. La explosión de datos permitirá a los especialistas en marketing optimizar los procesos y atraer audiencias específicas de nuevas maneras.
Gracias a la conexión entre IoT y la nube, los profesionales del marketing podrán predecir y analizar mejor las necesidades cambiantes de sus clientes objetivo.
3. El Internet de las cosas abre la puerta a la información sobre el estilo de vida del consumidor.
El Internet de las Cosas no sólo puede obtener información publicada por los consumidores en plataformas como las redes sociales, sino también obtener información sobre su vida diaria.
Piense en los dispositivos de IoT que los consumidores utilizan todos los días: cafeteras, termostatos, sistemas de automatización del hogar y relojes inteligentes. Estos dispositivos son una parte integral del estilo de vida diario de los consumidores, desde que se despiertan por la mañana hasta que se acuestan. Para los especialistas en marketing digital, tener acceso a datos sobre tendencias de estilo de vida significa que pueden saber cómo, cuándo y por qué se utilizan productos o servicios específicos.
4. La industria del SEO se verá afectada.
Beth Kotz cree que aquellos que se especializan en SEO verán cambios significativos en su industria, en parte debido a la creciente importancia del Internet de las cosas a medida que los dispositivos se vuelven más avanzados.
El Internet de las cosas está cambiando la forma en que los dispositivos y las máquinas procesan el lenguaje humano, ya que las preguntas se formulan de forma más natural cuando las personas hablan que cuando se escriben en un sitio web de búsqueda. Puedes probar esta teoría por ti mismo: la próxima vez que le hagas una pregunta a Siri, descubrirás que tus palabras son más "humanas" cuando le hablas a Siri que cuando escribes.
Como Siri de Apple, Amazon y Alexa de Google.
El uso de tecnologías de IA como Home es cada vez más frecuente, lo que significa que "los motores de búsqueda intentan comprender la intención del usuario en lugar de depender de palabras clave". Las páginas web ya no se clasifican únicamente por palabras clave, sino por el lenguaje natural del contenido. Para los especialistas en marketing, este cambio del SEO basado en palabras clave al SEO basado en la intención será un aspecto importante en el espacio de IoT.
Uso ético del Internet de las cosas
Como experto en la industria del marketing digital, la privacidad del consumidor es muy importante para usted, especialmente ahora que entramos en un mundo en el que los datos de los consumidores crecen rápidamente. . Si bien muchos consumidores responden positivamente a la adaptación de productos o canales de venta a sus preferencias y necesidades únicas, también valoran la privacidad en línea y fuera de línea.
El principal reto que debe superar la industria del marketing digital es cómo desarrollar estas experiencias de compra personalizadas sin que sean percibidas como intrusivas. Para que su estrategia de marketing digital cumpla con las expectativas de los consumidores, debe demostrar un alto nivel de seguridad y asegurarse de que los datos de los consumidores que está analizando estén protegidos de manera efectiva.
Así como la recopilación de datos cambiará con el uso cada vez mayor de la tecnología, la forma en que los especialistas en marketing utilizan estos datos y cómo interactúan con los consumidores también debe cambiar, y los especialistas en marketing digital deben comenzar a prepararse para el imperativo de IoT. cambios importantes. (IoT Source Home) En primer lugar, podemos transmitir una sensación de confianza y comprensión al público objetivo, comenzando hoy a construir una conexión sincera con sus necesidades y expectativas. Además, alinee con sus consumidores y utilice IoT como una oportunidad importante para mejorar su estrategia de marketing digital.
Lo anterior es "Análisis de Internet de las cosas: ¿Cómo subvierte el Internet de las cosas el marketing digital?" Espero que sea útil para todos. Si desea conocer más información, como las perspectivas y aplicaciones del Internet de las cosas, y la relación entre el Internet de las cosas e Internet, preste atención a las continuas actualizaciones del editor.